Acqueprofumeria Anmeldelser 

389
TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tutto perfetto! Profumi (light Blue D&G e Roccobarocco) a un prezzo ottimo, imballaggio accurato, consegna rapida. Ordinerò ancora !

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Esperienza con questa azienda superiore alle aspettative: A causa di un disguido ho ricevuto il mio ordine incompleto. Ho contattato l'azienda e il responsabile del servizio clienti si è dimostrato... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Purtroppo sono rimasta delusa dal non aver ricevuto profumi originali. Devo dire però che l’assistenza clienti merita un voto 10 e lode, perché hanno risolto prontamente il problema, rispondendo r... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo servizio sia per velocità evasione ordine che nel post vendita per assistenza per i disguidi causati dal punto di ritiro del pacco. Davvero professionali e pronti ad intervenire come nel mio... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Parfumeri
  2. Kosmetikforretning

Skrevet af virksomheden

Acque Profumeria non è il solito negozio online dove trovi semplicemente profumi messi in vetrina con uno sconto accanto. È una profumeria pensata per chi ama davvero le fragranze, per chi cerca profumi originali, selezionati con cura, spesso difficili da trovare, ma vuole acquistarli in modo intelligente, senza pagare necessariamente il prezzo pieno della profumeria tradizionale. Qui trovi grandi marchi, profumi iconici, fragranze raffinate, cosmetici e prodotti beauty scelti per chi vuole qualità, autenticità e convenienza nello stesso acquisto. La differenza sta nella trasparenza. Su Acque Profumeria puoi trovare sia prodotti confezionati regolarmente, sia prodotti “smart”, come profumi senza scatola o tester originali, pensati per chi usa davvero il profumo e non vuole pagare di più solo per un packaging che, nella maggior parte dei casi, finisce nel cassetto o nella spazzatura. Il vantaggio è semplice: stesso piacere, stessa fragranza, stesso prodotto originale, ma a un prezzo più conveniente. È la scelta ideale per chi dice: “Voglio il profumo buono, quello vero, ma voglio spendere meglio.” Acque Profumeria parla a chi non compra solo un flacone, ma un gesto quotidiano. Un profumo da indossare al mattino, una crema da usare nella propria routine, un regalo scelto con attenzione, una fragranza che racconta qualcosa di sé. Ogni acquisto diventa un piccolo lusso accessibile: non ostentato, non forzato, ma intelligente. E poi c’è un altro aspetto importante: Acque Profumeria è una realtà italiana, gestita con attenzione diretta, non un marketplace impersonale dove il cliente è solo un numero. Dietro ogni ordine c’è un lavoro concreto: selezione, preparazione, spedizione, assistenza, cura del dettaglio. Chi acquista qui non cerca solo “il prezzo più basso”. Cerca un posto affidabile dove trovare profumi autentici, offerte vere, descrizioni chiare e una proposta pensata per chi ama la profumeria, ma non vuole sentirsi preso in giro. In poche parole: Acque Profumeria è per chi vuole profumare bene, scegliere meglio e acquistare con più consapevolezza. Non vendiamo solo profumi. Vendiamo il piacere di trovare quello giusto, al prezzo giusto, con la sicurezza di sapere cosa stai comprando.

Il nostro impegno per te

Skrevet af virksomheden

Originalità e trasparenza prima di tutto
Selezioniamo profumi, cosmetici e prodotti beauty originali, descrivendo sempre in modo chiaro formato, confezione e condizioni del prodotto prima dell’acquisto.
Convenienza intelligente, senza sorprese
Proponiamo anche articoli promo, tester o senza scatola, sempre indicati quando presenti, per offrire un risparmio reale senza rinunciare alla qualità del prodotto.
Assistenza attenta prima e dopo l’ordine
Seguiamo ogni cliente con cura, dalla scelta del prodotto alla spedizione, offrendo supporto in caso di dubbi, richieste o necessità dopo l’acquisto.
Una profumeria online italiana
Acque Profumeria è una realtà italiana nata per offrire un’esperienza d’acquisto più chiara, affidabile e consapevole nel mondo della profumeria online.

La nostra garanzia di trasparenza

Sai sempre cosa acquisti, prima di confermare l’ordine.

Su Acque Profumeria ogni prodotto viene presentato con informazioni chiare su formato, confezione e condizioni di vendita. Quando un articolo è promo, tester o senza scatola, lo indichiamo nella scheda prodotto prima dell’acquisto. Il nostro impegno è offrire profumi, cosmetici e prodotti beauty originali, con prezzi competitivi e assistenza disponibile in caso di dubbi, richieste o necessità dopo l’ordine. Acquistare in modo conveniente non deve significare acquistare alla cieca: per noi la fiducia nasce dalla chiarezza.

Kontaktoplysninger

Profumi originali, scelta intelligente

Fragranze autentiche, prezzi chiari e convenienza reale.

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

389 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Deluso all'inverosimile, l'11/12 ordino un profumo da regolare per una ricorrenza importante, ancora al pomeriggio del 18/12 c.m. nonostante i fasulli conferme e smentite della Gls, al 18/12 nulla.

Sono molto deluso, ordine confermato l'11/12 al 18/12/25 nessuna consegna. Trattandosi di un regale per una ricorrenza andata male. Ho ricevuto segnalazione da Gls di conferma e poi smentite e ancora nulla.
Un esempio di poca affidabilità
Mario

11. december 2025
Acqueprofumeria-logo

Besvarelse fra Acqueprofumeria

Gentile cliente,

prendiamo atto della sua recensione, ma riteniamo necessario ristabilire i fatti in modo chiaro, oggettivo e verificabile, poiché quanto da lei affermato attribuisce responsabilità che non competono ad Acque Profumeria.

Il suo ordine è stato effettuato venerdì 11 dicembre. Come avviene per qualsiasi e-commerce, gli ordini ricevuti a ridosso del fine settimana vengono lavorati e affidati al corriere il primo giorno lavorativo utile, ovvero lunedì 14 dicembre. L’evasione da parte nostra è quindi avvenuta nei tempi corretti e senza alcun ritardo imputabile alla nostra azienda.

Dal momento della presa in carico da parte del corriere GLS, le tempistiche di consegna dipendono esclusivamente dal vettore, che nel periodo natalizio opera notoriamente in condizioni di forte congestione logistica. Tali ritardi sono stati ampiamente comunicati dagli stessi corrieri e interessano tutto il territorio nazionale, senza alcuna eccezione.

Acque Profumeria non è un servizio di spedizione, ma un venditore online che risponde della corretta evasione dell’ordine e dell’assistenza post-vendita, attività che svolgiamo con puntualità e professionalità, come dimostrato dalle numerose recensioni positive presenti su questa piattaforma e su altre analoghe.

Attribuire alla nostra azienda una presunta “poca affidabilità” per ritardi logistici non causati né controllabili da noi risulta pertanto infondato e non aderente alla realtà dei fatti. Eventuali contestazioni sulle tempistiche di consegna avrebbero dovuto essere rivolte al corriere incaricato.

Rimaniamo disponibili, come sempre, a fornire assistenza e aggiornamenti sulla spedizione, nel rispetto dei ruoli e delle responsabilità previste dal commercio elettronico.
AGGIORNAMENTO: Gentile Mario buongiorno, riteniamo doveroso anche per chi legge, fare questo aggiornamento riguardo la sua consegna del cofanetto regalo di Versace Eros uomo che risulta consegnato il 22 dicembre, dunque in perfetto tempo utile per essere regalato. ci premeva renderlo pubblico anche se ci avrebbe fatto davvero piacere che fosse stato lei a rettificare questa sua valutazione verso la nostra compagnia.
Ogni cliente è importante perchè prima di essere un acquirente, per noi di Acque Profumeria è una persona che ci ha dato fiducia, e ci teniamo in modo quasi maniacale a non deludere mai chi ci da fiducia.
felice 2026...
AUGURI!

Cordiali saluti,
Acque Profumeria

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Posso confermare che le persone sono…

Posso confermare che le persone sono cortesi e diponibili a risolvere un problema, se si presenta.
Grazie.

