Alcampo Anmeldelser 755

Compré una maleta-bolso en Alcampo en Murcia-Thader. Las cremalleras interiores eran de mala calidad y se deshicieron al segundo día de uso en un viaje. A la vuelta fui a hacer efectiva la garantía, y después de varios viajes y vueltas me la negaron diciendo que la maleta tenía signos de uso (evidente, la compré para hecer un viaje al día siguiente). Después de reclamar y pasar por la oficina de consumo, me dicen que no aceptan la reclamación y además que no tienen convenio arbitral ni aceptan la mediación de la junta arbitral de consumo. La única opción que me queda es la denuncia. Por supuesto no vuelvo a comprar nada más en Alcampo.

Alcampo Marbella un verdadero desastre, cada vez hay menos emplead@s y cuando se necesita ayuda para preguntar por algún electrodoméstico u otro producto hay que estar buscando que se nos atienda. El pescado la mayoría carísimo. Hace poco compré aceite oliva suave marca Alcampo que lo tenían en oferta y cuando fui a consumirlo sabía rancio. Cada vez me entran menos ganas de ir a comprar allí.

J’adore Alcampo prix compétitifs par rapport à la France contrairement à certains avis je l’ai trouve bien agencé et propre RAS

Las máquinas de masaje las ponen para ganarse dinero no funcionan te quedas sin dinero y sin masaje una estafa total

Una estrella ya es demasiado. Después de recibir información incorrecta de una vendedora que no estaba interesada, compré un teléfono móvil que no utilizo. En casa abrí la caja y descubrí que no puedo usar el teléfono. Regresé dentro de las 24 horas para cambiarlo. Esto no estaba permitido. En el mostrador de información había una nota que indicaba que esto estaba prohibido. Deberían haberme dicho eso mejor cuando cogí el móvil para pagar. Habría sido mejor tener una señal allí. Nunca volveré a comprar electrodomésticos allí y desaconsejo a todo el mundo. Nunca he experimentado un servicio tan malo en una tienda. Perdí una gran cantidad de dinero.
Así que es mejor no comprar este tipo de equipos aquí.

La tarjeta que te dan no sirve absolutamente para nada. No hay descuentos con ella al contrario de lo que ocurre con otros supermercados. Es notoria su falta de competitividad en este aspecto. Llevo años comprando y nunca he podido acumular los puntos necesarios para un mínimo descuento.

Pésima atención al cliente. Se niegan a hacer facturas y ponen todas las trabas posibles. Una estafa, único supermercado/tienda que se niega a hacer factura.

Hice la compra el 7 de abril la tenían que traer de 7 a 9 de la noche a las 8 55 llamo para saber cuándo venían menudos sinvergüenzas me decían que la extensión donde yo marcaba era otra se les olvidó que en el móvil queda reflejado todo me mandaban de un sitio a otro a las 9 15 me yama el repartidor que en 20 o 25 minutos estaría le dije k yo me avía tenido que ir y me dijo que vendría hoy día 8 a las 8 30 de la mñn la llamada podría avermela hecho antes de la hora concertada tardaré en volver a hacer un servicio a domicilio yo no tengo porque estar esperando a nadie y menos sin avisar vergonzoso ya es la tercera vez que tengo una incidencia otra fue que se equivocó de piso y si no Yego a estar atenta le deja mi compra de 190 euros a unos ocupas y otra en navidad un descontrol total con la compra tubo que venir tres veces a yevarse lo que no era mío y a traerme lo mío pero eso lo puedo entender lo que no entiendo es el cachondeo de ayer una vergüenza

excremento, dependientes asquerosas, trato fatal, me hicieron esperar 1 hora y media porque se me perdio el tiket, mejor id a otro alcampo

Alcampo La Vaguada: lamentable atención al cliente. Te venden un reloj donde se indica que tienes 30 días para cambiarlo con embalaje original y si se comprueba que está sin manipular. Vas a cambiarlo porque te lo han dado blanco en vez de negro y te dicen que no lo cambian, que has abierto la caja. NADIE quiere comprobar que no lo he sacado de sus embalajes, que tiene sus pegatinas y que está sin utilizar. Se amparan diciendo que HAN COLGADO un cartel que dice que no se cambian aparatos electrónicos, aunque eso sea faltar a la política de cambio del ticket. Reclamación puesta en consumo

Cuidado con lo que compras.
MASCARILLA 2 EUROS MÁS QUE EN OTROS LUGARES. UN ROBO!!!

