Allergy Test Anmeldelser 808

***Update efter svar
Jeg skrev i livechat første gang d. 5. maj. Det passer ikke, at jeg har fået svar d. 26. maj og ikke vendt tilbage. Desuden er der heller ikk noget, jeg skal vende tilbage med, selv hvis det passede, da alle oplysninger de skulle bruge, allerede var givet. Jeg fik refunderet beløbet, dagen efter min dårlige anmeldelse, samt en undskyldning for ikke at have modtaget svar. Det ser ikke ud til, at de taler sammen i firmaet :) ***

Jeg bestilte en test til min søn, men finder så ud af 5 minutter efter, at testen ikke kan udføres på børn under 6 år. Jeg skriver så med det samme til dem via livechat, i håb om at kunne nå at annullere min ordre. Jeg bliver henvist til at søge om refund. Det gør jeg så, og 1 uge efter har jeg stadig intet svar fået. Jeg skriver igen i livechat, og bliver bedt om at sende en follow-up mail. Intet svar. TRE follow-up mails og 1 måned senere skriver jeg igen til livechat, hvor jeg får af vide, at en “senior” vil kontakte mig indenfor 24-48 timer - hører stadig intet.

Planen var at vende tilbage, når min søn blev gammel nok, men det er helt umuligt, at jeg nogensinde skal købe noget herfra igen!!

Jeg har lige bestilt, hvor efter jeg høre Fra andre at dette er et kæmpe fup nr, at firmaet ikke har noget cvr nr og deres adresser ikke findes... Det håber jeg virkelig ikke passer, men nu håber jeg i spænding, men ikke særligt fedt at få afvide 🙈🙈🙈

Dette er en kæmpe scam. Først ventede jeg 3 måneder, da jeg både havde betalt og indsendt min hårprøve med posten til den givne adresse. Jeg fik aldrig svar fra "laboratoriet" (Heller ikke 5 måneder senere.) Derfor bad jeg om et refund i deres LiveChat. Her blev jeg omstillet flere gang til falske "teams" indenfor deres business. Alle gange svarede de, at der ville gå nogle dage, før de ville svare, da min ticket f.eks. var "passed on to the accounts team". Endelig skrev en af deres supporters dog, at der ville gå op til 30 dage, og så ville pengene være tilbage på min konto, hvilket gav mig lidt håb. Nu er der så gået 2 måneder, og jeg har ikke modtaget noget som helst. Håber denne virksomhed bliver lukket og slukket for.

Update: Jeg har nu modtaget min refundering, netop en dag efter jeg skrev anmeldelsen på Trustpilot.

Det her er et fupfirma. Jeg har betalt 399 kr for test af min søn og hører ikke fra dem. Og kan ikke komme i kontakt med dem.

Var meget positiv overrasket over både min og datterens test.
Testen viser de ting, vi vidste vi reagerede på, samt en del mere. Det hele giver rigtig god mening!
Dog kunne en dansker godt kigge testen igennem for fejl i oversættelsen.

Jeg er meget tilfreds med den udvidede pakke. Alt passer og min hud er blevet så pæn, efter jeg nu kan undgå de fødevarer jeg er intolerent for.
Husk intolerence ikke er det samme som allergi.
Jeg havde opfølgende spørgsmål men kunne ikke sende mail. Mailboks var fyldt op.
Det er 3 år siden jeg købte testen og kan se pris og koncept er forbedret.

Jeg er meget skuffet da jeg aldrig har modtaget svar på min indsendte prøve og som jeg har betalt for.
Man kan ikke komme i kontakt med firmaet hverken pr mail eller telefon.
Og søger man firmaet på adressen - så findes det ikke. Godt jeg kun har mistet 380 kr
Bente Knudsen

Jeg har indsendt test for min datter og jeg på anbefaling fra en bekendt.
Jeg er meget utilfreds med resultatet og rammerne omkring det - og jeg har meget vanskeligt ved at have tillid til, at testen er pålidelig.

Resultaterne er for det første meget misvisende i forhold til de allergener både min datter og jeg positivt ved, at vi er allergiske overfor.
Jeg er tydeligt allergisk overfor både græs, bynke, birk, fersken, valnødder, æbler og flere andre ting - og INGEN af disse ting er nævn i testresultatet. Der står udelukkende, at jeg er allergisk overfor Kiwi, som jeg aldrig har haft ubehagelige gener ved at spise.

Testresultatet viser også noget om balance i mineraler etc. Og her bliver jeg igen meget i tvivl om pålideligheden - idet min datter på 19 år skulle have betydeligt flere ubalancer end jeg på 55 - og jeg vil med min sunde fornuft antage, at min datter indtager sundere og mere varieret kost end jeg - og dyrker iøvrigt mere motion.

Når jeg forsøger at komme i kontakt med virksomheden, lykkes det ikke.
Der er ikke opgivet noget telefonnummer på hjemmesiden.

Når jeg skriver til deres mail, får jeg følgende svar:

"Thank you for your email.
Please note that this email inbox is an unmanned box.
Please contact us via Livechat (available on our website) - the team can then help you with your query quickly and efficiently.
We look forward to hearing from you "

Og her kommer det væsentlige:

Deres online chatfunktion svarer ikke.

Jeg har på fornemmelsen, at der slet ikke foretages nogen analyse, men at man blot indbetaler penge, indsender en hårtot til ingen verdens nytte - og der så genereres et svar af en tilfældighedsgenerator.

Jeg kan bestemt ikke anbefale at bruge penge på denne test, da min erfaring fortæller mig, at her er tale om et decideret tyveri.

Svindel firma , useriøst, fik ikke hvad jeg betalte for - hele konceptet er fup og kun til at nare penge fra folk