Attention le site comme montage expédition ne respecte pas les CGV su 5 jours je n’est fait que 1,5 jours une honte aucun remboursement
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
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Voyage en Irlande Un road book très précis et complet qui propose plusieurs options de visites, de randonnées, des adresses utiles et avisées pour ce restaurer, se loger. Une équipe à l’écoute, r... Se mere
Virksomheden har svaret
Expérience inoubliable à Sumatra ! Entre l'ascension du Mont Kerinci où on a pu voir des gibbons avec des équipes au top, une excursion sur les îles Mentawaï, avec des plages dignes d'une carte postal... Se mere
Nous sommes parties faire le trek du tour du Manaslu au Népal au mois d'octobre. Sur le plan humain, notre guide était gentil, compétent et aux petits soins. Par ailleurs, tous les hébergements et... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fondée en 2021 et membre du groupe Altaï, notre agence conçoit des voyages outdoor sur mesure dans plus de 35 destinations, en s’appuyant sur un solide réseau d’agences locales implantées au cœur des territoires. Randonnée, vélo, kayak, trek… nos itinéraires s’adressent à celles et ceux qui aiment bouger, explorer et s’immerger pleinement, tout en respectant les environnements et les cultures rencontrés. Nous accompagnons chaque voyageur dans la création de son aventure idéale, en personnalisant itinéraire, hébergements et activités, grâce aux conseils de nos experts passionnés.
Kontaktoplysninger
36 quai Arloing, 69009, Lyon, Frankrig
- 04 81 68 56 20
- info@altai-travel.com
- altai-travel.com
4,2
God
30 anmeldelser
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n'inspire pas confiance pour les voyages
Suite a un echange telephonique, nous avons demandé un devis. la personne nous a dit qu'il reviendrait vers nous fin de semaine. Je relance debut de semaine suivante pour avoir des nouvelles. et la on me repond, que finalement ils n'auront pas le temps de nous aider. Dans ce cas il est preferable de nous le dire tout de suite. pas de nous faire mariner. Au final on a perdu 10 jours ou il ne s'est rien passé. et quel manque de respect la facon de proceder. si je n'etais pas revenu vers eux, ils n'auraient simplement jamais donné de nouvelles. Une chose est sure, je suis contente d'avoir decouvert qu'ils ne sont pas a la hauteur avant d'avoir payé qch. Ce n'est pas rassurant et ca ne donne pas envie de faire confiance a ce type de prestataire. D'autant plus quand on part loin et qu'on aime se sentir rassurer et pouvoir compter sur l'agence en cas de probleme!!
10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra altai-travel.com
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Le délai de réponse et le manque de suivi que vous décrivez ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Votre retour a bien été pris en compte et nous aide à améliorer nos processus internes afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.
L'équipe Altai Travel.
A hidden Gem
very personalised and good value - all organised by Caroline from Altai
30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra altai-travel.com
Thank you very much for your kind feedback. We hope to have the pleasure of organising another travel for you in the future.
Altai Travel Team.
Grand Tour du Maroc
Tour du Maroc en 14 jours
Super road trip préparé avec ALTAÏ TRAVEL, un voyage qui à totalement répondu à nos attentes. Je recommande vivement.
Bruno
27. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra altai-travel.com
Merci beaucoup pour votre retour. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage.
L'équipe Altai Travel.
Voyage aux Sulawesi
Voyage aux Sulawesi
Le road trip melait la découverte de l'île et le farniente aux Togians
L’organisation est parfaite .Un petit problème aux Togians a été réglé très rapidement ,la communication étant parfaite entre l’équipe locale et nous
Je ne peux que recommander cette agence de voyage et remercie Maud pour son sérieux et son implication
4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra altai-travel.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre voyage aux Sulawesi vous ait pleinement satisfait et que la réactivité de notre équipe ait su répondre rapidement à l’imprévu rencontré aux Togians.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage.
L'équipe Altai Travel
Très bonne organisation
Très bonne organisation. Très bon rapport qualité prix et très sympathique
20. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Après une première expérience…
Après une première expérience satisfaisante avec Altaï l’an dernier et pour un nouveau projet je me tourne donc naturellement vers eux. Suite à problème sérieux de santé de mon épouse je rappelle mon contact chez Altaï pour reporter notre voyage. Et là silence total, plus de nouvelles et ce malgré plusieurs rappels par mail et appels téléphoniques. Je suis hyper déçu et malgré le paiement d’un acompte je vais me tourner vers un autre opérateur.
27. marts 2025
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Génial
Génial ! Un voyage parfait à la Réunion : mélange d'aventures, de randonnées et de rencontre avec les locaux tout en finissant par du farnienete côté plages ! MERCI à toute l'équipe
10. august 2024
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Super expérience à La Réunion
Un grand merci à Caroline et Jessica qui nous ont concocté un programme parfaitement adapté à nos envies et aux enfants également !
2. august 2024
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.