Alensa Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rapidità di spedizione Prezzi competitivi Sito fruibile Pagamento con PayPal accettato L'unica cosa negativa è che siamo a maggio e mi sono state inviate due confezioni di soluzione unica con scad... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Efficienza e velocità nella consegna,arrivati con imballo perfetto, con un piccolo gadget all interno. Pagamento alla consegna.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Consegna velocissima però il codice di benvenuto influenza sull'importo del carello in modo negativo. Quindi ho dovuto levarlo per avere il prezzo migliore. Da rivedere.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Trovo le lenti a prezzo migliore rispetto agli altri fornitori, ma soprattutto adesso che la consegna non è più obbligata con GLS ma si ha la possibilità di scelta

Virksomhedsoplysninger

Om Alensa

Skrevet af virksomheden

Prezzi sempre bassi
Ci impegniamo a offrirvi il prezzo più basso e competitivo del mercato e se troverete un'offerta migliore, la eguaglieremo.



Consegna gratuita su 69 €
La consegna è gratuita per tutti gli ordini superiori a 69 € e parte da soli 4,99 € per gli altri ordini. Tutti gli ordini sono corredati di numero di tracciamento e la maggior parte di essi viene consegnata in meno di 2 giorni lavorativi.



Spedizione tempestiva
Elaboriamo oltre 200.000 ordini al mese e siamo orgogliosi di spedire quasi il 98% di questi ordini il giorno stesso.



Regali gratuiti oltre i 55 €
Scegliete un regalo emozionante con un acquisto superiore a 55 €. I regali cambiano spesso, quindi rimanete sintonizzati.



Alensa.it
Le conoscenze e l'esperienza acquisite in 10 anni di presenza sul mercato ci hanno permesso di sviluppare un ampio catalogo di prodotti, un team di assistenza clienti dedicato e migliaia di clienti soddisfatti.

Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

391 anmeldelser

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Besvarelse fra Alensa

Buongiorno, siamo davvero spiacenti per il ritardo nella consegna. Una volta spedito il pacco i tempi di consegna dipendono dal corriere. La sua spedizione risulta consegnata ieri. Per altre informazioni rimaniamo a sua disposizione.

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Tempi di spedizione inaccettabili

Tempi di spedizione inaccettabili

1. september 2025
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Besvarelse fra Alensa

Buongiorno Mauro, i tempi di consegna iniziano a decorrere con la spedizione dell'ordine. La consegna con InPost è prevista in 2-3 giorni lavorativi ed il pacco è ritirabile in un arco temporale di 72 ore dall'arrivo al punto di consegna. Le spedizioni con InPost partono dal nostro magazzino lunedì, mercoledì e venerdì. Le consigliamo di monitorare la spedizione sul sito del corriere.
Riceve il codice dalla ditta InPost quando la sua spedizione arriva presso il punto di ritiro inserito. La prossima volta può scegliere altra modalità di consegna, spediamo anche con GLS o SDA. Per ulteriore assistenza rimaniamo a sua disposizione.

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Non è arrivato il pacco

Non è arrivato il pacco e non hanno risposto alle mail di richiesta chiarimenti.
Sono ancora in attesa dal 26 agosto.

26. august 2025
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Besvarelse fra Alensa

Buongiorno, siamo davvero spiacenti per l'inconveniente. Stiamo risolvendo il suo reclamo in modo che possa ricevere il prima possibile il rimborso. Il nostro reparto reclami la contatterà a breve.

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This time nothing worked

Booked the expedite service, we didn't get lenses. After one week we asked for refund... Waiting for it...

8. august 2025
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Besvarelse fra Alensa

Good afternoon, we have received your package and will proceed with the refund on Paypal account. For more information we ask you to contact our customer service.

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