Airtrix Klatre & Trampolinpark Anmeldelser 45

Var der i dag med mine børn på 5 og 8 år. Da vi har betalt og er kommet ind opdager vi at der er sommercamp, og derfor en del flere end de andre to gange vi har været der. Kl.11 kom der så en kæmpe gruppe børn fra en kommune på sommer sjov tur. Jeg spurgte om vi kunne ændre vores sidste 30 min til klatring, da der nu var ekstremt mange børn og man skal stå i kø ved alt og mine børn ikke havde lyst og mod på det kaos og virvar af børn. Vi kunne desværre ikke få lov til at klatre.
Jeg synes det er mega ærgerligt og dårlig service, at der ikke fremgår på hverken hjemmesiden, indgangen eller at personalet informerer om større arrangementer inden man betaler. I så fald havde vi valgt ikke at benytte aortrix i dag.

Fedt sted. Kan ikke rigtig genkende kritik punkter i andres anmeldelser - måske har AT “oppet” sig

Airtrix får kun 2 stjerner. Der er dejligt rummeligt, store lokaler, fine trampoliner og sødt personale. Men rengøringen trækker så meget ned. Borde og gulv i café området var fyldt med gammelt skidt og toiletterne var møg uhumske med tis ned langs kummen. Gulv og vægge fyldt med bussemænd og spytklatter- trænger til en gevaldig hovedrengøring.
Vi kommer ikke igen …….

Super oplevelse i dag.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sød rar og dygtig instruktør i klatre afdeling. Tak for det 😀
Det var første gang og vi følte os absolut i gode hænder og havde det mega sjovt.
Trampolin området var også kanon og synes de unge mennesker gjorde et rigtigt fint job.
Vi ses igen. Det er 120% 😀

utrolig dårlige trampoliner, desværre. der var kun to trampoliner der var nogenlunde… og de har foran skærme med ‘hoppespil’ på, så de var rigtig eftertragtede. det er utrolig farligt at lave andet end bare at hoppe op og ned, når trampolinerne er så slidte og nedbrudte da de på ingen måde, giver ordentlig bounce. spild af penge og tid… find et andet sted at hoppe, hvis man er lidt mere erfaren og har planer om at lave tricks.

ellers et super flinkt personale, dog ikke så rent…

Vi var for første gang i airtrix i går kl 18-20.00 til disco hop.
Jeg synes det en super ide med dette disco hop og blev ret imponeret over stedet med hvor stort det var og mange sjove ting børnene kunne lave.
Jeg tror min datter synes det var super hyggeligt.
Men der var koldt i hallen ved cafe og meget meget beskidt.
Der lå madrester alle vegne på gulvene i forhallen og vægge var beskidte med noget folk havde spildt.
Sofaerne var plettede og ulækkre, der var virkelig klamt og koldt.
Da en medarbejder endelig begyndte at støvsuge kl 19.00 hvor der var en time til de lukkede, kunne man se at det var en virkelig dårlig støvsuger, det tog hende en evighed bare at tage lidt fordi de ikke sugede ordentligt, efter 45 min var hun ikke engang 1/2 delen af forhallen igennem.
Mere rengøring og varme vil være godt, så man som forældre har lyst til at være. Når der er så beskidt, så har man heller ikke lyst til at købe noget i caféen, for hvordan er rengøringen så derude tænker man. I øvrigt så stod der en pris på 175kr på hjemmesiden på diskojump , men ved booking trak den 190kr. Hvilket var vildt dårligt, at skrive 2 forskellige priser på samme ting.

Har kommet der igennem de sidste par år med mine børn og det har altid været den bedste oplevelse ved hvert eneste besøg! Sødt kompetent personale, pænt og rent alle vegne og vi har altid en fest! Varmeste anbefalinger herfra!

jeg betaler 199kr for at blive mødt af sure medarbejder. det eneste der var godt i de 2 timer jeg var der var en slush icen

medarbejderne var sure skum graven lå der kopper ned i og en vandflaske. det er simpel hen for ulækkert

Vi var en skoleklasse afsted, med en noget forsinket blå mandag. Jeg bookede første gang lige efter deres konfirmation i september 2020. Men da Corona holdt sit indtog i Danmark, har jeg måtte udskyde datoen….ikke mindre end 6 gange. Jeg har fået en supergod service, og ingen problemer med at rykke på datoen. Og da vi endelig kunne komme afsted i september 2021 var det en fantastisk oplevelse. (Også selvom de var blevet et år ældre). De hyggede sig og havde et par super gode timer. Det kan jeg sagtens anbefale.

Fantastisk sted med yderst hjælpsom og professionel personale.
Masser af plads og fede ting både for store og små.
Vi brugte 1 time i klatrepark og 1 time i trampolinpark. Begge steder var fantastiske.
Vi kommer helt sikkert igen.

