alao AG-logo
Besøg websitet

alao AG Anmeldelser 56

•
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Teleudbyder
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nach Vermeintlichem Abschluss und Übermittlung aller meiner privaten Daten meint Aloa ein Abschluss sei nicht möglich und besitzt noch die Frechheit Werbung für andere Abos zu machen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich möchte den Anbieter wechseln und meine alte Telefonnummer mitnehmen. Irgendetwas hat nicht funktioniert, was aber erst beim Nachfragen herausgekommen ist. Lena hat das superschnell herausgefunden... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich hab grad einen Mobilewechsel vollzogen, jedoch gab es beim alten Anbieter Probleme. War alles kein Problem, die Mitarbeiterin hat sich meinem Problem angenommen und sofort mit dem neuen Anbieter k... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr freundlich am Telefon, da möchte ich besonders Lena erwähnen. Ich hatte einige Fragen und sie konnte alles beantworten. Daher ich in der Entscheidungsphase mehr telefonate geführt hatte war die... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Teleudbyder
  2. Internetserviceudbyder
  3. Online markedsplads
  4. Prissammenligningsside
  5. Telekommunikationsentreprenør

Skrevet af virksomheden

alao revolutioniert die Art und Weise wie Benutzer in der Schweiz Telefon- & Internet-Abos finden und Verträge abschliessen: Stressfrei und auf Knopfdruck sparst du Zeit und Geld - jederzeit und von überall aus! Auf unserer Website alao.ch kannst du innert 5 Minuten ein Abo auswählen und bestellen. Anhand deiner Präferenzen findet unser Algorithmus das beste Abo zum besten Preis für dich. Bestellen kannst du ohne Kreditkarte, und die Verifikation deiner Identität erfolgt digital. Dein neuer Anbieter schickt dir anschliessend die neue SIM-Karte resp. das Modem pünktlich zum Aufschalttermin nach Hause. Solltest du Fragen zum Bestellprozess haben, oder Beratung zu einem Produkt wünschen, so steht dir unser Support hilfsbereit und kostenlos zur Verfügung.

Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

56 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Achtung: Finger Weg!

Nach Vermeintlichem Abschluss und Übermittlung aller meiner privaten Daten meint Aloa ein Abschluss sei nicht möglich und besitzt noch die Frechheit Werbung für andere Abos zu machen.

8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Unkompliziert, schnell und lösungsorientiert!!

Ich möchte den Anbieter wechseln und meine alte Telefonnummer mitnehmen. Irgendetwas hat nicht funktioniert, was aber erst beim Nachfragen herausgekommen ist. Lena hat das superschnell herausgefunden und unkompliziert und sehr schnell geholfen. Ich habe selten einen solchen, funktionierenden Kundensupport erlebt. Keine Wartezeit und das Problem zielorientiert gelöst. Top!!

24. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bonjour

Bonjour, Julie s'est occupée de moi avec grand professionnalisme et écoute, en me rappelant toujours et en m'expliquant chaque étape. Je recommande vivement.

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich bin extrem enttäuscht vom Ablauf…

Ich bin extrem enttäuscht vom Ablauf rund um den Glasfaser-Wechsel (Wingo → yallo) über Alao.

10.11.2025: Vetragsabschluss für den Wechsel des Internets von Wingo zu Yallo über Alao, OTO/Glasfaser-Dose wurde angefragt, Nummer geliefert.

18.11.2025: Wingo bestätigt Kündigung, Deaktivierung per 31.01.2026.

20.11.2025: OTO-ID wurde von Yallo erneut angefordert und gemäss Chat mit Alao „sofort weitergeleitet“

12.12.2025: Nachdem Yallo erneut nach der OTO-ID nachgefragt hat, habe ich diese samt Kündigungsbestätigung von Wingo direkt zugestellt und um eine kurze Bestätigung gebeten – ohne jemals eine Rückmeldung zu erhalten.

12.12.2025 / 22.12.2025 / 06.01.2026: Mehrfach wurde mir von Alao bestätigt, dass das Aktivierungsdatum auf 31.01.2026 gesetzt sei und ich nichts mehr unternehmen müsse und ich die vielen E-Mails und SMS von yallo ignorieren könne.

29.–30.01.2026: Kurz vor dem Umstellungstermin (01.02.2026) stelle ich fest, dass kein Router/keine Hardware geliefert wurde. Dann heisst es plötzlich, yallo könne nicht liefern, weil die Leitung „noch belegt“ sei – und ich werde erneut gefragt, ob ich beim bisherigen Anbieter gekündigt habe, obwohl das seit November mehrfach geklärt wurde.

Das Hauptproblem: fehlende Koordination und proaktive Information. Wenn yallo erst nach Freigabe liefern kann, hätte das Monate vorher sauber geplant und kommuniziert werden müssen – nicht 1–2 Tage vor der Umschaltung, wenn man im Homeoffice auf Internet angewiesen ist.
Ich hatte über Monate Aufwand mit E-Mails/WhatsApp, wiederholten Rückfragen und widersprüchlichen Aussagen – und am Ende drohte ein Unterbruch. Seit Samstag haben wir nun kein Internet zuhause, und heute Montag können wir zuhause nicht arbeiten. Das ist ein ganz schlechter Start bei yallo und Stand heute bereue ich den Wechsel. Künftig werde ich auch auf die “Dienste” von Alao verzichten – das ist für mich kein Service, und ich bin masslos enttäuscht.

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service

Super schnelle und hilfreiche Antwort auf meine Fragen erhalten.

29. september 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere