Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,6
4 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har sendt flere henvendelser om en ordre der aldrig er dukket op, uden svar.
Enten har firmaet ikke styr på deres egen forretning eller så har de, og bevidst snyder deres kunder. Tror mere det er det sidste da jeg kan se at jeg ikke er den eneste med denne oplevelse
Sender aldrig varen! 138kr lige ud af vinduet og man ikke kontakte dem.
Bestille nogle cupping til privat forbrug, men fik aldrig varen og de svaret mig aldrig på mail.
Fup og svindel firma
Havde reserveret en massage for to, for at fejre min datters 15 års dag, men fik en blodprop i hjernen dagen inden. Skrev om natten og spurgte om det kunne udskydes, men fik besked om at pengene ville blive trukket alligevel. Fik derfor aftalt med to andre at de skulle overtage massagen, og skrev dette en halv tine efter svaret fra klinikken. Fik at vide at det ikke var muligt, for nu var massøren afbestilt. Så fik ikke mulighed for at bruge oplevelsen, men betalte den fulde pris
Besvarelse fra Akupunkturinstituttet
Kære Kim
Vi er kede af at du blev syg, og glade for at du nu har det bedre <3
Du havde købt en Downtown deal på en wellness dag med ansigtsbehandling, massage og frokost. Til disse dage bestiller vi frokost og booker 2 behandlere - en massør og en kosmetolog. Massøren er ekstern, da vi ikke har massører ansat i klinikken.
Dealen du købte var med 50% rabat, altså ikke noget vi tjener penge på, men gør for at markedføre klinikken.
Du havde booket tid til kl. 12.00 søndag den 5 september, altså for over 1 år siden.
Kl. 08.00 søndag morgen ser vi din mail, hvori du oplyser at du er blevet indlagt og aflyser jeres tid.
Når du aflyser din tid, starter der en kædereaktion - vi skynder os at aflyse massøren, så hun ikke skal køre forgæves. Hun aflyser i sin tur sin barnepige, og så videre. Vi venter desværre ikke en halv time eller mere, for at se om du eventuelt ændrer mening og alligevel ikke vil aflyse din tid.
I bekræftelsen af din booking står det tydeligt, at alle behandlinger skal afbookes med mindst 24 timers varsel. Desværre er det først når du finder ud af at vi indløser Downtown beviset, du skriver at så vil din datter gerne komme sammen med sin lillesøster. Og det er først kl. 10.30 du sender mailen om, at dine døtre er på vej.
Vi er kede af at du er blevet syg, og vi er gerne hjælpsomme og forstående overfor vores kunders behov, men vi har desværre ikke mulighed for at lide et økonomisk tab grundet af at du må aflyse din tid med meget kort varsel.
Vi er en lille klinik, som de seneste år har kæmpet en brav kamp for at overleve gennem covid-19 og flere nedlukninger.
Jeg ser også at vi tilbød dig en ny wellnessdag med 50% rabat, hvilket du ikke svarede på.
Vi ønsker dig alt godt, og er kede af at vi ikke kunne opnå fælles forståelse i denne sag.
Var til behandling sammen med en veninde i går. Må bare sige sikke et fantastisk sted med skøn energi og stemning. Servicen var helt i top man kunne mærke glæden i deres virke. En lille oase af Østen og kærlig energi.
Vi ses snart igen.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
