Alcampo Anmeldelser 755

Ya no puedo comprar online. En las ultimas compras el precio de la cesta cambia cuando se va a realizar el pago. Siempre aparece un importe superior. Y en ningún caso es por un exceso de peso o por comprar carnes y/o pescado. Digo esto porque según Alcampo podría ser el motivo. No es mi caso.

Buenos dias, soy una clienta vuestra. Llevo años comprando, y quiero dar las gracias a todos y todas los trabajadores/as en especial a mi querida frutera Ana Conde, siempre esta pendiente de lo que necesitamos.
Un cordial saludo

El pasado 23 de marzo de 2026 fue mi marido al Alcampo de Sevilla Este para avisar de que se nos había averiado una lavadora de la marca blanca de este centrocomercial,Qlive,que tiene dos años y por lo tanto está en garantía.
Le comunicaron que en 24 ó 48 horas se pondría en contacto con nosotros el servicio técnico.
Llamamos el viernes y el sábado y nos dijeron que hoy lunes, 30 de marzo lo harían, pero de momento nada de nada. Hemos vuelto a llamar y según ellos, a lo largo del día nos van a atender. Ya no no creemos nada. Tenemos un montón de ropa sucia y nos vamos a tener que gastar el dinero en una lavandería.
Estamos muy indignados.
Tenemos la sensación de que se están burlando de nosotros.
No recomendamos en absoluto que compren
electrodomésticos el Alcampo porque como se les averíen, les espera una auténtica odisea para que se los repare.
Esperando soluciones.

Servicio pésimo de entrega y de atención. Compré un frigorífico y me dijeron que a primera hora me comunicaban hora aproximada de entrega cuando ya supieran la planificación del día los transportistas. A las 11 de la mañana llamé a Alcampo y me dicen que solo avisan media hora antes y que ellos no saben siquiera si van a ir por la mañana o por la tarde. No me dan el teléfono de la empresa de transporte porque dicen que lo tienen prohibido. Le pido que por favor les llamen ellos y me avisen al menos si van a entregar por la mañana o por la tarde. Aún sigo esperando dicha llamada. Servicio malísimo, me quedo con ganas de devolver la nevera y que se la traguen. Siempre hemos sido clientes de Alcampo pero se acabó. Y ahora que tienen MediaMark enfrente y con mejores precios (el mismo frigorífico 60€ más barato) y mejor servicio, no volveremos a Alcampo jamás.

He denunciado al Alcampo Utebo.
Compro un frigorifico con el transporte a casa, dia 24 llega, no lo recibí yo, alos 3días lo veo, un lateral esta plano y el otro abombado unos mm, poca cosa, pensé que hasta era normal, pero esa misma tarde haciendo el proyecto de la cocina en Ikea, la chica me explica que 60cm es el standar y 2mm de mas no es normal y ya no puedo meterlo en su lugar correspondiente. Entro ala web del fabricante y dice que debería medir 59.5cm, voy al Alcampo de Utebo, les expongo el problema y me dice la encargada que han pasado tantos días(4días...)que eso lo he hecho yo y que me lo coma.
Después en las alegaciones de la hoja de reclamaciones argumenta que los montadores del Ikea han hecho la endidura, lo que pasa que mi cocina no me han montado, ni siquiera la he pagado, alli no se ha acercado nadie de ikea, y dias les falta para venir..., la nevera esta solita en lo que será la cocina.
Porsupuesto ya está denunciado.

Alcampo en Mallorca como supermercado es bastante bueno, pero para el servicio de comida preparada tanto para comer allí como para llevar, el servicio es bueno pero si vamos a la comida típica que tienen en la vitrina preparada no es buena, he comido dos veces lengua con salsa y no tiene gusto sin sabor, los caracoles sin sabor muy pequeños y rotos mala calidad, el frito mallorquín y de matanza es poco gustoso y cuando lo calientas se queda muy seco , la ensaladilla rusa no tiene sabor alguno en definitiva lo he probado todo y tengo que decir que da muy mala imagen en cuanto a comida típica tiene mucho que desear no lo recomiendo a nadie, si hablamos del precio es caro para lo que es. 👎

Encuentro lo que necesito y por poner un ejemplo, el Nesquik de 2kg, es 6 euros más económico que en otro súper Mer . ..

Siempre ocurre con Alcampo Moratalaz y si no son productos con hora concertada.
No sé si es que esos productos salen de esa tienda siempre o si es que no les gusta trabajar.
Un jamón, nada que necesite ni más cuidado ni más manipulación que una bolsa de bellotas, pero no se entrega en el día.
En este caso entrega entre 12 y 13 de marzo por Seur. Nadie sabe ni siquiera si lo han entregado a la agencia de tptes ya, día máximo de entrega.
Llamas y las teleoperadoras lo más que pueden hacer es tomar nota y enviar a la tienda. Vamos, la razón por la que las empresas contratan por dos perras a los teleoperadores, para que se traguen sus ineptitudes.
Es bueno aprender que no vuelvo a comprar más que comida concertada en hora y día. Y eso si no termino pasándome a otros. Carrefour, Día, Mercadona ... Hay muchos.
Actualización.
Contestación a una reclamación por escrito puesta hace diez horas. Luego una telefónica y contestan ahora que van a proceder a hacer lo mismo que ya dijeron horas antes que harían.
2 pedidos de este tipo. Dos tomaduras de pelo.
Ya no lo quiero, cuando llegue si no es hoy antes de las 21 horas, mi respuesta será no lo quiero.
Creo que ha llegado el momento de que TODOS hagamos eso. Cuando las ventas se conviertan en devoluciones dejarán de llamarnos tontos

Hablo de Alcampo supermercado en C/Portugal , Pozuelo de Alarcón, Madrid.
Y porque no hay la opcion de -10. Las cajeras son toscas, maleducadas , malencaradas, cero empáticas. Se me ocurren mas adhetivos. No entiendo como pueden trabajar atendiendo al público...y que sigan allí aun. Los pescaderos y un encargado, hombre joven, son muy amables. En cuanto a los productos, los frescos son de media- baja calidad y no baratos. Desabastecido con frecuencia. Alguna vez he devuelto alguna fruta en cajas ( fresas, cerezas ...) por estar podridas en la base.
Pero lo peor....las cajeras. Sin duda.

Le pongo 1estrella,por que te obligan pero no se la merece ,son muy incompetentes,es vergonzoso que en un supermercado tan grande ,no haya agua,la app ni para papel higienico.

Hoy me he ido sin echar gasolina de allí porque el trato ha dejado mucho que desear, si es la primera vez que vas, lo que deberían hacer es explicarte bien las cosas, no de cualquier manera y sin ganas. Trato del personal muy desagradable

Hola que entres a una tienda de alcampo a comprar y por que el sensor te pite y te venga el de seguridad diciendo que no puedes entrar por que te ha pitado al entrar no es normal eso me ha pasado hoy sábado 7 de marzo en el alcampo de Zaragoza la vieja y encima diciendo que le diera la cartera para ver antes de entrar lo lógico es que si ves algo rraro actúes no que digas que el que mandas here's tu heso me ha pasado cn el de seguridad y por no dar mal me he hido a otro supermercado

Recomiendo no comprar electrodomésticos, son unos sinvergüenzas, compré un frigo estando de garantía no se hacen cargo de la reparación, estafadores, tendrán una demanda, no me estraña q cierren super de Alcampo en España.Jamas volveré, y la publicidad q le haré será desastrosa. Esta gentuza una auténtica pesadilla.

Tener cuidado cuando vayáis al Alcampo de Vallecas los precios muchas veces no coinciden con lo que ponen ya me ha pasado varias veces

Fuimos a cambiar un producto (un candado) y por no llevar las bridas de embalaje nos han dicho q no. No recomiendo para nada este supermercado, en carrefour no hubiera tenido ese problema.

No recomiendo comprar a nadie aquí, venden la comida caducada de hace una semana, esto es un peligro para los ciudadanos

Pocas cajas abiertas. Nadie atiende en electrodomésticos, tv, etc.
No hay probadores, antes compraba mucha ropa alli pero ya no por eso, porque no hay probadores.
Van de mal en peor

Quiero manifestar mi gran decepción con el servicio al cliente de este grupo.
Hice una reclamación telefónica de manera educada respecto de un pedido on line, y no sólo no me dieron una solución coherente sino que el trato telefónico fue ineducado, despectivo y humillante. Volví a reclamar por correo electrónico y la respuesta al error fue la misma. Se trataba de devolver yo en persona 6 kilos de bananas y 4 de tomates en alguno de los supermercados. Me ofrecían que devolviera yo 10 kilos de producto a la tienda. En ningún momento me dieron la oportunidad de recogerlos ellos aunque hubiera tenido que correr yo con los gastos de envío.
Tengan cuidado cuando hagan un pedido on line en los productos a granel.
Y no esperen una buena atención del servicio al cliente si tienen un problema. No volveré a comprar en Alcampo.

Me parece una vergüenza que en Alcampo de Estella tengas que estar esperando un buen rato ( después de salir de trabajar),en pescadería y carnicería, porque las chicas tienen que estar pluriempleadas, reponiendo, limpiando, atendiendo etc,en todos los sitios a la vez...
Por cierto,los precios en carnicería crean confusión,en unos está el precio kl y en otros el precio por 100g...