Alledaek365.dk Anmeldelser 560

Jeg har foretaget en fejlbestilling på deres hjemmeside og har aftalt med dem at jeg blot skal afvise leverancen ved ankomst. Herefter ville jeg få mine penge retur..
Der er nu gået halvanden måned og jeg har endnu ikke modtaget en refusion. De svarer ligeledes ikke på e-mail henvendelser. Deres kundeservice telefonnummer er lukket/afmeldt. Man kan ikke ringe til dem.. Kort sagt er der tale om en fup-virksomhed.

Havde ikke læst Trustpilot anmeldelser inden bestilling.
Blev lidt skeptisk efterfølgende.
Men efter 5 dage blev dækkene leveret.
Og de er produceret uge 47 24 ...så spritnye 👍
Så ingen klage herfra.

Rigtig dårlig oplevelse.
Bestilte 4 dæk tidlig morgen den 5. november med levering indenfor 3-6 arbejdsdage. Samme dag fik jeg bekræftelse på at dækkene var klar til afsendelse og pengene blev trukket - via paypal. Efter 4 arbejdsdage fik jeg en meget kort mail med 2 tracking-links der ikke virkede. Siden de linkede til fandtes ikke. Selve trackingnumrene havde desuden et forket format og var ugyldige. Efter 5 arbejdsdage prøvede jeg at ringe til et ikkeeksisterende telefonnummer og skrev derefter til kundesupport e-mail og spurgte til de ugyldige links og forkerte trackingnumre. Der gik 24 timer inden jeg fik et kort google-translate svar på en sætning:
"Vi vil tjekke med kureren, hvor dækkene er.".
Mailen var uden kontaktoplysninger, logo eller noget som helst. Meget uprofessionelt.
De svarede slet ikke på mine spørgsmål. Jeg spurgte igen til korrekt tracking-link. 24 timer senere endnu en kort mail:
"De kommer med GLS, bedt om at tjekke sporingsnr."
Goddag, økseskaft.
På det tidspunkt havde der gået 8 dage siden pengene var trukket. Jeg skrev tilbage til kundesupport og bad om at annullere ordren.
Jeg fik aldrig noget svar på det.
Jeg bad PayPal om at refundere beløbet hvilket de gjorde 13 dage senere efter lidt skriv frem og tilbage.
Efter PayPal havde refunderet beløbet vågnede alledaek365 op og sendte en autogenereret mail med emnet "Succesfuldt refunderet ordre nr DKxxxx"
"Kære XX,
Vi har refunderet din betaling på -xxxx DKK for ordre DKxxxxx
Tjek venligst din saldo."
Bestilte 4 nye dæk fra en anden leverandør og havde dækkene 3 dage senere.

Jeg bestilte to dæk 225-65-17 men fik leveret to dæk 225-50-17 man kan ikke komme i kontakt med dem på telefonen og jeg har skrevet til dem rigtig mange gange og de skriver at de vender tilbage for at få hentet dækkene så de kan blive ombyttet og de siger hele tiden at fragtmanden kommer men der sker bare ikke noget så lad være med at købe nogle ting hos dem

Jeg har købt fire vinterdæk GoodYear 195/65/15 og bestilt med fælgbeskyttelse .Jeg får dækkene leveret indenfor en uge det er helt ok . Senere får jeg monteret dækkene og det viser sig at de dæk jeg har modtaget er uden fælgbeskyttelse. Det skal siges at jeg har kontaktet kundeservice og fået bekræftet at jeg har bestilt med fælgbeskyttelse , i øvrigt så sendte jeg foto af dækkene med . Jeg har intet hørt , synes det er utrolig dårlig service ,ikke så meget som en undskyldning.TRIST.

Dårligst tænkeligt kundeservice. Næsten ikke eksisterende. For det første har de oplyst et falsk telefonnummer på deres hjemmeside. Den virker ikke. Jeg skrev en mail hvori jeg spørger, hvornår jeg vil modtage mine helårsdæk til 6500 kr. Deres svare efter et døgn var:
Følg venligst track & trace nr.

Mvh
Simon
Kundeservice

Undskyld mig😁 hvilken track & trace nr. ??

I har ikke oplyst mig noget som helst. Heller ikke hvornår jeg vil modtage mine dæk. Imorgen den 29/11-2024 er sidste frist hvor i skal aflevere mine dæk. Og ja for resten... Jeg har faktisk bestilt tid på et værksted fordi i sagde senest afleveres 29/11. Når man spørger om noget pr mail bliver deres besvarelser absolut minimalt og svar på den del af spærgsmål som de lyster og hvis de lyster.

Sikke en service. Ingen kommunikation. Og et nr der ikke virker overhovedet.

Ja... Tænk en ekstra gang før du køber dæk fra dem.

Bestilte 4 vinterdæk mandag, og GLS leverede dækkene i 2 pakker om fredagen. Alt var som det skulle være. Dækkene var nyproduceret, og blev leveret til den tid der var oplyst på hjemmesiden. Kundeservice telefonnummeret er dog ikke eksisterende.

