Je cherchais à profiter de mon cpf pour faire une reconversion étant actuellement intervenante sociale au sein de la protection de l’enfance avec 2 enfants, les horaires d’internat ne me convienn... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Un immense merci à Oriane pour son accompagnement exceptionnel ! Même avec les soucis administratifs que nous avons rencontrés, elle a tout fait pour m’aider à les résoudre. Dès le début jusqu’à... Se mere
Virksomheden har svaret
Je n’ai pas encore commencé ma formation, en revanche mes échanges avec Oriane ont été excellents. Merci pour votre gentillesse, vos conseils et votre sourire même à travers le téléphone 🤩🤩
Virksomheden har svaret
Un accompagnement excellent !! Merci à Romaric qui s’est rendu disponible et a fait preuve d’une grande réactivité. Je recommande les yeux fermés Lucas
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Academee
Skrevet af virksomheden
Academee - L'école en ligne nouvelle génération aux métiers de vos rêves
Notre mission : former aux métiers en forte tension
Nous sommes convaincus qu'en donnant à tout le monde la possibilité de se former aux métiers de ses rêves, nous apportons une réponse concrète aux besoins économiques des filières et à l'épanouissement professionnel des Français. L'accompagnement des élèves vers la découverte d'un nouveau métier ou la maîtrise de nouvelles compétences est notre moteur.
Créée sous l'impulsion de Studi et du Groupe M6, Academee est un partenariat inédit dans le monde de l'éducation. Il combine l'expertise du Groupe M6 dans la production de contenus audiovisuels et l'expérience de Studi dans la conception de parcours pédagogiques en ligne. Academee, c'est la puissance d'une marque-média inspirante et d'un savoir-faire unique dans la formation à distance.
Des experts hors du commun
Nos formations sont incarnées par des pros du secteur à tous les niveaux: nos parrains et marraines de filière (comme Philippe Etchebest pour la filière Métiers de bouche et Cristina Cordula pour la filière Beauté), formateurs, évaluateurs, responsables pédagogiques ou intervenants de Masterclass.
Une expérience pédagogique inédite
Nous sommes convaincus que l'apprentissage peut être fun et collaboratif. Nous avons créé des formats pédagogiques innovants : défis, challenges, masterclass ou échanges en Team avec votre coach dédié. Les formations Academee ne ressemblent à aucune autre.
Un diplôme et un emploi
Chaque brique de formation s’insère dans un parcours métier certifiant. Notre objectif numéro 1 : l’employabilité de nos apprenants. Nous offrons un coaching carrière systématique aux élèves pour trouver un travail avec l'obtention du diplôme.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- academee.com
4,5
Fremragende
415 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Je cherchais à profiter de mon cpf pour…
Je cherchais à profiter de mon cpf pour faire une reconversion étant actuellement intervenante sociale au sein de la protection de l’enfance avec 2 enfants, les horaires d’internat ne me conviennent plus.
Nous avons conclu avec studi ( academee) que le temps de faire ma nouvelle cni et l’identité numérique je devais payer mais une fois l’envoie de ces documents nous passerons par le cpf et que je serai remboursée.
J’ai eut de nombreuses difficultés à effectuer mon identité numérique je suis allée plein de fois à la poste ( ma conseillère m’avait dit qu'elle avait galèré aussi donc elle semblait comprendre)
Elle me disait que j'avais le temps etc...finalement quand je l’ai reçue elle m’à dit qu'il était trop tard et que je devais payer de ma poche ( 4000 euros !!!!)
J’ai essayé de la recontacte, bizarrement son mail n’est plus attribué. Quand j’essaye d’avoir quelqu’un on me dit que la personne est déjà occupé.quand j’appelle le service recouvrement ils me disent que ce n’est pas à eux de trouver une solution.
Depuis je reçois des relances et des menaces d’huissiers ! Faites très attention, ne signez rien pcq au début ils sont très présents à la limite du harcèlement et des que vous avez signé ils vous répondent mal au téléphone ou alors pas du tout !
