Аэрофлот Anmeldelser 115

Gør det ikke. Den værste og dyreste rejsoplevelse nogensinde

Kunne ikke på 1,5 time komme igennem paskontrollen i Moskva . fik 24 timers forsinkelse et aflyst fly og alle billetter annuleret også returbilletter 14 dage efter. Tillægsomkostning 20.000 .
Flyver ALDRIG med det selskab igen forfærdeligt

very slav blin

Flyet afgik til tiden, men servicen om bord var ringe. Maden var ikke god og portionerne var små. Der blev kun serveret vand, juice sodavand samt kaffe og te til de heldige.
Skærmene på langdistanceflyene virkede ikke på alle pladser.

Forfærdelig dårlig, ikke mad nok i flyet for 12 timers rejse fra Moscow til Bali, der løb vand i flyet, de var nødt til at flytte patienter men fleste af os sad med et tæppe på hovedet af de " regn" man fik i flyet. Aldig flyver med Aeroflot igen. Fy... nul stjerne

Med aflyste fly (og deraf følgende overnatning i Moskvas kolde lufthavn uden mulighed for udlevering af tæpper eller lignende), usandsynligt dårlig flymad, dårlig service og inkompetente medarbejder i lufthavnen, og ikke mindst manglende bagage efter en i forvejen 9 timers forsinket hjemkomst, kan jeg på ingen mulig måde anbefale nogen at flyve med Aeroflot!

En familierejse med plads til en god start på rejsen, flyturen.

Min datter havde bestilt ekstra billet og mere til vores barnebarn og betalt for 3 stk.. Da tiden var inde for afrejse, var der ingen ekstra sæde til ham, da han ikke var over 2 år.
Areflot havde ikke oplyst os eller refunderet det ekstra indbetalte blot steg billetpris på de andre.

Der var ingen hjælp til at finde en plads hvor der var mere plads til vores barnebarn, vi måtte selv løse problemet.
Ingen forplejning eller ekstra tæppe eller lign. Blot trætte og meget lidt imødekommende personale, der ikke ønskede at møde os gæster med smil eller hjælpsomhed.

Hjemad samme vilkår og behandling oveni mistede bagage som vi fik inden der var gået 24 timer, så der ikke kunne søges dispensation for indkøbte tandbørste osv.

Desværre må jeg erkende at prisen var lokkende.
Den vil vi fremad ikke lokkes af, men søge de flyselskaber vi kender der yder tiptop service og vil møde os kunder med smil og rummelighed.

Jeg valgte Aeroflot grundet prisen. Jeg rejste fra København til Bangkok mellem jul og nytår og retur ultimo januar.

Bemærk at når man rejser på de billige biletter kan man ikke vælge sæder. Som enkelt rejsende havner man uværligt på et midtersæde.

Mad og service ombord er ok. Bemærk at der ikke serveres øl, vin eller alkohol. Dette grundet for mange problemmer med fulde russere.

Flyet fra Moskva til København var 2 timer forsinket. Afgangsgate blev ændret 3 gange, så jeg fik set hele lufthavnen. Lufthavnen er den dyreste og kedeligste jeg har set. Et Burger King Meal kostede ca. 175,-kr. En flaske vand 50,-kr.

Jeg rejser med Aeroflot igen, men kun hvis de er meget blilligere end f.eks. Thai Air eller Quatar Air.

Grundet forsinkelser i lufthavnen ankom vi 1 minut forsinket til gaten, og kunne ikke blive lukket ind, selvom flyet åben - og 45 min forsinket.
Dårlig service, dårlig hjælp efterfølgende!

Det er det værst flyselskab at flyve med.

Oplevelsen hos Aeroflot er en super fin oplevelse. Jeg har fløjet med dem to gange til Thailand, hvor alt er virket upåklageligt.
Jeg havde såvel skrevet forkert information på billetten, hvilket de tog med et smil og ændrede uden omkostninger!

Filmudvalget er godt, dog er maden ikke ligefrem prangende, hvilket sjældent ses hos andre flyselskaber.

Det eneste minus ville være Moskva lufthavn, som er en utrolig kedelig og ideforladt, hvis man altså sammenligner det med andre lufthavne.

Aldrig i hele mit liv har jeg oplevet noget så ringe en behandling som vi oplevede i Moskva lufthavn efter flyet var 8 timer forsinket i Phuket lufthavn hvor vi fik 400 bath Senere da vi kom til Moskva var vi flere timer i pas kontrollen før de finder ud af at sende os på hotel hvor vi bliver behandlet som kriminelle vi må ikke kikke ud af vinduerne og vi bliver ført gennem en kælder hen til vores værelser hvor vi er i 3 timer , derefter bliver vi ført ind i et rum for at få morgen mad som består af lidt brød med marmelade kaffe the samt roulade intet til børnene som der er mange af der er børn fra 5 måneders alderen og op til en 3 -4 års alderen som der ikke er ordentlig mad til Aldrig i livet flyver vi mere over Rusland. vi skulle flyve kl 12 fra Phuket og være hjemme 19/30i København vi er først hjemme næste dag kl 14.

