Agov Anmeldelser 37

Richtig schlechtes und verwirrendes Login Programm

Das ist ein grotten schlechtes Programm. Mindestens schon 20 mal neu eingeloggt innerhalb 2 Stunden. Immer wieder error / es ist etwas schiefgelaufen. Wer hat dieses unfähige Programm geschrieben ? Ich schäme mich für den Kanton Aargau !

So was ist die Grösste Sch.....e Vorher konnte ich die Steuererklärung machen mit Tax Me jetzt mit der Agov geht nichts .Ausser das ich mein Handy nicht mehr bedienen konnte wegen Dieser Sch.....s Agovapp musste zweimal zum Telefon Anbieter um mir das Handy zurück zu setzen Vielen Dank Agov
Meine Nächste Steuererklärung mache ich wider in Papierform

Generelle Bedenken wegen Datensicherheit

Ich bin mit der digitalen Welt seit 30 Jahren gut unterwegs, trotz meiner 80. Aber was da uns älteren "Semestern" zugemutet wird, ist schlicht ein Skandal.

Zu kompliziert

Ich wette, dass die in Dschibuti das viel besser hinkriegen, das ist eine absolute Katastrophe!!

absoluter bullshit, kann nicht mal qr code erkennen und man ist gezwungen diesen müll zu benutzen

So wie es aussieht, werde ich dieses Jahr keine Steuern bezahlen.
Absolutes Krise dieses Programm...:-(

Wie unfassbar schlecht kann man so ein Tool eigentlich noch machen? Hat das irgendwer mal getestet vor dem Roll-Out? Da hält man endlich den Verificationsscode in den Händen nach der reinen Registrierungstortur und dann hängt das System natürlich auch an diesem Punkt... Heidewitzka...

Tagelanges Warten auf eine Support-Antwort, die komplett falsch ist. Nun stehen ich wieder am Anfang mit meinem Problem und habe nicht mal eine Telefonnummer, um das Problem persönlich mit einem Supportmitarbeiter besprechen zu können.

Das digitale Agov mag ja ganz akzeptabel sein, wenn es mal läuft. Aber der Weg dorthin ist unendlich steinig und mit tückischen Fallgruben gespickt. Im Kanton BE kämpfte ich gefühlt Monate, bis mit 2 Mailadressen (Arbeit und Steuern) alles klappte. Für Otto Normalverbraucher eine Zumutung!

Ich bin sonst nicht unbeholfen mit apps, aber ich komme nach einem Telefonwechsel nicht mehr in meine Steuerdateien rein. Tickets beim Support sind unbeantwortet geblieben. Ich habe meine Steuerunterlagen nun auf Papier beantragt, da es keine Alternativen gibt und die Steuerbehörde auch nicht weiterhelfen kann.
Absolut unbrauchbar und eine Schande!

Endlich durfte ich erleben für was die Schweiz ihre Steuergelder in Informatik Projekte versenkt.
Authentifizierungsdiensts der Schweizer Behörden AGOV. Genau! Die Behörde scheint ja genug Zeit zu haben den ganzen Loginmarathon mit den Hürden (Fehlern) zu meistern. Es gibt schon mehrere anerkannte Authentifizierungs Apps. Aber wer hat's erfunden. Die Schweizer Behörde! Ich kenne solchen Müll eigentlich nur von irgendwelchen Homeautomation Apps aus dem Reich des Lächelns.
Leider wahr Schlimmer geht Immer, und das staatlich verordnet!

Das funktioniert nicht, ich wollte mich einloggen für die Steuererklärung, dann rufte ich bei der Steuerberatung für Hife beim ausfüllen. Die konnten mir auch nicht wirklich Auskunft geben. Und sagten ick solle bei dem Agov anrufen, die haben aber nicht einmal eine Telefonnummer. Es wird alles immer komplizierter.

Man wird gezwungen, Chrome statt Firefox zu verwenden. Man wird gezwungen, ein Passwort für den Mac zu verwenden. Sicherheitsschlüssel funktioniert auch nicht. Support gibt es nur in Form von unverständlichen, endlosen Beschreibungen. Mir wird de facto der Zutritt zu meinen eigenen Steuerdaten verweigert. Wo gibt es Hilfe?

Schon die Registrierung ist sehr aufwändig und kompliziert, für den Normalbürger nicht brauchbar. Für ältere Leute ohne grosse Internetkenntnisse schlicht unmöglich. Wechselt man das Handy, wird es erst recht kompliziert. Fazit: unbrauchbar.