AGU Anmeldelser 192

Har sendt trøje retur 27. december. Har fortsat ikke modtaget penge

Min pakke kom indenfor 5 hverdage.
Jeg ser ingen problemer med at handle hos AGU.
Og skriver man til deres kundeservice får man et fint svar inden for 2 dage.

så først anmeldelserne efter min bestilling, og blev lidt nervøs.
Men de blev bragt til skamme. Fik min varer efter små 7 dage efter min bestilling.
Må sige, at kavliteten af produkterne er super lækkert. :-) Jeg er meget tilfreds, og jeg kommer nok til at bestille mere tøj fra Agu fremadrettet :-)

Jeg bestilte en vare i maj måned 2023, hvor AGU trak pengene fra min konto den 9. maj 2023, men jeg har aldrig modtaget varen.
De er så frække, at de benytter min emailadresse til at sende nye tilbud.
Firmaet er umulig at komme i kontakt med via email.

Returnerer ikke pengene efter jeg har sendt forkert størrelse produkt retur. Jeg har brugt deres returlabel og ventet i 30 dage nu. Deres kundeservice svarer efter 5-6 dage, at jeg kan forvente 10-20 dage behandlingstid når de modtager varen, og at de ikke er ansvarlige for at følge op på om varen kommer retur.

Bestilte min vinter regnjakke søndag og modtog den torsdag. Kvaliteten er virkelig lækker, god pasform og dejlig lun. Mange lækre detaljer, så jeg er ovenud tilfreds 😊

Bestilte cykeltøjet derfra lørdag og var modtaget det i dag torsdag. Super forløb med mulighed for at tracke min pakke hele vejen!
Tøjet er jeg også rigtig tilfreds med!
Godt gået tiltrods mange dårlige anmeldelse, så kan jeg ikke genkende nogle af de ting der bliver skrevet. Jeg fik kvittering/ordrebekræftigelse med det samme efter min bestilling og pengene var endda først trukket et par dage efter afsendelse.

Én stjerne er i overkanten.
Tøj retur med ønske om refusion. Pakke afsendt 8.august og vi skriver nu 10. September, intet hørt - intet modtaget på bank.

Ærgerligt jeg ikke læste anmeldelser på trust inden ..

Jeg skulle aldrig have haft bestilt varer derfra, pengene er trukket og min vare er ikke dukket op😡😡

Ekstremt dårlig kundeservice. Svarede ikke på mine mails. Leveringen blev væk og jeg kunne ikke få af vide hvor den var. Og mine penge var vel og mærke blevet trukket.

Fede produkter, men absolut ringe kundeservice. Venter stadig på at modtage min penge fra en returnering på et fejlagtigt produkt med defekter.

Køb fra andre. AGU er ikke til at handle med.

Meget skeptisk på baggrund af andres anmeldelser, men min tvivl blev gjort til skamme: Hurtig levering af det rette produkt til en rigtig god pris. Så jeg kommer helt sikkert tilbage en anden gang.