Alensa Anmeldelser 2.827

TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 222 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte den hurtige og pålidelige levering, hvor mange modtager deres ordrer inden for få dage, og nogle gange endda dagen efter bestilling. Mange sætter pris på de fantastiske priser, som ofte er markant lavere end hos fysiske optikere, og den nemme bestillingsproces, især muligheden for at genbestille tidligere ordrer med et enkelt klik. Den gode service og kvaliteten af produkterne, som ofte matcher dem fra traditionelle butikker, bidrager til en generelt positiv kundeoplevelse. Dog oplevede nogle kunder lang leveringstid, og i visse tilfælde blev ordrer annulleret, selv efter pengene var trukket. Enkelte nævnte også problemer med produktkvalitet, især med specifikke mærker, og utilfredshed med håndteringen af tilfredshedsgarantier.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med leveringsservice, hvor mange fremhæver hurtig og effektiv... Se mere

Product

Kunder deler positive meninger om produktet, især dets pris og udvalg. Mange forbrugere fremhæver, at de... Se mere

Price

Forbrugere finder priserne yderst tilfredsstillende, ofte betydeligt lavere end hos traditionelle optikere,... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service, og mange roser den gode, hurtige og effektive service, der... Se mere

Order

Kunder havde positive oplevelser med bestilling, idet mange fremhæver den nemme bestillingsproces og den... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg køber alle mine linser hos Alensa, og der er altid enormt stor forskel på hvor længe det tager linserne at nå frem. Nogen gange tager det uger, og andre gange dage. Dog er det altid ventetiden vær... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg stod og skulle på skiferie og havde pludselig ingen kontaktlinser tilbage. Jeg bestilte derfor hos Alensa med ekspreslevering torsdag, og allerede fredag morgen havde jeg modtaget pakken. Det... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har i mange år købt mine endagslinser ACUVUE Oasis with Hydraluxe hos Alensa og altid modtaget min vare få dage efter bestilling. Derfor anbefaler jeg dem varmt.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte et par maui jim solbriller til 1600kr dumme mig de viser sig at være fake så kan kun sige no go til alle. Det skulle så vise sige de ikke var fake, men, bare en ikke ret heldig model fra maui... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 3 af de 4 bedste virksomheder i Kontaktlinseleverandør
  2. nr. 4 af de 7 bedste virksomheder i Brillegrossist
  3. nr. 10 af de 19 bedste virksomheder i Solbrillebutik

Om Alensa

Skrevet af virksomheden

Gratis levering over 499 Kr
Levering er gratis for alle ordrer over 499 Kr og starter ved kun 29 Kr for andre ordrer. Sporingsnumre følger med alle ordrer, og de fleste leveres på mindre end 3 arbejdsdage.

Gratis gaver over 499 Kr
Vælg en spændende gave med dit køb over 499 Kr. Gaver skifter ofte, så følg med.

Hurtig ekspedition
Vi behandler over 200.000 ordrer hver måned, og vi er stolte af at kunne afsende næsten 98% af disse ordrer samme dag.

Altid lave priser
Vi er forpligtet til at tilbyde dig den laveste konkurrencedygtige pris på markedet, og hvis du finder et bedre tilbud, matcher vi det.

Nr. 1 i Europa som leverandør af kontaktlinser
Vi er stolte af at have det største lager af kontaktlinser og tilbehør i Europa, hvilket giver os mulighed for at opretholde lave priser og perfekt service på grund af øjeblikkelig afsendelse.

Rammer af høj kvalitet
Vi fører kun originale produkter fra alle de store producenter. Vores online shop tilbyder mere end 19.000 modeller af briller og solbriller fra mere end 80 mærker, herunder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger og Prada. Vi har alle stel på lager og klar til afsendelse med det samme.

TOP-kvalitet af brilleglas
Vi får specialfremstillet alle brilleglas til dig i Europa. Til det formål samarbejder vi med verdens førende glasproducenter som Zeiss, Adrial eller Essilor. Vores læger holder de højeste standarder inden for produktion og montering af receptpligtige briller.

Alensa.dk
Den viden og erfaring, vi har fået gennem 20 år på markedet, har hjulpet os med at udvikle et omfattende produktkatalog, et dedikeret kundeserviceteam og millioner af tilfredse kunder.

Alensa anmeldelser

Skrevet af virksomheden

Tak for din anmeldelse!
Vi sætter en stor pris på din mening, og det er nemlig det bidrag som giver os muligheden for at fortsætte med at udvikle os og at forbedre din kundeoplevelse.

Fri fragt & hurtig levering

Gratis levering over 499 Kr

Gratis levering over 499 Kr

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget billigere end at købe i Danmark…

Meget billigere end at købe i Danmark og så får jeg nøjagtig det samme mærke i linser til kun 1/3 af prisen. Så 5 stjerner 🤩🤩

31. oktober 2025
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej Winni, tak for din anmeldelse. Vi er glade for at alt vi kan tilbyde dig linserne til lavere pris. Bedste hilsener, Alensa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og god service

Hurtig og god service
Jeg bor i grønland, jeg modtager varer i under en uge.

