Actionfiguren24 Anmeldelser 

1 Jahr vertröstet dann nicht Lieferbar Finger weg

Unter der neuen Führung ist Actionfiguren24 wieder die Nummer 1. Echt stark, macht weiter so. ✨🏆🦸‍♂️

Dank des neuen Betreibers eine super Kommunikation und eine schnelle Abwicklung der Bestellung. 1A Shop.

Die Versäumnisse des vorigen Inhabers sind Vergangenheit. Die neue Geschäftsführung ist engagiert, sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz der "Altlasten" ist der Shop nun zuverlässig und schnell. Vielen Dank nochmal für den konstruktiven und freundlichen Kontakt.

I have been client for many years.. th transition to the new owner was bumpy but my last orders went super smooth and the new owner really showed will to regain the trust and name that the shop had for a long time

I h kann eigentlich nichts negatives seit dem Besitzerwechsel finden!
Alles top! Kundenorientiert und sehr freundlich. Bemüht alles wieder in die richtigen Bahnen zu lenken und alles richtig zu machen. Ich habe meine Bestellungen noch nie so schnell erhalten und auch jede Anfrage wurde binnen kürzester Zeit beantwortet!
Ich sage hier mal danke und weiter so!!!
Meiner Meinung macht ihr euren Job sehr gut und ich finde diese ganzen negativen Bewertungen mehr als ungerechtfertigt.
Werde auch weiterhin bei euch bestellen.

Mit dem neuen Inhaber habe ich schon gute Erfahrungen gemacht. Eine lange ausstehende Bestellung wurde geliefert. Und auch werden Fragen ehrlich und transparent beantwortet. Als langjähriger Kunde bleibe ich auf jeden Fall dabei, da man die Bemühungen, den Shop bei auszurichten erkennt und Ergebnisse bekommt. Danke dafür.

Diese Bewertung bezieht sich auf Actionfiguren24 nach dem Inhaberwechsel.

Ich bin absolut zufrieden. Man ist für jede Anfrage da, sowohl per Telefon oder per E-Mail wird geholfen.

Lieferung von verfügbarer Wäre erfolgt schnell und gut verpackt.
Auch die ersten Vorbestellungen wurden gut geliefert.

Dazu ist der Webshop richtig gut zu bedienen und sehr strukturiert gestaltet.

Erst einmal finde ich die Menüführung sehr gelungen und übersichtlich. Die Figuren, die teilweise schon echt selten zu bekommen sind, gab es zu einem wirklich fairen Preis. Und die Lieferung kam schnell und sicher verpackt bei mir an. Jederzeit wieder.

Seit der Übernahme läuft alles wieder an. Das, daß alles Zeit braucht, sollte klar sein. Bin sehr dankbar, dass ihr euch kümmert. Bin sehr zufrieden und werde auch weiterhin bei euch bestellen ❤️

Kann mich all den 5* Bewertungen anschließen. Top Team. Guter Support bei Fragen. Transparenz in der Kommunikation, bzgl dem ganzen Ablauf hinter den Kulissen, was ich sehr schätze. Die negativen Kommentare kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.
Macht als Team einfach weiter so!!!! :-)))

Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei AF24. Wenn auch nicht immer stolperfrei, habe ich IMMER meine Figuren in einwandfreiem Zustand erhalten. Das neue Team hat es zur Zeit nicht leicht und muss natürlich erstmal aufarbeiten und Ordnung in das Chaos bringen. Bisher kann ich aber sagen, dass ich bereits erste Lieferungen aus alten Vorbestellungen erhalten habe und auch eine Stornierung im 4-stelligen Bereich keine Probleme bereitete. Die Rückerstattung erfolge innerhalb der versprochenen 7 Tage.

Zwischenfazit: die neue Einsatzleitung bei AF24 tut alles um uns Sammlern unsere liebsten Plastik-Figürchen nach hause zu bringen. Das es jetzt natürlich etwas holperig anfährt ist verständlich und nachvollziehbar.
Die Kommunikation ist allerdings jetzt schon tausendmal besser und transparenter als das jemals der Fall war.
Leute, seid einfach etwas fairer mit euren Bewertungen. Das neue Team kann nichts für die Fehler der Vergangenheit.
Ich bleibe treuer Kunde!❤️

Seit dem der Besitzer gewechselt hat und das Unternehmen umgezogen ist, läuft es wie geschnitten Brot....die Kommunikation ist klasse....das Team versucht alle Unstimmigkeiten aus der Welt zu schaffen....leider hat der Vorbesitzer soviel Chaos hinterlassen, dass es eine Mamutaufgabe ist, die man aber nur gemeinsam gelöst bekommt....von daher volle 5 sterne von mir und auf einen weiterhin gelungenen Neustart

Hatte letztes Jahr etwas bestellt, aber der Vorbesitzer hatte damals nie die Ware bestellt und sich auch nicht mehr gemeldet. Diesen Monat habe ich dann eine Mail geschrieben dass ich immer noch warte und da meldete sich dann auch gleich die neue Leitung und kümmerte sich darum. 2 Tage später war dann auch schon alles da und auch sehr gut verpackt. Jetzt kann man es auf jeden Fall wieder weiterempfehlen.

Ich bestellte vor ca. 2 Jahren eine Figur als Vorbestellung.
Der Release wurde immer wieder verschoben und es folgten mal Emails und mal nicht.
Vor knapp 2 Wochen schrieb ich dann eine kritische Nachricht, welche sofort beantwortet wurde. Die neue Geschäftsleitung/ neue Besitzer erklärten mir recht desaströse Umstände, die sie selbst erst im Nachhinein erfuhren.

Heute kam meine Bestellung hervorragend verpackt an und ich bin sehr zufrieden.

Die neue Leitung macht einen tollen Job und verdient die Chance sich entsprechend zu etablieren.

Vielen Dank!

Super Service! 👍🏻

Ich bin schon lange Kunde von Actionfiguren24 und hatte früher auch gute Erfahrungen aber eben seit 2022 auch nicht mehr alles bekommen was ich vorbestellt habe. Aber das hat sich seit der Übernahme durch die neuen Besitzer geändert. Jetzt kommen viele der Vorbestellung und diese werden sehr schnell versendet.

Das gute bei Actionfiguren24 ist auch die Möglichkeit erst zu bezahlen wenn die Artikel lieferbar sind, so muss bei einer Stornierung oder längerer Warte Zeit (und das ist bei Actionfiguren, oft so) nicht auf sein Geld warten.

Und freundlichen Kontakt hat man mit den neuen Besitzer jetzt auch und das könnt ihr hier jetzt auch sehen.

Also nen neuen Actionfiguren24 Team eine Chance geben, lohnt sich! 😉

Nach der Übernahme wurde mir die direkte Rückzahlung nach der Stornierung verweigert und ich wurde gebeten, einen Konflikt bei Paypal einzureichen.

Sehr dubios.

Ich muß hier mal für die neuen Besitzer eine Lanze brechen, die mit der Übernahme, aufgrund der Versäumnisse des Vorbesitzers, wohl eine schwere Aufgabe übernommen haben. Umzug und Aufarbeitung eines Geschäfts, dass vielleicht zum Schluß nicht mehr so gewissenhaft geführt wurde, kosten nun mal Zeit und Kraft.
Meine Vorbestellung vom November 2022, die ich jetzt auch schon bezahlt hatte, war für mich schon nahezu abgeschrieben. Auf meine Nachfragen bekam ich aber immer eine persönliche Antwort (keine vorgefasste Standardantwort) und man bat mich um Geduld und den Artikel nicht zu stornieren. Man versprach mir zu liefern und der Händler hat geliefert.
Ich bin der festen Ansicht, dass man hier mit allen Mittel bestrebt ist, jeden Kunden zufrieden zu stellen.
Und wenn die Probleme alle im Griff sind, davon gehe ich fest aus, Actionfiguren24 wieder ein gewohnt zuverlässiger und fairer Onlinehändler sein wird, wie zu alten Zeiten.
In diesem Sinne wünsche ich den neuen Besitzern alles Gute.

Tolle Produkte und nun endlich einen Super Service. Das bei einer Übernahme alte Probleme mit übernommen werden sollte klar sein, die alten Probleme müssen nun abgearbeitet werden. Etwas geduld und nette Worte sind da sinnvoller als vieles was hier geschrieben wird. Seltsame Menschen

Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung: am 21.05 bestellt, am 23.05 wurde das Päckchen versandt und am 24.05 ist es angekommen. Auch meine Anfrage über das Kontaktformular wurde innerhalb von 3 Tagen beantwortet.

Ich habe noch vor der Shopübernahme oft bestellt und kann leider bestätigen, dass ich viele Bestellungen stornieren musste, weil das voraussichtliche Erscheinungsdatum stets geändert wurde, obwohl die Figuren schon bei anderen Anbietern verfügbar waren. Hoffe nach der Übernahme wird es nicht mehr vorkommen :)