Mig og mine venner var derinde. Vi hopper rundt i 1 time og finder ud af at vi har hoppet rundt i afføring Der var afføringspletter på trampolinerne og vi fik ikke engang pengene retur.👎Jeg ville ikke anbefale at tage derhen.

Kan man give negative stjerner?

Kom, men kom ik til skade. Brækkede mit ribben flere steder. Svært at få is til skadesstedet, og smertestillende var en stor udfordring at få.
Efterfølgende har jeg forsøgt at få dem i tale om sikkerhed.
De har først ignoreret min henvendelse og så talt grimt.

På et tidspunkt bliver jeg desperat over i mine smerter der har varet 8 uger og ikke går væk, at jeg siger om de i det mindste kan kompensere mine drenges dårlige oplevelse.

Om jeg så blev tilbudt en guldtaxi deri vil jeg aldrig sætte mine ben der igen med den måde de talte til mig på.

God fornøjelse - kom ik til skade!!

Den beste trampolin park god oplevelse ps tak for slushice og fem stjerner som lovet

Jeg ringer til dem dagen før (omkring kl. 18:00), at vi har planlagt at besøge airtrix, for at booke til fire børn.
Får at vide, det skal jeg gøre online (man skal betale samtidig med sin booking). Så siger jeg, jeg vil gerne benytte mig af en rabatordning som jeg kan få gennem Børn i Byen, men for at bruge denne, så skal man vise sit medlemskort ved betaling, så hvis jeg booker online, så opnår jeg ikke min rabat. Desuden vil jeg gerne betale kontant.
Pigen i den anden ende slår op i systemet og fortæller, at de ikke har særlig mange bookinger, så vi kan fint bare møde op.
Da vi så kommer derud næste dag 11:30 (vi har ingen bil, så vi har været med offentlig transport i 50 minutter), så er alt pludselig booket!!!!
Så efter 17,5 time hvoraf der har været lukket de 14 af dem, så er alt pludselig booket???
"Vi beklager" var alt jeg fik til fire grædende børn......

Der lugter der ude de gad ikke at hjælpe mig der jeg faldt ned han stod lige bad mig jeg sagde hjælp mig han gad ikke at hjælpe mig så jeg faldt ned

Airtrix vs Xjump - sjov vs sikkerhed
Som forældre og læge ville jeg vælge Xjump - børnene ville vælge Airtrix

I dag var jeg I Airtrix med 6 børn i alderen 5 til 10 år. Vi har tidligere været i Xjump et par gange i forbindelse med fødselsdage eller lign. I dag var en spontan pinsetur på en sjælden fridag en helligdag (læs arbejdet ;) ). Jeg kendte ikke Airtrix men via en google reklame blev dette sted listet og det kiggede jeg nærmere på. Med gode anmeldelser på google, tænkte vi at ville prøve dette i stedet for Xjump. Det var børnene indstillet på.

Airtrix i Kbh er en stor hal med 3 trampolinlandskaber + 1 klatrelandskab - det prøvede vi ikke. Her er mange spændende hoppeudfordringer og 1t går hurtigt. Og ud fra et prismæssigt synspunkt synes det fair.

Vi havde 1t leg, hvilket er rigeligt - dette er også erfaringen fra Xjump. De er smadret fysisk efter 1t. Ved 2timer ville anden time bare være la-la.

SIKKERHED - eller mangel
Den første bekymring omkring sikkerheden meldte sig da man kunne booke sin time ved Airtrix, hvor der ved Xjump er en noget besværlig ansvarsfraskrivelse - er der intet om dette på hjemmesiden.

Da vi ankommer henvises vi til at børnene ser en video på en skærm. Denne skærm er i centralrummet / cafeområdet, hvor den samme video kører i loop. Dette samtidig med at musikken dunker afsted, så jeg gætter at på de færreste hørte hvad der blev sagt.

Inde i de 3 hoppehaller - var der INGEN voksne fra Airtrix, som INGEN i den time vi var der. Det var således et mere eller mindre anarkistisk hopperi der foregik. Der er flere springbaner, hvor formålet er der skal hoppes fra midtergang mod endevæg. Men samtidig inviterer disse baner til at man hopper på tværs. Og det blev der gjort. Af store og små.

Hos Xjump har erfaringen været en nærmest 80'er-agtigt bademester mentalitet, hvor folk går rundt med fløjter på gulvet og anviser og sikre at retningslinjer bliver fuldt. Dem savnede jeg i høj grad her.

Som læge bliver jeg enddog meget bekymret for det hoppeanarki her hærskede og som forældre ville jeg af sikkerhedshensyn vælge Xjump frem for Airtrix.

