Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Under al kritik. Mit CPR-nr. og navn stemmer ikke overens, siger den! Jeg burde nok vide det - men ingen personlig hjælp eller mail at henvende sig til; kontakt klinikken direkte. Men hvad skal man så med Aftalebogen?
Til dato et mest elendige booking system og at så mange læger og fagfolk bruger det, er helt utroligt.
Det må være en billig løsning, for det virker utrolig skidt og giver altid problemer.
Komplet udueligt system. Absolut ingen tanker gjort omkring UX (User Experience – brugervenlighed).
Hvem er de indviklere som har indviklet systemet?
De skulle hyre nogle udviklere og få udviklet noget, som fungerer.
Et skole-eksempel på hvordan man IKKE skal udvikle it-systemer.
God ide.
Men det kræver at lægerne åbner deres kalender for booking.
Hvorfor denne mulighed når man i praksis ikke kan booke tid pga lægerne blokering ?
For at finde en klinik og booke en tid skal denne klinik tilføjes og godkendes. Men man kunne have en interesse i at vælge en klinik baseret på ventetider ...
Den eneste mulighed jeg kan se er at tilføje en masse klinikker - hvilke kommer til at tage flere timer som systemet er p.t - helt uacceptabelt.
Jeg måtte vente 1.5 måned for at komme til læge missede en aftale og skal så vente 1.5 måned mere.
Kunne være virkelig rart at se hvilke klinikker der havde de korteste ventetider i sådanne situationer.
Hvordan kan jeg logge på aftalebogen.dk og få min AFDØDE svigermors data frem? Hun har aldrig haft MitID eller NemID og har aldrig brugt aftalebogen.dk.
Man kan ikke oprette en ny bruger, da man bliver mødt af beskeden: "Der er opstået en fejl. Fejlen vil blive rettet hurtigst muligt. Vi beklager de problemer, dette evt. måtte give."
Booker en tid. Efter 1.5 uge og aftenen før min tid står aftalen stadig som afventer godkendelse.
Da jeg kommer derop kender de intet til min tid!
Modtog ikke notifikation om at lægen havde skrevet til mig i systemet om at gå i medicinsk behandling og læste den derfor ikke!!!! Under al kritik!
Prøvede først at logge på med NemID, men fik en fejlmeddelelse.
Prøvede så at oprette en bruger, men kunne ikke logge ind bagefter.
Prøvede derefter at få nulstillet mit password, men fik også her en fejlmeddelelse.
Med et så fejlbehæftet system frygter jeg nu, at mit CPR nummer flyder rundt i cyberspace og er frit tilgængeligt.
Helt vildt dårligt system. Jeg håber ikke at mine skatte penge er gået til at betale for et sådan system. Brugervenlighed, opbygning, intuitiv tilgang, design er absolut dårlig.
Jeg tænker at dem, der har lavet systemet ikke har fået nogen til at teste det inden det blev sendt i luften udover dem selv.
Jeg skulle såmænd blot bestille tid hos lægen denne lørdag. Intet virker! Der oplyses, at systemet er opdateret fredag og det anbefales, at jeg genstarter min browser. Nu har jeg prøvet med tre forskellige browsere uden held. Efter at have bakset med dette i over en time, har jeg opgivet og vil bruge telefonen på mandag i stedet. Jeg anbefaler at teste softwaren før den frigives.
Skrammel! Jeg skulle bare finde en ørelæge der kunne skylle mit øre,
1) Man kan ikke søge geografisk! Så jeg måtte først google en tilfældig ørelæge
2) Fremsøg efter denne i Aftalebogen. Hvis den ikke fandtes, gå til 1), ellers fortsæt til 3)
3) Klik på Tilføj og vent 10 minutter på en bekræftelses e-mail for denne læge
4) Åbn email og klik på link
5) Vælg nye læge som den aktive og fremsøg en tid. Så finder man fx ud af, at der først er tid om 3 mdr! Og kan begynde forfra med punkt 1.
Det er SÅ til grin. Det ville have taget mig en hel dag hvis jeg havde fortsat.
Har i flere omgange forsøgt at lave en aftale til min datter via PC og telefon. Systemet er simpelthen ineffektivt = kan ikke oprette en aftale med den pågældende læge. Selv min frisør har et mere stabilt og brugervenligt system.
Under Tidsbestillinger_Pending står der:
Tidsbestillinger
Du kan foretage aflysning online indtil 48 timer før din aftale ved at klikke på det røde kryds ud for aftalen. Derefter kan aflysning kun ske telefonisk.
Status Dato & Tidspunkt Behandler
Godkendt af klinik xx-xx-2017 kl. xx:xx xxxxxxx xxxxxx
Der er mere end 48 timer til aftalen, men der er intet rødt kryds at klikke på for aflysning.
For at anmelde dette problem, skal man udfylde 3-4-5 reCapchas.
Herefter bliver beskeden IKKE indsendt.
Der er ingen email-adresse og intet telefon-nr. angivet.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
