Voor een 90 jarige dame €298,- slot kastje
Voor een 90 jarige dame een slot - huisje aangesmeerd van maar liefst 298€ met gladde praatjes en 'vriendelijkheid'
Onze oude vriendin woont in een flat en het kastje met de sleutel erin hangt beneden bij de voordeur
De batterij is leeg (6 maanden 1 keer gebruikt) en je kunt er niet in.
Nu blijkt als de batterij leeg is dat je
1. Het kastje niet meer open kunt maken
2. Je met een powerbank ;;))))? 2 uur minimaal naast het kastje beneden moet gaan staan om het ding weer op te laden.
Wie verzint zoiets ?
Een zo oude dame heeft geen powerbank, kan niet buiten naast het kastje gaan staan en begrijpt hier sowieso niets van.
Overal worden producten (de duurste) aangesmeerd aan ouderen die dan hopen dat het in elk geval goed is.
Ik vind het een schande.
Zij had het advies moeten krijgen voor een makkelijk bedienbaar kastje zonder electronica met een cijferslot. Die kosten €45 en daar had ze wat aan gehad
Besvarelse fra Algemene Slotendienst
Beste Julia,
Dank voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat u ontevreden bent en lichten graag toe hoe de situatie daadwerkelijk in elkaar zit.
Allereerst is er absoluut niets “aangesmeerd”. Mevrouw heeft ons zelf gebeld met de vraag om een sleutelkluisje te laten plaatsen. Op basis van dat verzoek hebben wij een kwalitatief en veilig sleutelkluisje geleverd en gemonteerd. Dit type kluisje is juist gekozen omdat het veel sterker en veiliger is dan de eenvoudige modellen van bijvoorbeeld de bouwmarkt, die vaak binnen enkele seconden opengebroken kunnen worden waardoor sleutels gestolen kunnen worden en het huis leeggeroofd kan worden.
De prijs van €298 betreft bovendien niet alleen het product. In dit bedrag zitten de voorrijkosten, montage, arbeid, materiaal én btw inbegrepen. Een sleutelkluisje van €45 kunnen wij uiteraard niet voor €45 komen leveren en professioneel monteren.
Wat betreft de batterij: in de bijbehorende telefoon app (mevrouw gaf aan een smartphone te hebben en gebruikte deze ook) is het batterij percentage eenvoudig af te lezen, zodat tijdig vervangen kan worden. Mocht de batterij toch leeg raken, dan is er een noodstroomvoorziening. Dat betekent niet dat men twee uur met een powerbank moet wachten. Door een powerbank kort aan te sluiten krijgt het kluisje direct stroom, kan het meteen worden geopend en kunnen vervolgens de batterijen vervangen worden. De powerbank kan daarna direct weer worden losgekoppeld.
Daarnaast heeft de vriendin van mevrouw ons na ongeveer zes maanden gebeld met het verzoek of wij het kluisje konden terugnemen, het volledige bedrag konden terugbetalen en vervolgens een kluisje van €45 konden komen ophangen. U zult begrijpen dat dit helaas niet mogelijk is.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer een batterij leeg blijkt te zijn, maar we hebben het product geleverd en gemonteerd op verzoek van mevrouw zelf en met het oog op veiligheid en kwaliteit.
Met vriendelijke groet.
