This company is completely and utterly rubbish, wrong sizes and items came and then they offered a small refund to keep items which were of no use. We decided to send the items back for a refund but... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Habe an 14 Mai 2paar Sportschuhe bestellt. Heute ist der 29Mai bisher noch keine Lieferung. Nach Recherchen befinden sich meine Schuhe in Amsterdam von wegen 5bis10tage Lieferzeit.
I ordered two sweater in October. One eventually arrived albeit with a hole in sleeve however although they send lovely messages the second one has never arrived also there email address is not workin... Se mere
Terrible company. Substandard goods. Promised partial refund - it’s never arrived. A con - no boutique shop in London. Goods are from china and not as advertised. How this company is allowed to t... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bei Alcantro glauben wir daran, dass Komfort und Stil Hand in Hand gehen. Unsere Schuhe vereinen orthopädische Unterstützung mit einem eleganten Look – für Männer, die viel stehen, lange laufen und trotzdem professionell auftreten möchten. Entworfen in Europa, mit Stolz getragen.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- info@alcantro.com
- alcantro.com
1,6
Dårlig
27 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
This is not a genuine company
This is not a genuine company. The website shows a photo of a shop, supposedly in London, that is a fake.
I ordered three cashmere jumpers, which turned out to be viscose and polyester.
The jumpers arrived in aplastic wrapping that must be torn to be opened. But tearing the plastic makes any return invalid under their policy.
Despite what it says, it is not based in the UK and items are shipped from China to a warehouse in the UK, which sound dodgy too.
Avoid this company at all costs.
4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
ALCANTRO London is based in China.
ALCANTRO London is based in China.
They’re a complete scam company.
They work under false advertising, what you order is not what you receive!!
I’m notifying Trading Standards as their ethics
on return goods do not comply with trading in the UK.
4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Do not use this company
Do not use this company. The quality is substandard and is made in china. The item you receive is not what is advertised.
They only offer 20% refund unless you pay for return postage to China.
Avoid this company… pure scammers!!
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Habe an 14 Mai 2paar Sportschuhe…
Habe an 14 Mai 2paar Sportschuhe bestellt. Heute ist der 29Mai bisher noch keine Lieferung. Nach Recherchen befinden sich meine Schuhe in Amsterdam von wegen 5bis10tage Lieferzeit.
29. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Absolut zu empfehlen!
Absolut zu empfehlen!
Die schicken Schuhe waren mir leider viel zu groß, aber Umtausch und Alternativen wurden sofort angeboten.
Kommunikation sehr schnell und freundlich. Trotz dass man die Retourekosten tragen muss, absolute Empfehlung. Danke!
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.