7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej!
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🌟
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service – og at leveringen til Grønland gik hurtigt. Det betyder meget for os, at vores kunder også langt væk kan få deres varer hurtigt og problemfrit.
Tak fordi du valgte os! 😊
Vh, Alensa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt levering og gode produkter.

Hurtigt levering og gode produkter.
Hvis man har et eller andet problem så skriver man til kundeservice og får den løst hurtigst muligt. De er altid behjælpelig.

3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej Karen,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi sætter stor pris på dine pæne ord om vores produkter, hurtige levering og kundeservice – det betyder meget for os.

Dejligt at høre, at du altid får god hjælp, når du kontakter os. Tak fordi du handler hos os!

Vh, Alensa

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg er glad for at kunne købe mine…

Jeg er glad for at kunne købe mine kontaktlinser billigere end andre steder. Men når jeg så har valgt nogle forkerte kontaktlinser, og skriver en mail til jer, svare I ikke og hvis man ringer indenfor jeres åbningstid får man at vide det er uden for jeres åbningstid.

28. oktober 2025
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej Celine,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med at komme i kontakt med os – det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.

Vi har desværre ikke kunnet finde nogen tidligere e-mail fra dig i vores system, men vores kundeservice har nu sendt dig en e-mail, så vi kan få løst situationen hurtigst muligt. Hvis du ikke kan finde beskeden i din indbakke, må du meget gerne tjekke din spam- eller uønsket-mailmappe.

Vi beklager ulejligheden og takker for, at du gjorde os opmærksom på problemet.

Vh, Alensa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

god service

Altid god service og hurtig levering

7. maj 2025
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej Per,

Tak for din positive feedback! Vi sætter stor pris på din tillid og håber at se dig igen snart.

Vh, Alensa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er altid godt tilfreds med Alensa

Jeg er altid godt tilfreds med Alensa. Det er enkelt og nemt at bestille og leveringen er altid hurtig og pålidelig.
Kan klart anbefales!

24. oktober 2025
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej Lubov,

Tusind tak for din venlige anmeldelse! 💙
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både bestillingsprocessen og leveringen.
Det betyder meget for os, at du anbefaler Alensa – vi ser frem til at betjene dig igen snart!

Vh, Alensa

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej Tina,
Tak for din feedback. Vi beklager, at leveringen tog længere tid, end du havde forventet, og for forvirringen med fakturaen. Som et internationalt firma forsøger vi at optimere vores processer, så vores kunder får en så smidig oplevelse som muligt. Vi tager dine kommentarer til os for at kunne forbedre os fremadrettet.
Vh, Alensa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det kunne ikke være bedre.

Det kom allerede dagen efter, jeg bestilte, og jeg fik som altid præcis det, jeg havde bestilt.

20. oktober 2025
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej Lasse,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du modtog din ordre hurtigt, og at alt var, som du forventede. Det betyder meget for os, og vi glæder os til at hjælpe dig igen!
Vh, Alensa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig fin og god oversigt på…

Rigtig fin og god oversigt på webshoppen. Ok priser. Gratis levering, og super…. Hurtig levering🌟👏

22. oktober 2025
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej Lone,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🌟 Vi er rigtig glade for, at du synes godt om webshoppen, priserne og den hurtige levering. Det betyder meget for os – tak fordi du valgte os! 👏😊
Vh, Alensa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode produkter og hurtig levering

afsendelse og levering var hurtig og jeg er tilfreds med produkter

21. oktober 2025
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej Natalia,
Mange tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både produkterne og den hurtige levering. Vi ser frem til at betjene dig igen næste gang!
Vh, Alensa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kontaktlinsekøb anbefales

Købte kontaktlinser til 1/2 år. God pris, fri fragt og hurtig levering til postkassen.

21. oktober 2025
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej Susanne,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både pris, levering og fri fragt. Det betyder meget for os – og vi glæder os til at hjælpe dig igen næste gang! 👓
Vh, Alensa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

gode produkter

Jeg fik mine linser lynhurtigt og lige til døren. Super god service og altid til at regne med

20. oktober 2025
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej Isebil,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 🤩 Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med både levering og service. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at sende dine næste linser! 👓
Vh, Alensa

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hvis du manler kontakt linser eller…

Hvis du manler kontakt linser eller briller så kan du godt regne med alensa, du skal bare leder efter hvad du har brug for. Gode service og det sender straks.

28. marts 2025
Alensa-logo

Besvarelse fra Alensa

Hej Søren, tak for anmeldelsen. Vi er glade for at du er tilfreds. Vh, Alensa

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere