@fric Remit Anmeldelser 912

TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

bjr à vous je suis un nouveau client afric remit j'ai très aimé votre application d'envoi et d'échange d'argent ver l'Afrique je vie en France et j'ai été très bien et encore très bien... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Cette compagnie est bien, car elle a toujours le meilleur taux d’échange que d’autres applications. L’envoi, à l’époque, était souvent lent, mais depuis un certain temps l’envoi est très rapide malgré... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je veux faire ma première transaction mais on me demande un montant minimum de 500$ . En me précisant qu'il me reste 9 transactions maximum à faire.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Mon expérience est rendu agréable l'honnêteté et l'assurance. La rapidité, la clairvoyance, la franchise, la simplicité et le suivi sont là, d'après moi les biens que font cette société. Sinon, l... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Pengeoverførselsbureau
  2. Finansiel institution

Skrevet af virksomheden

Founded in 2019, BJFT is a startup engaged in funds transfer, seeking to pursue truth and integrity, and committed to creating value for our customers, our team members, and our shareholders. We strive to be good stewards of the people we do business with. We strive to provide a safe and pleasant work environment for our Team Members


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

912 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bureaucracy …

Your customer service is horrible and your bureaucracy absolutely disgusting for a business like yours. Take for example trying to correct an error while creating an account , no person contacts you back so I got to take my business elsewhere.

14. august 2025
@fric Remit-logo

Besvarelse fra @fric Remit

Dear Valued Customer,
Thank you for bringing this to our attention. We are truly sorry to hear about the extremely frustrating experience you had while trying to correct an error with your account and for the complete lack of follow-up from our team.
This is not the standard of service we strive to provide, and we sincerely apologize for the unacceptable bureaucracy and poor customer service you encountered. We understand your frustration and why you have decided to take your business elsewhere.
We are actively reviewing our internal processes to identify the breakdown that led to your issue being ignored. If you are willing, we would be grateful for the opportunity to investigate what happened personally. Could you please reply to this message with the email address you used to sign up? This will help us locate your account and understand the failure.
Your feedback, though difficult to hear, is crucial for us to improve. We regret that we failed you on this occasion.
Sincerely,
The Team at @fric Remit

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

On attend un peu trop longtemps la…

On attend un peu trop longtemps la validation après avoir renfloué le compte. On renfloue le compte pour faire un envoi immédiatement

24. august 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Bonjour cher client,
Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés pour le délai de validation que vous avez rencontré après avoir rechargé votre compte.
En effet, le rechargement de compte est normalement instantané. Dans votre cas, le virement Interac® est arrivé avec un nom d’expéditeur que notre système n’a pas pu reconnaître automatiquement, ce qui a nécessité une intervention manuelle de notre part après que vous nous avez contactés. Cette étape a maintenant été résolue.
Votre compte est désormais pleinement opérationnel, et vos prochains rechargements seront crédités immédiatement, sans aucun délai.
L’équipe @fric remit

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je n'arrive pas à déposer moi de 500 dollars dans mon compte depuis la création du compte

Je n'arrive pas à utiliser mon compte depuis l'ouverture

10. august 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Nous allons vous recontacter pour vous aider à recharger votre compte et faire cos transactions si vous le souhaitez. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fast and no charges

Fast and no charges

11. august 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Hello Suiven,
Great thanks for your comment! ☺️
We are delighted to hear that you appreciate our responsiveness and our commitment to providing you with the best possible service. This positive feedback motivates us to continue improving every day.
Please feel free to contact us at any time at 1 888 500 9528 or 1 888 500 9523 if you need assistance. It will be a pleasure to help you again!
Sincerely yours,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vos taux de transfert sont extrêmement chers

Vos taux de transfert sont extrêmement élévés par rapport aux entreprises du même secteur

5. august 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Bonjour Gabriel,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.
Concernant le taux mentionné, il est important de préciser qu’il est variable en temps réel, en fonction des fluctuations du marché international des changes. Malheureusement, nous n’avons aucun contrôle sur cette évolution, comme vous pouvez le constater sur les plateformes financières ou même Google.
Quant aux frais annuels, ils couvrent les coûts liés à la maintenance de votre compte, à la sécurité des transactions et à l’accès à nos services, indépendamment des taux de change. Nous comprenons votre préoccupation et restons à votre disposition pour clarifier tout point supplémentaire.
N’hésitez pas à nous contacter au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523 pour un échange personnalisé.
Cordialement,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
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Besvarelse fra @fric Remit

Hello Ivo,
Great thanks for your comment! ☺️
We are delighted to hear that you appreciate our responsiveness and our commitment to providing you with the best possible service. This positive feedback motivates us to continue improving every day.
Please feel free to contact us at any time at 1 888 500 9528 or 1 888 500 9523 if you need assistance. It will be a pleasure to help you again!
Sincerely yours,