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Un accompagnement excellent !!
Un accompagnement excellent !!
Merci à Romaric qui s’est rendu disponible et a fait preuve d’une grande réactivité.
Je recommande les yeux fermés
Lucas
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Academee
Bonjour Lucas,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour ! C’est un réel plaisir de lire que vous avez bénéficié d'un accompagnement excellent.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Romaric. Sa disponibilité et sa réactivité sont des qualités que nous valorisons énormément pour permettre à nos apprenants de se lancer sereinement. Merci pour votre recommandation "les yeux fermés", c'est la plus belle des récompenses !
Nous vous souhaitons une pleine réussite dans votre parcours chez Studi.
À bientôt, Antoine
Merci Oriane
Je n’ai pas encore commencé ma formation, en revanche mes échanges avec Oriane ont été excellents. Merci pour votre gentillesse, vos conseils et votre sourire même à travers le téléphone 🤩🤩
21. april 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions pour ce témoignage rayonnant !
C’est un plaisir de savoir que vos premiers pas chez Studi commencent sous le signe de la bienveillance.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Oriane.
Elle sera assurément touchée de savoir que sa gentillesse et ses conseils ont su vous accompagner aussi positivement, même à distance.
Nous vous souhaitons un excellent démarrage et une pleine réussite dans votre future formation !
À bientôt, Antoine
On m’a très bien conseillé dès le début…
On m’a très bien conseillé dès le début en fonction de ma vie perso qui a bien été prise en compte. Nos échanges ont été fluides et très agréables.
14. april 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour ce retour très gratifiant !
C'est une grande satisfaction de savoir que nos conseils ont su s'adapter à votre vie personnelle dès le début de votre projet.
Nous attachons une importance particulière à ce que nos échanges soient fluides et humains afin de vous proposer le parcours le plus cohérent possible.
Nous vous souhaitons une excellente réussite dans votre formation, parfaitement conciliée avec votre quotidien !
À bientôt, Antoine
Réceptivité rapidité et patience ☺️
3. april 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour Lou,
Nous vous remercions pour ce message plein de bienveillance !
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la réactivité et la patience de notre équipe.
Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un accompagnement fluide et serein dès le début de votre projet.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre formation !
À bientôt, Antoine
Très déçu…
Je suis profondément déçue par Academee. J’ai fait preuve d’une patience exceptionnelle tout au long de ma demande de remboursement pour une formation que je n’ai jamais utilisée. Mon expérience avec cette entreprise a été longue, épuisante et, malheureusement, injuste.
Malgré mes multiples messages, relances et l’envoi de toutes mes coordonnées, mon dossier a été laissé sans réponse pendant un long moment. J’ai tenté toutes les voies de communication : messages via la plateforme, relances Instagram, et j’ai fourni toutes mes coordonnées lorsque cela m’a été demandé. À chaque étape, j’ai été honnête, polie et respectueuse, restant ferme sur mes droits. Quand j’ai enfin eu un retour, on m’a indiqué que ma demande de remboursement ne serait pas réétudiée, sans possibilité de négociation, ni explication, ni considération pour les erreurs évidentes commises par l’entreprise.
La communication a été extrêmement lente et peu claire. D'ailleurs, comme indiqué dans mon mail à la plateforme du 11/02/2026, j'avais expressément demandé un suivi par écrit pour garder une trace de nos échanges. Vous avez pourtant choisi de privilégier des appels que je vous avais spécifié ne pas pouvoir prendre. Malgré ma patience et ma bonne foi, l’entreprise refuse toute forme de compensation.
Les principaux problèmes rencontrés : des délais interminables pour obtenir une réponse, un suivi incohérent et un ton qui, malgré leurs excuses répétées, laisse peu de place à la considération réelle du client.