Som skrevet i indledningen var børnene vilde med Airtrix, men det kan også skyldes det hele bare var nyt. Det handler også om man som forældre kan være tryg og lade sin børn lege frit.

Vi prøvede ikke cafen, så den kan jeg ikke udtale mig om. Men mad fåes billigere andre steder kan jeg bemærke.

Jeg giver middel - da sikkerheden i den grad trænger til et løft.

Helt vild med airtrix !! Fantastisk sted med masser af sund aktivitet. Mine unger er her mindst 1 gang om ugen og har også deltaget på airninja holdet.

Airninja holdet savner dog struktur og undervisning. Det er billigere nuvel men man melder sig primært til et hold for at lære noget. Airninja er stort set kun opvarmning og fri leg. Det benytter vi ikke igen. Hvorfor styrte afsted til et hold på et bestemt klokkeslæt, når man får det samme ud af bare at købe en normal entré.

Omklædning samt opholdsfaciliteterne trænger til en opstrammer. Der er ingen mulighed for at klæde om lidt privat.

At der ikke er en espressomaskine til de ventende forældre er mig en gåde....

Personalet er fantastisk. Men enten er de for få eller også er de ikke instrueret ordenligt i hvor meget det betyder at rydde op efter kunderne. Jeg har aldrig set noget personale stå og glo, så mit bedste bud er at de er for få.

Alt for tit er bordene overfyldt med madrester og klistret ind i spildt slushice. Borde og stole står væltet rundt mellem hinanden i et stort rod.
Toiletterne kunne være fine hvis man som førnævnt ryddede lidt op, tømte skraldespandene og tørrede vand op fra gulvet. Overfyldte papirskraldespande signalerer mistet overblik og er ulækkert.

Selve trampolinparken er fin, men ikke ekstraordinær. Personalet derimod (især Marcus og Oliver) var super søde og imødekommende. De underholdt og hjalp vores børn i to timer - vildt fedt!

Airtrix er åbenbart et af de meget få steder som ikke vil godtage at man har et barn med som har et tilknyttet ledsager kort til sig så der altid kan komme en voksen med til de forskellige forlystelser uden beregning. Ideen med dette ledsagerkort er at man selvfølgelig altid skal betale for barnet som er helt fair , men alle andre steder betaler man ikke for den voksne med ledsagerkortet. Jeg er faktisk ikke stødt ind i dette problem før jeg kom til Airtrix og må se mig om efter andre steder da det er for at få barnet ud, netop for at ledsage barnet som ikke kan på egen hånd. Jeg er klar over det er en forretning men alternativet er at man tager andre steder med barnet og synes bestemt det er noget i bør overveje.

Airtrix er et fantastisk sted at lege og få motion for børn - ingen tvivl om det. Men der er desværre en utrolig dårlig sikkerhed omkring hver aktivitet og meget få voksne til at styre løjerne og sørge for, at sikkerhed er i top - også efter ulykken er sket. Det skal man selv kunne og vide som gæst.

Jeg var der 8. marts 2019 og min søn på 9 år brækkede lårbenet ved at hoppe ned på en stor airbag fra 2 meters højde. Det søde, men unge personale, vidste tydeligvis ikke, hvad de skulle gøre. Der var ingen tegn på, at der findes procedurer ved ulykker. Vi måtte selv råbe, at de skulle ringe efter en ambulance og selv løbe rundt og finde vores ting (sko, jakker, tasker). Ingen guidede hans far, da han kom til stedet, og ingen hjalp ambulancen hen til den udgang, der lå tættest på, hvor min søn og jeg lå og ventede på hjælp (det tog 20 min før ambulancen kom). Personalet ville flytte min søn, men han skreg af smerte, og ambulancefolkene sagde over telefonen til en ansat, at man ikke må flytte på nogen, der kan havde skadet ryg og nakke. Det vidste personalet tydeligvis intet om.

Da jeg efter 5 dages indlæggelse ringede til Aittrix og fortalte om lårbensbruddet til en dagsleder, takkede han men sagde også, at de "ikke vidste at man kunne brække lårbenet på den airbag".

Efterfølgende har 2 børn på vores søns skole brækket armen i Airtrix. Der stod personale også uden at vide, hvad de skulle gøre. Meget ærgerligt når man ens kunder er børn! Jeg får som kunde en fornemmelse af, at Airtrix er en pengemaskine. Jeg har intet hørt fra ledelse eller ejere, selvom jeg efterlod mit telefonnummer. Det ville ellers være god og ansvarlig stil. De kunne lære meget af en utrolig dårlig og skræmmende oplevelse.

PS: Jeg kan tilføje, at anæstesifolkene på hospitalet sagde: "nå en af dem" da vi kom op på operationsstuen og han skulle i narkose og opereres. Hoppelande er åbenbart stor-leverandører af børneulykker.