Cuidado con el servicio Online, no entregan a domicilio pero si que hacen el cargo. Si queréis que os estafen este es su cometido 25 euros por la primera compra online y evidentemente la última. ni entregan y cobran.
Llevo 10 días para resolver y todavía sin ningún tipo de notificación más de 20 llamadas.

Muy decepcionado con el servicio al cliente del encargado de Alcampo Parque Corredor. El pasado 22 de marzo intenté devolver un aceite comprado en línea que presentaba defectos evidentes (color negro y residuos al usarlo). En la tienda Alcampo Torrejón de Ardoz, el encargado, José, no solo mostró una total falta de empatía, sino que dejó claro que lo de atender al cliente no es lo suyo. Tal vez sería más feliz organizando cajas en el almacén. Este tipo de trato no es digno de una empresa de su tamaño. Espero una solución pronta y una mejora en la atención al cliente.

Trabaje en uno de sus centros y es una auténtica vergüenza lo que pasa allí, miles de millones invertidos para que se gestionen así.... Qué pena espero que algún responsable competente leea esto y analice a fondo quien controla uno de sus centros más grandes en logística y tome medidas!!!

Desastre de super francés!!! Seguratas que de sensibilidad y empatía cero. Impunidad de autoritarismo franquista...no respeto a la ciudadanía,incultura de estos personajes e impunidad para hacer con el consumidor lo que quiera.
Desastre de supermercado con sus vigilantes incultos y de cero profesionalidad . Nunca más comprar en Al Campo

He sido cliente de Alcampo desde hace muchos años. He ido hoy a Alcampo de Avenida Gasteiz de Vitoria, cojo un carro y al entrar por el detector ha pitado, a todo esto la fila de la caja llena de gente mirando, y me dice la cajera que algo llevaré en el bolso, como si sería algo que hubiese mangado en otro sitio. A todo esto la caja llena y la gente mirándome como a una ladrona. No obstante entro, pago por las cajas automáticas, dejo el carrito por dentro, salgo sin problemas sin pitar nada. Era el carro que he cogido el que ha pitado.
Se lo digo a la cajera y me contesta:
Ah si?, como incrédula. Se cree el ladrón que todos son de su condición.
Después de tantos años no vuelvo más, menuda vergüenza he pasado.
A ver si controláis que los carros no piten y no tener cajeras tan mal pensadas y mal educadas y no poner a los clientes en esas situaciones.

El servicio de atencion al cliente es pesimo.
En una entrega a domicilio me encontre con tres huevos rotos en una docena . En el supermercado no me atendieron el telefono asi que tuve que contactar con atencion al cliente.
No me dieron ninguna solucion, se limitaron a abrir un expediente y tras varios mails por mi parte preguntando que hacia con los dichosos huevos, DIAS despues me dicen que vaya al super yo misma a solucionarlo 🤣🤣🤣

Haciendo una compra a domicilio, me envían 5 botes de garbanzos claramente en mal estado, con una gran parte de los garbanzos negros y al abrir sale un olor nauseabundo. Reclamo y para mi sorpresa, me indican que hay muchos garbanzos que no están negros y que esos se pueden comer. No doy crédito a semejante respuesta, esperan que aparte los garbanzos podridos y me coma el resto??

Un desastre de empresa, no se como pueden tener gente así trabajando, dias que llamo al centro de La Vaguada porque necesito urgentemente un documento (y vivo a 6 horas del centro) y nunca nadie contesta, llamo a Atención cliente de la central , me contestan diciendome que tengo que llamar directamente al centro, que evidentemente no tiene nadie trabajando. Lo peor de lo peor

Muy, muy sorprendido y decepcionado en mi prueba de compra online, en la que no he logrado activar un descuento promocional que está pensado precisamente ¡¡para atraer a nuevos clientes!! Después de no lograr activar el código y de explicar a atención al cliente de Alcampo (por escrito primero y después por teléfono) que mi intención era ser cliente asiduo, no he logrado que se trate el caso con un mínimo flexibilidad y mejor tacto para activar el código en futuras compras. Después de pedirles que revisaran el caso (que podría llamarse "cómo echar a un cliente que llegó interesado en comprar y de paso, a sus amigos"), pues sigo esperando. Bastante increíble. No esperaba eso de un servicio de venta online.