18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Acqueprofumeria-logo

Besvarelse fra Acqueprofumeria

Grazie di cuore per le sue parole!

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro team nel gestire e risolvere eventuali problemi: per noi il dialogo e l’assistenza al cliente sono aspetti fondamentali.

Il suo feedback è molto prezioso e aiuta altre persone a scegliere con maggiore fiducia.
Cogliamo l’occasione per augurarle buone feste e un sereno Natale, da parte di tutto lo staff di Acque Profumeria. 🎄

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Un pò delusa

Per quanto riguarda l'imballaggio e la velicità di spedizione devo dire che è andata bene,inizialmente avrei valutato 5 stelle,se non fosse che proprio oggi ho trovato ciò che ho acquistato a minor prezzo e non un tester.Questo mi è diapiaciuto.Quindi non penso che riacquisterò su questo sito,a meno che non trovi ciò che cerco ad un prezzo ragionevole.Trovare sul sito un profumo 20 euro invece di 40 e poi ritrovarmi in un volantino lo stesso profumo a 14 euro circa mi ha un pò delusa.Come imballaggio 5 stelle

10. december 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Gentile cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver riconosciuto la cura dell’imballaggio e la rapidità della spedizione, aspetti ai quali dedichiamo grande attenzione.

Riteniamo però corretto chiarire alcuni punti in merito alla valutazione espressa.
Il prezzo di un prodotto non può essere considerato “sbagliato” o penalizzante sulla base di promozioni esterne, temporanee o successive all’acquisto, come quelle riportate su volantini promozionali della grande distribuzione, che seguono logiche commerciali completamente diverse (offerte spot, sottocosto, quantità limitate, promozioni locali o legate a specifiche condizioni).

È inoltre noto che i volantini promozionali possono talvolta enfatizzare prezzi particolarmente attrattivi con finalità di richiamo, salvo poi essere soggetti a disponibilità estremamente limitate, vincoli specifici o, in alcuni casi, a una reale non reperibilità del prodotto nello store. Si tratta di una pratica purtroppo diffusa e ben visibile sotto gli occhi di tutti i consumatori.

Il prodotto da lei acquistato sul nostro sito era invece chiaramente descritto, con prezzo trasparente e condizioni esplicite, ed è stato liberamente scelto al momento dell’ordine. Il fatto di imbattersi successivamente in un’offerta diversa, altrove, non incide sulla correttezza del nostro operato né sulla qualità del servizio fornito.

Acque Profumeria lavora ogni giorno per garantire trasparenza, affidabilità e un equilibrio tra qualità e convenienza, ma non può ovviamente controllare né adeguarsi alle promozioni occasionali di altri canali di vendita, che variano di giorno in giorno.

Rimaniamo comunque lieti che la sua esperienza in termini di spedizione e imballaggio sia stata pienamente soddisfacente e restiamo a disposizione qualora in futuro trovi sul nostro sito un’offerta in linea con le sue aspettative.

Cogliamo l’occasione per augurarle buone feste e un sereno Natale,
cordiali saluti
Acque Profumeria

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gentilezza e facilità nel dialogare con…

Gentilezza e facilità nel dialogare con il customer service

9. december 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Grazie di cuore per le 5 stelle e per le sue parole! 🤍

Siamo davvero felici che abbia trovato gentilezza e facilità di dialogo con il nostro customer service: per noi il contatto umano, l’ascolto e la chiarezza sono fondamentali tanto quanto i prodotti che offriamo.
Le auguriamo di cuore buone feste e un sereno Natale, da parte di tutto il nostro team. 🎄✨

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tutto perfetto

Tutto perfetto

9. december 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Grazie di cuore per il suo “tutto perfetto” e le 5 stelle!

Siamo davvero felici che la sua esperienza con noi sia stata all’altezza delle aspettative: lavoriamo ogni giorno proprio per offrire un servizio curato, chiaro e affidabile.

Il suo feedback è prezioso perché aiuta altre persone a fidarsi della nostra realtà e a sceglierci con maggior tranquillità.
Speriamo di riaverla presto tra i nostri clienti, sarà sempre la benvenuta.
Felici festività Natalizie da tutto lo staff.
AUGURI!!!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mi è arrivato il profumo rotto e senza…

Buongiorno do una risposta positiva per quanto riguarda questa profumeria. purtroppo non essendo neanche colpa loro può darsi che sia stato il corriere perché mi ha lasciato il profumo nell’ androne ho trovato codesto profumo completamente rotto con pezzi di vetro ovunque. Io Chiederei gentilmente il rimborso grazie. E stata l unica volta ho acquistato altre volte ed era tutto ok. Spero che la richiesta di rimborso mi venga inoltrata grazie

9. december 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Gentile cliente,

la sua recensione ci lascia sinceramente sorpresi e non corrisponde al reale svolgersi dei fatti.

Lei non ci ha mai contattati né via e-mail né tramite i due numeri di telefono indicati in modo ben visibile sul nostro store, entrambi sempre attivi proprio per fornire assistenza con disponibilità ed educazione. Le numerose recensioni positive presenti sulle varie piattaforme testimoniano il nostro impegno quotidiano in questo senso.

Dopo aver letto qui la sua segnalazione, siamo stati noi a contattarla direttamente, chiedendole – come da normale prassi per gli acquisti online – di inviarci foto dell’articolo presuntamente danneggiato e dell’imballo, così da poter aprire una regolare pratica di reclamo e valutare un eventuale rimborso o sostituzione.

Lei ci ha invece comunicato di aver “gettato via tutto” e, fatto ancor più grave, ha condizionato il rimborso alla modifica della recensione, scrivendo testualmente:

"Ripeto se mi fate avere il rimborso il feedback per me sarà di 5 stelle si elimina il precedente e ne facciamo un altra per la vostra gentilezza buona giornata".

Un comportamento di questo tipo è per noi inaccettabile, perché ci chiede di riconoscere un danno senza alcuna prova a supporto, cercando al contempo di condizionare la nostra azienda attraverso la promessa di una recensione positiva in cambio di un rimborso. Questo è in evidente contrasto con i principi di correttezza e buona fede che regolano i rapporti tra consumatore e venditore.

Le norme che disciplinano il commercio elettronico e il diritto di recesso tutelano certamente il cliente quando il prodotto arriva danneggiato, ma prevedono anche l’obbligo di segnalare il problema in modo tempestivo e collaborare, fornendo la documentazione minima necessaria (come immagini del difetto e dell’imballo) per consentire al venditore di verificare il danno e attivare le procedure di reso, rimborso o sostituzione previste dalla legge.

Tutta la corrispondenza intercorsa è da noi conservata a tutela della nostra azienda e potrà essere messa a disposizione della piattaforma competente in caso di verifiche, a dimostrazione della nostra piena disponibilità a risolvere il problema nel rispetto delle regole.

Ribadiamo, anche qui, che siamo sempre pronti a fornire assistenza e a trovare una soluzione quando un cliente riceve un articolo effettivamente danneggiato, ma questo può avvenire solo nel quadro di una collaborazione leale, documentata e conforme alle normative vigenti, a tutela di entrambe le parti.
saluti,
Acque Profumeria.

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Articolo sbagliato

Mi è arrivato un articolo diverso da quello ordinato pessima esperienza

9. december 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Gentile cliente,

ci dispiace sinceramente leggere la sua insoddisfazione, ma quanto da lei riportato non ci risulta essere mai stato segnalato ai nostri canali di assistenza.
Non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione né via e-mail, né tramite i recapiti telefonici presenti sul nostro sito, che sono sempre a disposizione proprio per risolvere con rapidità eventuali problemi sugli ordini.

Dopo aver letto questa recensione, siamo stati noi a contattarla direttamente chiedendole di indicarci il numero d’ordine e di inviarci una foto dell’articolo ricevuto insieme al riepilogo dell’ordine, così da poter verificare con precisione se vi sia stato un errore di spedizione. Ad oggi, però, non abbiamo ricevuto alcuna risposta.

Quando un cliente riceve un articolo diverso da quello ordinato, la nostra procedura è chiara:
verifichiamo l’errore, apriamo una pratica e proponiamo sostituzione o rimborso, in linea con le normali tutele previste per gli acquisti online. Ma questo può avvenire solo se ci viene data la possibilità di controllare concretamente quanto accaduto.

