Africanfabs Anmeldelser 32

Colis commande le 1er mars et reçu le 17 mars .
J avais posé un avis d alerte pour mon doute quand à la fiabilite de l entreprise .J ai donc bien reçu mon colis mais trop tard pour moi .
Aucune possibilité ni proposition de retour de la part de Africanfab ni dédommagement pourtant les délais 3/ 4 jours ne sont pas tenus et me mettent dans une position inconfortable et prejudiciable puisque j ai donc acheté mes tissus directement sur Marseille pour pallier à mon besoin urgent .( trajet /temps / et immobilisation d argent inutilement chez africanfabs.
L excuse du transporteur ne me regarde pas et c est à vous l entreprise qui êtes client du transporteur à aswumer le problème et à vous retourner contre eux .Je mets 3 etoiles au lieu de 1 mais je reste insatisfaite de l expérience et déçue de cette entreprise .

Ich habe drei Duschschwämme bestellt, gewaschen und bei Nutzung des ersten festgestellt, dass er auch nach mehreren Anwendungen immer wieder kleine Stücke Fäden verliert, die dann teilweise überall in der Dusche lagen.
Daraufhin hatte ich mich einen Monat nach Erhalt der Bestellung beim Kundenservice gemeldet und den Schwamm mit Foto reklamiert.
Die "Lösung" des Kundenservice hierfür war, dass ich die anderen Schwämme teste, um festzustellen, ob auch diese das Problem aufweisen. Dies habe ich getan, mich wieder gemeldet und wurde mit der Begründung abgewimmelt, dass meine Bestellung ja schon 5 Monate her ist. Ja.. Das Testen hat etwas Zeit benötigt. Zumal der Kundenservice gesagt hat, es sei normal, dass der Schwamm zu Anfang einige Fäden verliert. Und da ich so einen Duschschwamm eher gelegentlich zum peelen nutze, hat es entsprechend Zeit gebraucht beide mehrfach anzuwenden und festzustellen, ob sie auch nach häufigerem Nutzen den Mangel aufweisen.
Darauf hingewiesen, verlangen sie detaillierte Fotos und Videos, wo man das Ablösen der Fäden sieht. Dies passiert aber nicht bei jeder einzelnen Berührung, sondern wiederkehrend während des Duschens. Das nachzustellen oder auf Video festzuhalten, halte ich für absolut unverhältnismäßig bei einem Artikel für knapp 10€ und es ist auch nicht meine Aufgabe den Mangel zu beweisen. Nachdem ich das mitgeteilt habe, war der Verkäufer zufrieden, denn damit war die Sache für ihn erledigt.

Meerdere doeken besteld. Helaas is 1 doek beschadigd. Dit kan natuurlijk gebeuren. Alleen wil de webshop mij hierin niet tegemoet komen. Op eigen kosten mag ik het retouren wat wettelijk niet zo geregeld is. Er zit een haal in de stof niet in de naad, maar echt in het midden van de stof. Nu moet ik dat maar afknippen waardoor je verdere beschadigingen krijgt als gevolg. Dus let op, koop je hier iets dat niet goed is? Dan heb je gewoon pech of op eigen kosten terug sturen. Voor mij gelijk de laatste keer. Zit ik dan met een defecte doek. Baal hier echt van. Ben zeer teleurgesteld.

Edit: 30-01-2025 na moeilijke communicatie wat echt niet nodig was, zijn we tot een kleine compensatie overeen gekomen. Gelukkig. Ik vind de stoffen mits zonder defect wel prachtig van kleur en ook dikke kwaliteit. Ik draag ze iniedergeval met trots. Verder heb ik het goed kunnen afsluiten met de eigenaresse. Dus dat maakt het weer een beetje goed. Dus van 1 naar 3 sterren.

I wouldn’t go anywhere else!
Since using Africanfabs my hair has become so healthy and shiny. I’ve various satin bonnets and satin scrunchies and I don’t go a day without using them.
Their net sponges are a god send. You never will feel fully clean unless you use these. Forget your loofa this is a game changer

Achtung!!!!
Sollte etwas von schlechter Qualität ankommen oder nicht passen, so wie in unserem Fall, müssen Sie die Rücksendekosten tragen, die bei einem kleinen Paket ab 7,50 € aufwärts beginnen. Ich bestelle oft im Internet und habe so etwas noch nie erlebt.

Ich habe jetzt das zweite Mal bestellt und liebe die Tücher.

Die Tücher aus der letzten Bestellung habe ich direkt gewaschen und dann ist mir erst aufgefallen, dass ein Tuch ein Loch hat.
Auf Anfrage, ob ich das Tuch umtauschen darf, wurde mir ganz unkompliziert der Versand eines neuen Tuches zugesagt, auch wenn nicht klar zu sagen ist, wann und wo das Loch entstanden ist.

Vielen Dank dafpr und das war nicht meine letzte Bestellung

I was looking forward to receiving my sponge, my daughter bought one a year ago and recommended it to me (I have a painful shoulder so my arm movements are restricted). However, I am disappointed- mine arrived MUCH shorter than hers and feels much more scratchy. Why is it so much shorter? I can barely reach the ends of it to reach my back ( I tried it over my clothes so far) whereas my daughters would have allowed to achieve that easily. She saw mine and was shocked, she said she won’t repurchase when she needs one again.

Bought an African net sponge that’s high quality and super cute. I live in Sweden and the shipping was fast and not too expensive. Very happy with my purchase 😊

Excellent Website and 100% Trustworthy

Product: African Net Sponge
Quality: 10/10

Purchased a few African net sponges from this website and the quality is excellent. It’s clearly an authentic African net sponge — stretchy, as the real ones should be. Exfoliates the skin very well, leaving it feeling cleaner and noticeably softer.

Also works great for lathering solid soaps like Aleppo soap. It helps the soap foam up quickly, saving time compared to using hands or other sponges. Another benefit is that it dries quickly, which helps prevent germs from building up like they can with traditional loofahs.

Customer Service: 10/10
Made a mistake with the order, contacted support via email, and the issue was resolved quickly and efficiently.

Highly recommended.

Snelle levering. Product was precies zoals op de foto op de website en omschrijving.

Goede service, uitstekende kwaliteit en snelle reactie op mijn vragen, zelfs s'avonds.
Ik kan African fabs van harte aanbevelen!

My place to go for all African fabrics! The fabrics are of great quality. The choice of patterns and colors is quite large. Shipping is super fast. Customer service from Jane and her team is very efficient. Communication is always pleasant. LOVE, LOVE, LOVE AfricanFabs❤️

Produkte gute Qualität, sehr

Amazing (!) customer service, thanks again so so much Jack 🙏🙂
The bonnet comes with an adjustable cord, i love that!!
Super happy with my purchase!!

Bought an african net sponge, love it, use it every day. If you use pressure it is exfoliating, if not then massaging. I am a big fan.

AfricanFabs were the only shop I could find my pillowcase size (60*70). And the quality of the satin is amazing!
I am recommending them to all my friends & will definitely buy from them again!

Erg tevreden met AfricanFabs. Snelle communicatie en bezorging (ik had zelf een fout gemaakt bij de bestelling, afhalen ipv bezorgen geselecteerd, dit werd direct aangepast en opgelost, enorm fijn!).
De producten bevallen erg goed en zijn van hoge kwaliteit, ik gebruik de bonnet en net sponge nu enkele maanden en zou deze zeker aanraden.

Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt. Artikel (Sapo Body Sponge) sieht hochwertig aus und es gibt genaue Anweisungen was man vor der Nutzung beachten muss. Vielen Dank!

If I could give 10 stars I would. Fabric was exactly what I wanted and ordered. I am delighted.

Slaapmuts besteld. Persoonlijk vind ik het heerlijk zitten, eindelijk zijn alle krullen uit mijn nek tijdens het slapen. Of het ook minder pluist vind ik moeilijk te beoordelen. Ook tijdens het woelen blijft de muts goed zitten, je kan zelf het touwtje aantrekken hoe strak je hem wil.