Je tiens à souligner que j’ai été extrêmement patiente et polie, que j’ai respecté toutes les procédures, et que je n’ai jamais cherché à exagérer ou à insulter. Malgré cela, l’entreprise refuse toute forme de compensation pour des erreurs qui lui sont imputables, ce qui est non seulement décevant, mais aussi profondément injuste.
Je ne recommande absolument pas Academee. Leur gestion des clients et des remboursements est injuste, décevante et stressante, surtout lorsque des sommes importantes sont en jeu comme 2 990 € . Je déconseille fortement cette entreprise à quiconque cherche un service sérieux et respectueux.
7. april 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour Aida,
Nous prenons connaissance de votre retour et souhaitons y répondre avec clarté.
La fréquence d'utilisation d’une formation ne constitue pas un critère déterminant pour son remboursement. Votre inscription repose sur un engagement contractuel, dont les modalités, notamment en matière de résiliation et de remboursement, vous ont été communiquées de manière transparente dès votre inscription. Ces informations figurent clairement dans votre contrat ainsi que sur notre site marchand, accessibles à tout moment : https://www.studi.com/fr/cgv
Par ailleurs, conformément à votre demande de privilégier les échanges écrits, l’ensemble de ces éléments vous a également été transmis via la messagerie par nos équipes. La décision communiquée repose donc strictement sur le cadre contractuel applicable, sans interprétation ni exception arbitraire.
Nous comprenons que cette réponse puisse ne pas correspondre à vos attentes. Toutefois, votre dossier a fait l’objet d’un traitement attentif, et les réponses apportées sont conformes aux engagements contractuels et à la réglementation en vigueur.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour examiner tout nouvel élément relatif à votre dossier ou à votre situation, que vous pouvez nous transmettre via les canaux habituels.
À bientôt,
Antoine
Ma conseillère a tous mis en œuvre pour…
Ma conseillère a tous mis en œuvre pour que je puisse avoir accès à la formation.
Elle a était d’une aide incroyable et très professionnelle.
Je la remercie encore fortement
31. marts 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour et merci pour ce message !
Cordialement
mon expérience avec vôtre…academee m’a permis d’être plus précis et clair dans mes choix d’avenir sur mes projets je suis très ravi d’être admis dans votre établissement ,l’accompagnement très clair
mon expérience avec vôtre collaboratrices était très intéressante elle m’a beaucoup informé avec patience elle était très attentive à me faire connaître point par points m’expliquer les différentes étapes de ma formation des opportunités qui m’attendent et qui m’ont permis d’acquérir une expérience professionnelle d’être encore sur de moi de me donner la chance d’avoir accroché jusqu’à la fin pour décrocher mon diplôme avec succès merci beaucoup à madame Ronda qui m’a permis d’avoir encore confiance à moi et ma qui m a beaucoup encourager cette qui a trouvé pour moi vôtre academee en quand je vue monsieur philippe j’étais enchanté je passer beaucoup de temps à suivre ses émissions de cuisine voilà je suis être heureuse merci à votre équipe très sympathique cordialement
25. marts 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour Nelly,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage particulièrement touchant !
C’est une immense satisfaction de savoir que votre expérience avec Academee vous a permis de clarifier vos projets d'avenir et de renforcer votre confiance en vous.
Nous sommes ravis que l'accompagnement de Ronda ait été déterminant.
Sa patience, son écoute attentive et ses explications détaillées sur chaque étape de la formation sont le reflet de l'engagement de notre équipe pour votre réussite.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, cela lui fera sans aucun doute très plaisir !
C'est également un plaisir de savoir que la présence du Chef Philippe Etchebest vous a enchantée et motivée à nous rejoindre.
Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos apprenants et nous serons à vos côtés jusqu'à l'obtention de votre diplôme.
Nous vous souhaitons une excellente réussite dans cette belle aventure culinaire !
À bientôt, Antoine
la bienveillance
Mon inscription à l'école Academee était mal engagée mais grâce à la persistance, la bienveillance et leur gentillesse des conseillers d'Academee (Ibrahim et sebastien), tout a été mis en œuvre pour que mon dossier soit accepté!