Rimaniamo quindi pienamente disponibili a risolvere la situazione: le basterà rispondere alla nostra e-mail o contattare il servizio clienti, così potremo aiutarla in modo corretto e trasparente, come facciamo abitualmente con tutta la nostra clientela.
Saluti,
Acque Profumeria.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nonostante il profumo è arrivato senza…

Nonostante il profumo è arrivato senza tappo, è lui...quindi, stavolta mi accontento...ma sè era un regalo???!!!

4. december 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Gent.ma Felicia buonasera.
Come prima cosa la ringraziamo per i suoi molteplici acquisti e per questa ennesima recensione, siamo felicissimi di averla tra i nostri più affezionati clienti, grazie grazie grazie.

Per onor del vero però, vogliamo puntualizzare una cosa che seppur sia un dettaglio, riteniamo debba essere precisato nel suo rispetto e nel rispetto del nostro operato.

L'articolo ck euphoria in promo da lei acquistato, è descritto essere senza tappo sul nostro store prima e durante l'acquisto, ormai lei ci conosce molto bene e sa quanto ci teniamo alla trasparenza ed alla comunicazione con i nostri clienti onde evitare disguidi ed incomprensioni e per cui invitiamo tutti i clienti (lo consigliamo comunque di farlo in tutti gli store online) di consultare, specie quando un articolo ha un prezzo molto vantaggioso (come tutti i nostri articoli promo), le descrizioni degli articoli in vendita che spiegano minuziosamente (almeno noi lo facciamo in maniera impeccabile) tutte le caratteristiche di quanto si sta acquistando.
La ringrazio nuovamente e le auguro delle serene festività natalizie a nome di tutto lo staff di Acque.
AUGURI!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

È andato tutto bene è quello che volevo…

È andato tutto bene è quello che volevo al prezzo giusto

5. december 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Grazie mille per questa recensione.
Siamo felici che la sua esperienza presso Acque profumeria sia stata positiva e per averla resa pubblica, ci auguriamo di poterla avere ancora tra i nostri clienti.
Un caro saluto ed un augurio di serene festività natalizie.
Lo staff di Acque profumeria.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tutto perfetto!

4. december 2025
Acqueprofumeria-logo

Besvarelse fra Acqueprofumeria

Grazie grazie grazie per il suo feedback.
Siamo orgogliosi che sia stato "tutto perfetto", le sue parole ci esortano a fare sempre meglio.
Auguri,
Lo staff di Acque profumeria.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

omaggio inaspettato

l'omaggio trovato all'interno è stata una piacevole sorpresa. bravi!!

2. december 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Grazie di cuore per la tua recensione, siamo felicissimi che l’omaggio sia stato una piacevole sorpresa.

Ci teniamo a dirti che amiamo inserire piccoli omaggi nei nostri ordini: è un gesto a cui siamo molto affezionati, perché ci riempie di gioia potervi sorprendere e ringraziarvi concretamente per la fiducia che ci date ogni volta.
Un caro saluto,
acque Profumeria.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tutto perfetto

Tutto perfetto, come descritto, ma soprattutto spedizione velocissima.

2. december 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Gent.mo, Grazie.
Per noi è fondamentale la chiarezza su ogni articolo descritto sul nostro store, puntiamo sempre alla massima comunicazione con chi si approccia alla nostra compagnia visitando il sito e cerchiamo di essere quanto più veloci ed operativi possibile nelle spedizioni per rendere l'esperienza di acquisto presso acque profumeria piacevole e soddisfacente.
grazie ancora,
lo staff!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sono soddisfatto dell’acquisto e del…

Sono soddisfatto dell’acquisto e del venditore.

1. december 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Grazie infinite per questa sua valutazione.
Siamo felicissimi che abbia menzionato la sua soddisfazione sul prodotto e della nostra efficienza, questo e quanto di più ci rende orgogliosi.
La vostra soddisfazione è la nostra passione.
Un caro saluto,
Acque Profumeria.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

prodotto ottimo

prodotto ottimo, molto scadente il corriere scelto per il trasporto. Non ha consegnato al domiclio, ma ad un punto di ritiro ed ho dovuto attendere giorni. Ripeto, ottimo il prodotto.