Ikke eksisterende service. Kun forsinkelser, aflysninger, ventetid og flabede, arrogante og usamarbejdsvillige medarbejdere med engelskundskaber på sinkeniveau. Burde ikke engang have tilladelse til kvægtransport. Rendyrket forfærdelig oplevelse.
Så er I advaret. HOLD JER LANGT VÆK.

Flyv aldrig med Aeroflot!! Vi skulle fra København til koh samui med to mellemlandinger. For det første kunne man ikke selv tjekke ind online hjemmefra eller ved selvbetjeningen i lufthavnen, fordi det ikke virkede.. Da vi så står i kø til check inn så vælger de at lukke den skranke vi står ved. Flyet vil blive en time forsinket, og da vi så endelig står og skal til at gå ombord, så får vi afvide at vi ikke kan komme med fordi vi ikke vil kunne nå vores ene fly grundet deres forsinkelser. De mener ikke, at vi kan nå at skifte fly på en time, og flyet vil ikke vente på os?!Så vi bliver henvist til en informations skranke sammen med alle de andre passagerer, som havde samme problem. Vi står så i 5 (!!!) timer og venter på at få information om hvornår vi så kan komme til Thailand! Vi kommer sandsynligvis først afsted i morgen eller om flere dage. Det er simpelthen under al kritik. Aldrig aldrig mere Aeroflot!

Vi fløj til Thailand med Aeroflot med mellemlanding i måde Moskva og Bangkok. Vi var meget spændte på flyvningen, da vi havde læst mange dårlige anmeldelser.

MEN vi har kun positive ting at sige om Aeroflot. Eneste minus var at vi hverken kunne checke ind hjemmefra eller via selvbetjeningsløsningen i Kastrup. Men flyene var fine og fløj til tiden. Personalet var søde og hjælpsomme. Flymaden var som flymad nu engang er.

Jeg kan kun anbefale at rejse med Aeroflot. Specielt prisen taget i betragtning.

Havde ingen problemer med Aeroflot på min rejse til Seoul i April.
Vi havde nogle minutters forsinkelse i København, men da jeg havde en mellemlanding på 3 timer, gjorde dette ikke nogen forskel.

Kabinepersonalet til Seoul var ret stoiske, men som jeg snakkede med min veninde fra Russland, fandt jeg ud af, at det ikke er russisk manér at smile ret meget. Derudover var personalet meget hjælpsom og venlige.

Flyet var allerede lidt ældre og brugt, men især fra Moskva til Seoul (8 timers fly) var til at holde ud, men nogle nyere film og mad der var ganske ok og ret godt til den billige pris jeg betalte for rejsen.

Baggage ankom begge steder til tiden og uden yderligere skade på baggagen. Har bestilt min tur gennem kilroy.dk

Hvis jeg kunne give minus stjerner, havde de fået det!

På vores rejse til Phuket fløj vi med Aeroflot, hvor vi begge veje skulle mellemlande i Moskva. Den første tur fra Danmark til Moskva gik der lige en times tid før vi kom i luften, desværre var der ikke nogle informationer så vi sad bare og ventede i flyveren. På turen fra Moskva til Phuket havde vi så signal fejl på landingsbanen, så vidt vi forstod, så her blev vi yderligere 2 timer forsinket.
Da vi så skulle hjem gik det helt galt. Vi sad i lufthavnen og ventede på vores fly skulle boarde 10.05 Thailandsk tid, og flere af os blev lidt utålmodige da klokken var 10.40, da vores fly var sat til at flyve 10.45. Vi var ikke de eneste som skulle med fly videre fra Moskva, så det ville være øv at komme for sent. Nå men personalet stod bare og kigge og så omkring 10.45 kom en besked over højtaleren med at vores fly var 5 timer forsinket, alle blev mindre glade og ville udspørge personalet om dette nu kunne passe? Da vi kontaktede personalet fik vi så af vide at vi først kunne komme af sted næste aften, så i stedet for 10.45 lørdag ville de regne med sent søndag aften. Folk var sure og frustreret, men de transporterede os til et hotel 1 time væk i Phuket by. Dette hotel var smukt og moderne, men vi kunne kun få vand i forbindelse med måltider og vi måtte ikke forlade hotellet fordi der kunne komme informationer så vi måtte købe vand via mini baren på vores værelse. Det var godt nok ikke i orden. Poolen på hotellet var ikke rengjort og der var 4 liggestole (vi var altså et helt fly fuld af mennesker) internettet var rigtig sløvt, samt lidt for små værelser. Men da klokken var 15.45 ringede de og sagde bussen ville hente os kl 16, et kvarter efter de ringede. det var meget fint og vi kom afsted og fløj derfra kl. 19. Da vi så kommer til Moskva ved 1 tiden søndag nat er vores fly kl 19.55 lørdag jo fløjet eftersom vi var forsinket. Personalet siger til os at det næste først flyver 19.55 søndag aften! vi skulle altså have siddet i Danmark kl 21.55 lørdag.. damen vi snakkede med ville på ingen måder hjælpe os fordi vi SKULLE bruge deres selskab som kun havde den tid til Danmark, dette var også på trods af at vi kunne gå ind og se afgange fra Moskva med andre selskaber med ledige pladser, det var bare ikke muligt med mindre vi købte en billet til 1700 kr pr person.. så de ville have os til at vente 18 timer på en lufthavns bænk, vi måtte ikke engang komme ind i en lounge eller noget, og til mad fik vi en voucher på 1000 Rub som skulle holde til vi skulle afsted.. det var utrolig dårlig service og på intet tidspunkt fik vi et undskyld eller noget! Dårligt selskab... en af de andre danskere havde heldigvis været i fly branchen i 25 år og fik diskuteret sig frem til at alle Danskerne kunne få et fly til München kl 06.05 med Aeroflot, hvor vi så "kun" skulle vente 7 timer i München på et fly til DK med Lufthansa(i øvrigt meget sødere personale og bedre mad med kolde drikkervare ombord).. i mens vi ventede i München havde vi dog ikke nogle voucher så vi måtte selv betale mad og drikke.

Maden ombord var rigtig dårlig, det smagte er plastik og var på ingen måder friskt eller lækkert. drikkevarerne var varme, Strømmen til fx opladere og Tv'et man kunne se film på, var slukket hele turen fara Phuket så der var ikke noget at lave medmindre man havde en opladt powerbank der holdte i 10 timer... personalet stod og sukkede og virkede sløve og ikke smilende, det var MEGET svært at forstå deres engelske. Vil dog rose dem for deres landinger, de var rigtig gode, men det var nok også det eneste positive her.

-Alt i alt så da vi tog fra hotellet og til vi landede i Danmark var der næsten gået 42 timer, for en tur som ville have taget 15. Jeg vil ALDRIG bruge Aeroflot igen eller foreslå dem til andre. ALDRIG!

Vi er netop hjemvendt fra Phuket.
vi mellemlanede begge gange i Moskva hvilket på turen ud var helt smerte frit, og vi ankom til Phuket til tiden.
Turen hjem her var vi forsinket til Moskva med en time, men de havde ringet 3 gange for at oplyse om forsinkelsen, hvilket også var sket inden vi skulle rejse ringede de og oplyst at vi skulle flyve fra en anden terminal som jeg syntes er en virkelig god service.
Desværre glemte de vores bagage på turen hjem i Moskva så det var lidt øv.
Omkring personale må jeg bare sige de var synlig og kom hele tiden, og der blev ikke serveret alkohol, så der var ikke nogle fulde russer.
Maden var ikke noget at råbe hurra for men kunne spises, og der var masser af mad vi fik 2 gange på de 9-10 timer vi fløj.

Så vi gør dette igen.

Aeroflot miste altid baggage.

Fløj fra Bankok til København via Moskva den 22. december.

Kabinepersonalet fra Bangkok til Moskva virkede som robotter, uden megen smil på læben. Så man turde dårligt nok henvende sig til dem. Sidst på turen tøede de dog lidt op.

Kabinepersonalet fra Moskva til København virkede glade, smilende og meget behagelige.

Så det var en meget forskellig oplevelse man havde ombord på flyveren mht kabinepersonale.

På begge fly var maden super.

Film/musik/spilanlæggetvirkede fint fra Bangkok til Moskva i deres Boing 777. På udrejsen i oktober blev der fløjet med en Airbus 330, hvor film og lyd ikke fulgtes ad.

Har rejst meget og med mange forskellige flyselskaber MEN denne flyrejse fra Moskva til Phuket var et sandt mareridt. Dårlig service, mad, betjening, sæde, tv! Ubehøvlet , surt, fræk, uvenlig flypersonale!!!!! NEJ og atter NEJ. Ville jeg få en flybillet foræret til en valgfri destination ville jeg takke NEJ!! Vi advarer alle om at benytte Aeroflot på det kraftigste!!!!!
CONNIE OG OLE