La spedizione è stata ottima: veloce e il prodotto è arrivato ben imballato. Purtroppo, però, sono rimasto moltooo delusa dalla qualità. Ho ordinato 4 pannocchie, ma erano completamente acerbe e con m... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Dopo aver parlato con il titolare, persona disponibile e gentile abbiamo chiarito la situazione sulla consegna in ritardo o smarrita e customer service inesistente. Persona con poca voglia di lavorare... Se mere
Virksomheden har svaret
Abbiamo acquistato diversi tipi di carne da Alpassofood (coniglio, anatra, faraona, pollo ruspante e salsicce). All'inizio eravamo un po'incerti all'ordinazione di carne online. Ma le nostre preoc... Se mere
Viviamo in un'area del nord Italia che sembra essere una località in cui AlPassoFood non ha mai consegnato prima. Questo ha creato qualche problema con l'ordine, ma Lorenzo ci ha fornito un supporto e... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
"La nostra missione è accorciare la filiera portando nelle case solo PICCOLI PRODUTTORI di eccellenze e tradizioni. Con Alpassofood vogliamo cambiare il modo di consumare, promuovere un’alternativa alla grande distribuzione e aiutare quella corta."
Kontaktoplysninger
Circonvallazione Clodia, 167, 00195, Roma, Italien
- 324 549 8279
- alpassofood@gmail.com
- alpassofood.com
4,0
God
407 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 53 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Magnifici prodotti dal sapore unico
Magnifici prodotti dal sapore unico. Super gentili e servizio efficiente.
18. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Ottimo
Ottima esperienza ottimi prodotti , gentilezza cortesia professionalita'
2. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Gentilissimi
Ragazzi gentilissimi frutta e verdura buonissima e sempre super fresca complimenti.
17. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Perfetti
Prodotti freschissimi imballati con cura usando il minimo dei materiali tutti richiclabili. Consegne perfette e in caso di disguidi, informazioni e supporto immediati.
Non si può pretendere di più finché non cucinano loro..
5. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Colis envoyé arrivé éclaté
Colis envoyé arrivé éclaté, je l'ai refusé. La dessus al passo me dit qu'ils vont se renseigner sur le colis mais en même temps me dit ne pas être responsable. C'est à dire après avoir payé 28 euros de transport pour un colis éclaté c'est ma responsabilité. Dans leurs closes il est bien dit qu'ils se dédouane de tout mais c'est à l'encontre du droit européen. Je commence une procédure en ce moment pour être remboursé.
A la suite de se commentaire al passo ment honteusement par 2 fois. Premièrement le colis était defoncé ma faute pas de photo, j'attend la photo de votre part et deuxièment jamais ils n'ont proposé de livrer de nouveau...
Nouveau commentaire, la loi européenne dit bien retour de marchandise, ce qui n'est aucunement le cas quand je refuse un colis, refus de colis mettez vous à jour.
De plus vous gérez totalement le transport, tous les mails sont de votre plate-forme et il est un peu tard pour me le dire maintenant.
De plus toujours pas de photo de votre part. La solution serait de vous retourner vers un transporteur qui n'a pas fait son travail au vu des frais de port de 28 euros et de rembourser le client qui n'est pour rien.
Ils avaient reçu le colis depuis le 7 mars depuis le tracking et étaient pendant toute cette conversation au courant de ce qu'il se passait.
Comme il me l'on dit ça passera par un avocat ça me va.
2. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AlPassoFood
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis, même si nous sommes désolés que votre expérience avec notre service n'ait pas été positive.
Nous tenons à souligner que nos produits frais voyagent avec un emballage réfrigéré séparé du carton extérieur, justement pour garantir leur fraîcheur pendant le transport.
Nous nous efforçons d'offrir la meilleure assistance possible à toutes les étapes de la commande, de la préparation à la livraison. Cependant, nous ne pouvons pas accepter les demandes de remboursement pour les commandes déjà en cours de livraison, car les produits frais sont périssables et ne peuvent pas être retournés.
Dans votre cas, vous avez refusé la commande et avez demandé un remboursement immédiat en vous basant uniquement sur le fait que le colis extérieur était endommagé, sans même vérifier l'état du contenu.
Nous travaillons dur pour apporter des produits frais de haute qualité directement au domicile de nos clients, et c'est pourquoi nous garantissons leur fraîcheur jusqu'à 48 heures après la livraison. Nous sommes la seule entreprise en ligne à offrir ce service.
De plus, la réglementation italienne interdit le retour de produits frais, qui doivent être immédiatement détruits pour des raisons de sécurité alimentaire. En conséquence, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les remboursements pour ce type de produits.
Nous nous excusons pour le désagrément et nous comptons sur votre compréhension.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
AlPassoFood
Consegne veloci e assistenza…
Consegne veloci e assistenza eccezionale. Consigliatissimo
7. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Facile ordinare!!!
Facile ordinare, prodotti sono di qualita, consiglio l'abbonamento alle loro cassette
4. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Prodotti superiori alle aspettative!!!
Prodotti superiori alle aspettative!!!
Consegne veloci!!!
28. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Mio primo acquisto di frutta e verdura
Mio primo acquisto di frutta e verdura, la consegna su Roma viene effettuata con i loro mezzi i ragazzi sono fantastici. Ricomprero sicuramente
2. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Acquisto facile e consegna veloce
Acquisto facile e consegna veloce, ottimo servizio clienti. Prodotti di alta qualità. Consigliato
5. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Fantastic fruits
Fantastic fruits, nothing less !!
It took 6 days for the goods to arrive our home in Denmark.
If AlPassoFood had packed the goods a little more thoroughly, then everything had been fine.
Instead some of the clementines got squeezed.
But the italian land/soil is simply unique.
And therefore the apples, clementines, oranges etc. are of very high quality.
Thank you APF
Claudia / Niels
24. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Gentili e competenti!
8. november 2023
Everything I ordered arrived
Everything I ordered arrived. The pasta bags were open and pasta was in the box. The wine is excellent!
6. november 2023
prodotti ottimi super e freschi
prodotti ottimi super e freschi. e di siti bio ne avevo provati!
inoltre le consegne sono velocissime e se hai un dubbio il responsabile risponde al telefono puntuale disponibile e di supporto efficientissimo.
un grazie a questo servizio
26. oktober 2023
Tutto perfetto e buono
11. oktober 2023
Primo acquisto: molto soddisfatto
Si è trattato del primo acquisto, con parecchia merce "fresca". Era una prova, visto che con altri siti avevo avuto delle delusioni. Il risultato è stato ottimo. Consegna refrigerata, puntuale, ottimo imballo, prodotti veramente appena colti. Continuerò gli acquisti.
21. september 2023
Dalla Lapponia svedese (Boden)
Dalla Lapponia svedese (Boden) riceviamo gli ottimi prodotti di AlPassoFood in perfette condizioni ed in breve tempo. Siamo molto soddisfatti e continueremo a comprare.
21. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Patate dolci viola
Cercavo delle patate dolci viola, un prodotto non facile da reperire, e grazie a AlPassoFood le ho trovate anche bio e in perfette condizioni.
18. september 2023
Uopfordret anmeldelse
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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