Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,9
2 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
The number of outages shory and long is unacceptable. The fact it is difficult on the equipment is something that needs to be taken into account. A little bit of hard rain and power goes out not right. The sad part is I dont have the option of switching stuck with this unreliable company.
THIS IS THE CANADIAN EXPERIENCE, I don't know why it states the USA, for the website URL page.
This company is the worst electrical power company for solving their administrative issues!
For months now I pay my bill, and by the due date of the following month; my account still shows that it hasn’t been paid. Also, the current payment, that IS due-doesn’t show, forcing me to continuously waste my time calling them again.
If you try to access the current amount due via their IVR, the system will ask via it’s prompts “press... to find out what you currently owe,” then instead of telling you the current bill, it starts giving you options to pay for overdue accounts.
Months ago, the agent said “they were working on fixing a backlog of incorrect amounts” being sent to customers via email, and incorrect amounts showing in their accounts.
In the mean time; customers are paying them twice because they’re getting an email saying that they haven’t yet paid-when they have!
What’s your issue Alectra Utilities? How long does it take to fix this, instead of having to refund double payments, and using up time spent with your agents over the phone to get correct billing amounts?
The incompetence of those setting up the IVR (with no understanding from a customer’s perspective), and those incapable of utilizing current updated technology to update the system back-log of billing issues, makes me long for the crowded city.
At least, incompetence is not tolerated there (for the most part), and I don’t feel as if I’m living in some low-end calibre city, which seems to be the case!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
