Meine erste Erfahrung hier war einfach grossartig! Nachdem meine Tom Ford Sonnenbrille in Marokko ins Meer gefallen war, bin ich auf fast das gleiche Modell zu einem Hammer-Preis gestossen. Der K... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Schnelle Lieferung, benötigtes Produkt vorrätig, nicht wie bei der Konkurrenz, somit alles in Ordnung. Einzige Kritik ist, dass auf der Website nicht gut ersichtlich ist, dass der Sitz nicht in der S... Se mere
Alles bestens. Von der Schweiz aus Kontaktlinsen bestellt. 4 Tage später waren sie da (inkl. Verzollung)
Virksomheden har svaret
Ich habe selber nicht bemerkt, dass die Ware aus Tschechien kommt, aber die ganze Lieferung hat tiptop geklappt. Ware scheint auch qualitativ zu entsprechen. Für dass, das die Ware aus dem Ausland kom... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Alensa
Skrevet af virksomheden
Gratis Versand ab 49 CHF
Der Versand ist für alle Bestellungen mit Swiss Post und über 49 CHF gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 4.25 CHF (Swiss Post). Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 4 Werktagen zugestellt.
Gratis Geschenke bei Bestellungen über 120 CHF
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 120 CHF oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.
Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.
Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.
Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.
Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.
TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.
Alensa.ch
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.
Der Versand ist für alle Bestellungen mit Swiss Post und über 49 CHF gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 4.25 CHF (Swiss Post). Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 4 Werktagen zugestellt.
Gratis Geschenke bei Bestellungen über 120 CHF
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Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.
Immer Niedrigpreise
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Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.
Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.
TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.
Alensa.ch
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.
Kontaktoplysninger
Tjekkiet
- info@alensa.ch
- alensa.ch
4,8
Fremragende
241 anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Alensa
Guten Tag Gianni,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr Alensa-Team
Veloci e merce come da aspettative
24. marts 2026
Besvarelse fra Alensa
Hello,
thank you for your positive feedback.
We are happy that you are satisfied with your purchase from us.
Your Alensa-team
Alles super
24. marts 2026
Besvarelse fra Alensa
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr Alensa-Team
Alles bestens
Alles bestens. Von der Schweiz aus Kontaktlinsen bestellt. 4 Tage später waren sie da (inkl. Verzollung)
27. marts 2026
Besvarelse fra Alensa
Hallo Alexander,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns gut und zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Ihr Alensa-Team
Besvarelse fra Alensa
Hello,
thank you for your positive feedback.
We are happy that you are satisfied with your purchase from us.
Ihr Alensa-Team
Immer schneller Versand und ordentliche…
Immer schneller Versand und ordentliche Preise.
27. marts 2026
Besvarelse fra Alensa
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell und zu Ihrer Zufriedenheit immer gelaufen ist.
Ihr Alensa-Team
Gut service and preis
19. marts 2026
Besvarelse fra Alensa
Hello Anna,
thank you for your positive feedback.
We are happy that you are satisfied with your purchase from us.
Ihr Alensa-Team
Besvarelse fra Alensa
Hallo Daniel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Ihr Alensa-Team
very fast and cheap
20. marts 2026
Besvarelse fra Alensa
Hello Delia,
thank you for your positive feedback.
We are happy that you are satisfied with your purchase from us.
Ihr Alensa-Team
⚠️ Warnung ⚠️
Ich warne hiermit vor diesem Shop! Ich bin rechtssicher vom Kaufvertrag zurückgetreten und die Retoure ist nachweislich bereits am Freitag, den 13.03.2026, um 08:00 Uhr bei Alensa eingegangen.
Trotzdem warte ich nun seit über zwei Wochen vergeblich auf mein Geld (77 CHF). Auf mehrfache Nachfragen wird nicht reagiert oder ich werde vertröstet. Die gesetzliche Frist für die Rückzahlung ist längst verstrichen.
Ich habe den Vorfall nun meiner Bank als Problemfall gemeldet. Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb der nächsten 48 Stunden bei mir eingehen, werde ich ohne weitere Warnung ein offizielles Betreibungsverfahren einleiten und die Ombudsstelle E-Commerce einschalten.