Absolut ingen kontakt mellem firma og køber.
Mail besvarelse er en bot, og telefon nr virker ikke !

Alt for længe forsendelse på trods af gentagende rykkere...
Først da der blev lavet indsigelse via bank skete der noget.
Eneste gode var at pengene kom hurtigt tilbage

Billige dæk. Der skete en fejl ved leveringen, men kundeservice var hurtigt ude og spørge, om jeg ville have mine penge retur, eller have sendt nogle nye dæk. Derefter kom dækkene indenfor få dage.

dækkene er på vej så alt ok

Bestildte dæk Mandag, opdagede Tirsdag at jeg har tastet forkert, skriver mail for at annullere ordren, Onsdag er ordren annulleret og pengene på vej tilbage 👍
Den stjerne der mangler er fordi de sætter en telf. nr. på som ikke virker, så bliver jeg utryg
Mads

Hold jer langt væk fra dette firma!

Jeg bestilte 4 dæk den 31.10.2024. Der blev oprettet 2 track-numre via GLS - og troede selvfølgelig alt var i skønneste orden. Det er dog endt med, at kun den ene pakke med 2 dæk er dukket op. GLS oplyser, at de aldrig har fået indleveret den anden pakke.
Og betalingen er selvfølgelig trukket.
Firmaet er uhyre vanskeligt, at komme i kontakt med. Tlf. bliver ikke taget. Fik en kort mail retur, at de ville tjekke med kureren - på trods af jeg skrev, at jeg allerede har tjekket med GLS. Har intet hørt fra dem siden.
Heldigvis er pengene trukket via PayPal, og de er nu på sagen, så forventer at få mine penge retur.

Så blot en opfordring til alle om aldrig at bestille varer herfra. Det er fup og svindel!

Hurtig levering 2 dage efter kom 2 og 2 dage mere så kom 2 mere .
Ingen ting og brokke mig over her

Ingen kundeservice. Tager ikke telefonen. Svarer ikke på mail. Svare ikke på Facebook. Bestilte dæk d 2 november. Ifølge sporing er de sendt retur til afsender? Hvorfor det? Vil gerne have svar. Og pengene tilbage..

Super god service gik 6 dage så kom mine dæk

Hold jer væk herfra jeg bestilte 4 dæk som jeg ikke kunne bruge alligevel af uforudsete årsager, så jeg valgte at afvise dækkene som de havde skrevet jeg skulle fra alledaek og så ville jeg blive refunderet ex 80 pr dæk, og det var meget fint, en måned senere skriver jeg og spørg hvad der sker med refunderingen, får et meget mærkeligt kort svar tilbage (jeg har har bedt om tilbagebetalingen) fra hvem tænker jeg? Det er dem der har solgt mig dækkene.
Der går 2 uger og de svare ikke mere.
Heldigvis var mit køb lavet i gennem PayPal og efter et par samtaler med de hvor vi prøver at kontakte dem uden nytte, overtager PayPal sagen helt og inden for de næste 5 dage skulle jeg meget gerne få mine næsten 4000,- tilbage.
Tak PayPal og absolut ingen tak til det fusker firma, de havde absolut ingen intentioner om at betale mine penge tilbage.

Jeg bestilte 4 Goodride SW 608 215/40R17 87V XL. Dækkene kom efter 7 dages levering og er af nyere dato. (Produceret uge 20-2024 og er dermed kun ca. 6 måneder gamle ved modtagelse).

Desværre viser det sig at kvaliteten af dækkene er utrolig ringe, dækkene larmer/synger og de er generelt ikke særligt behagelige at kører på.

Desværre lavede jeg den klassiske fejl at bestille før jeg læste trustpilot og med den ikke eksisterende kundeservice firmaet har må jeg nok bare lade det være en dyr lærestreg og købe 4 nye dæk ved et andet firma.

SNYD, FUSK og SVINDEL

Hold jer langt væk.

Sender forkerte dæk, lang leveringstid, ingen kontakt til “kundeservice” hverken telefonisk eller på mail. Henter dækkene igen så nu er både penge og dæk væk og firmaet svarer ikke.

HOLD JER VÆK!!

KØB aldrig dæk fra dette svindel firma. Bestilte 2 dæk Nankang vinterdæk 175/60-19 til min BMW I3. Modtog 2 dæk som var af ældre dato og skæve. De var dog nye, så de opkøber sikkert nye defekte eller kasserede dæk, som de så sender videre til os. Jeg har kontaktet dem, og fået en standard mail tilbage og har derefter ikke hørt fra dem. På deres hjemmeside oplyser de et dansk telefon nummer, som så ikke eksistere. Jeg har lavet en kortindsigelse på mit mastercard, da man kan klage når man ikke får den vare man har bestilt. Afvendter min Banks svar. Normalt tjekker jeg altid på Trustpilot, dog ikke denne gang, som så blev fatalt. Vi er desværre omgivet af folk uden moral.