Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
produits défectueux À 2 reprises. la moitié de la guirlande ne fonctionne plus aprés 2 mois sans aucune raison.
Le vendeur n'a pas voulu me rembourser la seconde fois.
Il a préféré me porter responsable avec une excuse plutot que de se porter responsabe de la mauvaise qualité du produit qu'il vend. C'est plus simple ! A FUIR !!!
Pour le moment, je mets 3*, en attendant un remboursement d'une commande de spots assez basiques du 13/12/2025 qui ne sera jamais livrée, car selon ALUSON, le produit est en rupture de stock et le fabricant ne sait pas quand il en relancera la production. Si je n'avais rien réclamé, j'attendrais encore.
Edit du 16/01 : Après être passé par Paypal pour accélérer les choses, me voilà avisé qu'un remboursement a été émis par ALUSON, reçu par Paypal qui va me le virer.
L'histoire finit bien, d'autant que j'ai trouvé sur Amazon des spots identiques à moins de 27,98€ livrés en 3 jours, et 26€ moins chers.
2 détecteurs de présence achetés . Bon e qualité. Livraison rapide. Bon emballage
Lot de 50 spots achetés par un client, j'en ai récupéré 15 en les rachetant à mon client
les 35 chez lui ne fonctionne plus pour la plupart au bout de 3 mois, sur les 15 chez moi installé depuis septembre , il y en a que 3 qui fonctionne encore dont 2 qui clignotte
Demande de remboursement faite par ampoule pas changeable.
AUCUNE REPONSE, l'avis est une 1er étape
le commercial que j'ai eu sur la touche 5 à 10h20 était peu aimable je lui demande son email il me fait répéter et en plus me dit allez sur le site la chercher au lieu de me la donner et quand je lui demande de me la donner il persiste jusqu'à que j'insiste tout ça pour se débarrasser de l'appel sans être aimable il se fou que j'averti la direction en plus et ne dit pas aurevoir
60 spots acheter chez aluson pour près de 800€ vendu comme étanche rt 2020 : résultat test étanchéité HS à cause des spots . Conclusion de aluson c’est de la faute de votre consuel ( le consuel n’a rien à voir dans l’histoire ) bref site à éviter
Supers produits, super service client. Victorien est de très bon conseils et m’a beaucoup aidé dans le choix de mes produits selon mes contraintes techniques.
Méfiance, car le site vend des produits qui ne sont pas en stock, une fois que la commande est passé on vous annonce que le produit n'existe plus, et ensuite le remboursement sois disant sous 10 jours, ne se fait pas, donc je passe mon temps a réclamer mon argent, évidement pas de réponse, silence radio.
Service client à l'écoute et très réactif.
Suite à un problème rencontré avec un produit sous garantie, il m'a été expédié un produit identique en remplacement.
Je recommande ce site.
Produit conforme à la commande mais une livraison invraisemblable. Colis laissé dans un relais colis loin de chez moi sans en être prévenu ni par la société ALUSON ni par le livreur. Si je ne m'en inquiète pas, le colis passe à la trappe par contre j'ai bien payé le prix fort pour une livraison à domicile. Quel manque de sérieux et de professionnalisme.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