18. november 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

La ringraziamo moltissimo per le sue gentili parole in questa recensione sul nostro operato e sulla qualità del prodotto acquistato, riguardo al corriere fortunatamente sono casi sporadici, ma stiamo già valutando ulteriori prospettive.
Grazie per averci preferiti.
Un caro saluto,
Acque Profumeria.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fabulous Service

At first, I wasn’t sure if the perfume was authentic, but they explained everything clearly and professionally. I later confirmed that it’s truly original. Thank you for the patience and great service. You can shop here with confidence. 👍🏻

5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Acqueprofumeria-logo

Besvarelse fra Acqueprofumeria

Thank you so much for your wonderful feedback and for the trust you decided to give us .

We completely understand your initial doubts – when you shop online, especially for perfumes, it’s normal to be cautious. That’s exactly why we always try to explain everything in a clear and transparent way, and we’re really happy that our support helped you feel reassured and that you then personally confirmed the perfume is truly original.

It means a lot to us that you highlighted both our patience and our service, and your words “you can shop here with confidence” are the best reward we could receive

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

sempre gentilissimi

sempre gentilissimi. tutto ok grazie.

27. november 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Grazie a lei per preferirci sempre e per questa ulteriore recensione.
Come scriveva Dacia Mariani "La gentilezza salverà il mondo"
Un caro saluto con l'augurio da tutto lo staff di serene festività Natalizie.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Purtroppo negativa come ho gia informato

Purtroppo negativa come ho gia info devo rivedere lamia recensione. Ampiamente rimediato all inconveniente. Grszie

27. november 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Salve Gentile cliente, come lei stesso ha ammesso, ci ha informati contattando il nostro servizio clienti per comunicarci che gli è arrivato un profumo rotto, è di questo ne siamo sinceramente dispiaciuti.
Le abbiamo prontamente risposto dando l'assistenza necesaria rassicurandola che già domani gli invieremo un'altro profumo,
Onestamente però troviamo questa recensione ingiusta perché dare un giudizio così negativo per una mala gestione da parte del corriere e, o comunque per un incidente, ci sembra un po' eccessivo dato che non dipende da noi (al contrario ne siamo danneggiati anche materialmente), quello che invece dipende da noi, è servire il cliente ed assisterla risolvendo sempre e comunque nei migliori dei modi ed a favore del cliente, come in questo caso. Ci auguriamo che al ricevimento della sostituzione del profumo possa rivalutare questa sua esperienza con la nostra compagnia.
Cordialità.
AGGIORNAMENTO: gentile Sig. Brunetti buonasera, il profumo in sostituzione ci risulta consegnato due giorni fa, potrebbe gentilmente aggiornare la sua recensione verso la nostra compagnia secondo una reale esperienza dato che abbiamo provveduto a risolvere prontamente l'incidente? gliene saremo grati grazie.
Distinti saluti.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Acquisto consigliato

Venditore affidabile e serio, consegna rapida , ok 100/100

24. november 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Grazie di cuore per la tua recensione e per il 100/100

Siamo felicissimi che tutto sia andato come desideravi:

venditore affidabile e serio ✅

consegna rapida ✅

acquisto consigliato ✅

Sapere che ti sei trovato bene con noi è la conferma che stiamo andando nella direzione giusta , grazie infinite.
Un caro saluto,
Acque Profumeria.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ottimo servizio clienti

Ottimo servizio clienti nel risolvere problemi di consegna dovuti al corriere. Ottimo prodotto

24. november 2025
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Besvarelse fra Acqueprofumeria

Grazie di cuore per la tua recensione e per le belle parole

Siamo davvero felici che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere i problemi di consegna con il corriere e che il prodotto sia stato all’altezza delle tue aspettative. Facciamo sempre il possibile per seguirvi anche dopo l’ordine, finché tutto non va a buon fine.
Un caro saluto,
lo staff.

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