Spart euch den Ärger und bestellt woanders
Grund der Retoure:
Ich habe eine Premium Sonnenbrille von Oakley gekauft diese hatte am Nasenbügel einen Defekt (spitze kante).
Bestellnummer: 4595278
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alensa
Hallo Ronny,
danke für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns, Rücksendungen schnellstmöglich abzuwickeln. Im Fall von Mängeln beinhaltet diese Abwicklung leider auch eine Überprüfung des Produktes vor Ort, was zusätzlich Zeit in Anspruch nimmt - sowohl im Transport an unser Hauptlager, als auch in der tatsächlichen Prüfung.
Auf die benötigte Bearbeitungszeit wurden Sie im Kontakt mit unserem Kundendienst hingewiesen. Eine Beschleunigung des Rückversands vom Versandlager (in dem Ihre Rücksendung am 16.03. eingegangen ist) ins Hauptlager (in dem die Überprüfung durchgeführt wird), ist aus prozesstechnischen Gründen leider nicht möglich.
Die gute Nachricht: die Prüfung Ihrer Rücksendung ist abgeschlossen, und aller Voraussicht nach wird Ihre Rückerstattung noch innerhalb der nächsten 1 - 2 Werktage ausgeführt.
Selbstverständlich verstehen wir Ihre Frustration in diesem Fall, und bitten für die Umstände um Verzeihung.
Ihr Alensa-Team
sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung
12. marts 2026
Besvarelse fra Alensa
Guten Tag Mireille,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind.
Ihr Alensa-Team
Ich habe die Kontaktlinsen online…
Ich habe die Kontaktlinsen online bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung war sehr schnell und problemlos. Die Linsen sind von sehr guter Qualität und angenehm zu tragen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann sie weiter
26. januar 2026
Besvarelse fra Alensa
Vielen Dank, Olga! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Kontaktlinsen und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Qualität und Tragekomfort stehen bei uns an erster Stelle. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Alensa Team
Prix très intéressant pour des…
Prix très intéressant pour des lentilles de contact jetable Oasis, livraison très rapide, à conseiller.
20. februar 2026
Besvarelse fra Alensa
Merci beaucoup, Sébastien ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un prix avantageux pour vos lentilles Oasis et que la livraison ait été rapide. Votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, Alensa Team
Wszystko było na wysokimn poziomie…
Wszystko było na wysokimn poziomie bardzo szybko i sprawnie
6. marts 2026
Besvarelse fra Alensa
Dziękujemy, Katarzyno! Cieszymy się, że wszystko przebiegło sprawnie i na wysokim poziomie. Zależy nam na szybkiej i bezproblemowej obsłudze każdego zamówienia. Zapraszamy ponownie. Z poważaniem, Alensa Team
Besvarelse fra Alensa
Herzlichen Dank, Luna! Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und die Lieferung schnell bei Ihnen war. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Alensa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alensa Team
Besvarelse fra Alensa
Vielen Dank, Conny! Es freut uns, dass Sie den Bestellprozess als schnell und unkompliziert empfunden haben. Genau das ist unser Anspruch. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Alensa Team
Besvarelse fra Alensa
Thank you for your feedback, Mariia! We're glad everything went well with your order. We appreciate your trust in Alensa and look forward to serving you again. Kind regards, Alensa Team
Besvarelse fra Alensa
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass die Lieferung rasch bei Ihnen angekommen ist. Schneller und zuverlässiger Service ist uns besonders wichtig. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen, Alensa Team
Besvarelse fra Alensa
Thank you, Chiara! We're thrilled you're satisfied with both the delivery timing and the quality of our products. It's wonderful to hear that everything met your expectations. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Alensa Team
Schnelle Lieferung
25. februar 2026
Besvarelse fra Alensa
Thank you for sharing your experience! We're happy to hear you find our prices competitive and our delivery fast. Your satisfaction means a great deal to us. We look forward to your next visit. Kind regards, Alensa Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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