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Taux très bas actuellement sur le…

Taux très bas actuellement sur le marché par rapport à vos concurrents

4. august 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Bonjour Hyacinthe,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Nous comprenons votre préoccupation concernant le niveau actuel des taux de change. Comme vous l’avez souligné, ceux-ci fluctuent en fonction des conditions du marché des changes, et le dollar traverse effectivement une période de faiblesse générale, observable sur toutes les plateformes financières.
Bien que cette situation échappe à notre contrôle, nous nous engageons à vous offrir des conditions aussi équitables que possible. Si vous le souhaitez, nos conseillers peuvent :
- Vous présenter les options disponibles ;
- Vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.
N’hésitez pas à nous contacter au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je note 5 étoiles parce-que @fricremit…

Je note 5 étoiles parce-que @fricremit améliore la qualité de ces services jour après jour.
Merci

6. august 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Bonjour Eugénie,
Un grand merci pour votre commentaire et vos compliments sur la diligence et la disponibilité de notre service client ! ☺️
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et notre engagement à vous offrir le meilleur service possible. Ces retours positifs nous motivent à continuer de nous améliorer chaque jour.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523 si vous avez besoin d’assistance. Ce sera un plaisir de vous aider à nouveau !
Bien cordialement,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

communication a améliorer

communication a améliorer

4. august 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Bonjour Lore,
Merci pour votre avis et l'expérience vécue. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet inconvénient néanmoins, le service client est opérationnel 24h/24, 7jours/7 et reste disponible au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523. Une fois de plus, désolé pour le désagrément causé.
@fric remit team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

J’ai effectué ma transaction à 8h30 du…

J’ai effectué ma transaction à 8h30 du Canada et le bénéficiaire l’a reçu à 16h30 du Canada pourtant c’était pour une urgence. J’ai jamais eu ce genre de problème. Ça m’a vraiment choqué.

5. august 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Bonjour Roseline,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service rapide chez nous et nous vous présentons nos sincères excuses pour les retards que vous avez rencontrés lorsque vous avez appelé pour effectuer des transactions.
Bien que des problèmes techniques ou des perturbations du réseau occasionnels (parfois indépendants de notre volonté) puissent avoir une incidence sur les délais de traitement, nous nous efforçons en permanence d'améliorer nos systèmes afin de minimiser ces désagréments. Votre patience et votre compréhension sont très importantes pour nous.
Pour mieux vous aider, ou si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires concernant votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter au 1-888-500-9528 ou au 1-888-500-9523. Vos commentaires nous aident à mieux vous servir.
Cordialement,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Efficient and reliable service

Efficient and reliable service. I've been using Afric remit for the past few years without issues. Thank you.

25. juli 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Great thanks for your comment! ☺️
We are delighted to hear that you appreciate our responsiveness and our commitment to providing you with the best possible service. This positive feedback motivates us to continue improving every day.
Please feel free to contact us at any time at 1 888 500 9528 or 1 888 500 9523 if you need assistance. It will be a pleasure to help you again!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

The app was not responding when I was…

The app was not responding when I was creating my account.

17. juli 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Hello Noah,
Thank you for your review and experience. We sincerely apologize for this inconvenience, however, customer service is available 24/7 at 1 888 500 9528 or 1 888 500 9523. We'll get back to you to help you top up your account and complete your transactions. Once again, sorry for the inconvenience.
@fric remit team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I really love it

J’aime vraiment la facilité

17. juli 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Bonsoir Louis,
Un grand merci pour votre commentaire et vos compliments sur la diligence et la satisfaction de notre service ! ☺️
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et notre engagement à vous offrir le meilleur service possible. Ces retours positifs nous motivent à continuer de nous améliorer chaque jour.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523 si vous avez besoin d’assistance. Ce sera un plaisir de vous aider à nouveau !
Bien cordialement,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bonne qualité de service.

Très bonne qualité de service.

14. juli 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Bonjour Cyrille,
Un grand merci pour votre commentaire et vos compliments sur la diligence et la qualité de notre service ! ☺️
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et notre engagement à vous offrir le meilleur service possible. Ces retours positifs nous motivent à continuer de nous améliorer chaque jour.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523 si vous avez besoin d’assistance. Ce sera un plaisir de vous aider à nouveau !
Bien cordialement,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellent

Excellent, j'ai été satisfait

21. juli 2025
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Besvarelse fra @fric Remit

Bonjour Epoky,
Un grand merci pour votre commentaire et vos compliments sur la diligence et la disponibilité de notre service client ! ☺️
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et notre engagement à vous offrir le meilleur service possible. Ces retours positifs nous motivent à continuer de nous améliorer chaque jour. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment au 1 888 500 9528 ou au 1 888 500 9523 si vous avez besoin d’assistance. Ce sera un plaisir de vous aider à nouveau !
Bien cordialement,

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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