Enfin je suis inscrite et vais pouvoir faire ma formation pour obtenir mon CAP pâtisserie et je les remercie énormément.
16. marts 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage touchant !
C’est une immense satisfaction de savoir que, malgré un démarrage délicat, votre inscription a pu être finalisée avec succès.
Nous sommes ravis que la persistance, la bienveillance et la gentillesse d'Ibrahim et de Sébastien aient fait la différence pour votre dossier.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements, cela leur fera sans aucun doute très plaisir !
Félicitations pour votre inscription en CAP Pâtisserie, nous avons hâte de vous accompagner dans cette belle aventure gourmande.
Nous vous souhaitons une excellente réussite !
À bientôt, Antoine
Mme Oriane
Bonjour !
C'est grâce à vos conseils que j'ai pu m'inscrire, merci infiniment pour votre soutien. Je sais que j'aurai toujours besoin de votre aide et je vous recontacterai de temps en temps. Encore merci, Mme Oriane. Belle journée.
23. marts 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour Virginia,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce message empreint de gratitude !
C’est une immense satisfaction de savoir que l'accompagnement et les conseils de Oriane ont été déterminants pour votre inscription.
Nous sommes ravis que vous vous sentiez soutenue et en confiance pour la suite de votre parcours. Soyez assurée que notre équipe restera à votre entière disposition chaque fois que vous en aurez besoin.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Oriane !
Nous vous souhaitons une excellente formation et une très belle journée également.
À bientôt, Antoine
Je suis déçu de l’organisation de Academee
Je suis déçu de l’organisation de l’Académie. Depuis le début de ma formation, je rencontre des difficultés avec l’Académie concernant son organisation. À présent, ils ont également bloqué mon accès. La formation a commencé le 1er avril, et on m’avait assuré que je pourrais continuer en deuxième année si nécessaire. Mais aujourd’hui, ils ne me permettent même pas de valider la première année et, malgré cela, m’ont exclu de la formation en envoyant à France Travail un document indiquant que ma formation est terminée.
24. marts 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour Astrik,
Nous prenons votre message avec attention.
Les équipes concernées sont actuellement mobilisées dans la gestion de votre situation afin d’analyser précisément les éléments évoqués (accès, validation, transmission à France Travail).
Nous ne manquerons pas de vous recontacter, à l’image de l’appel abouti du 19/03, afin de faire un point clair et complet sur votre dossier et de vous accompagner au mieux vers la résolution de cette situation.
À bientôt,
Antoine
entretien
très bon contact, entretien efficace , très professionnel avec une très bonne présentation de la formation visée, une bonne compréhension des besoins et contraintes.
23. marts 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour ce retour très positif !
C’est une grande satisfaction de savoir que votre entretien a été efficace et que la présentation de votre formation a répondu à vos attentes.
Nous attachons une importance particulière à la compréhension de vos besoins et de vos contraintes afin de vous proposer l'accompagnement le plus adapté. Nous sommes ravis que ce premier contact professionnel vous ait pleinement satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente réussite dans votre projet de formation !
À bientôt, Antoine
Besvarelse fra Academee
Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour ce retour "incroyable" !
C’est une grande satisfaction de savoir que l'écoute et la réactivité de nos équipes répondent parfaitement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente réussite dans la suite de votre parcours !
À bientôt, Antoine
Au top 👌😁🧑🎓
Au top
Jessica est Très a l'écoute et de bon conseil.
Ont ressent sont sourir et ça bien veillence quand elle nous parle.
J'ai eu un agréable moment d'échange avec elle.
Les explications sont claires et fluide.
12. marts 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un moment d’échange agréable avec Jessica et que ses explications vous ont permis d’y voir plus clair. Votre retour lui sera transmis avec attention.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons disponibles pour la suite.
À bientôt, Keyriann
Déjà avec les inscriptions tu sans que…
Déjà avec les inscriptions tu sans que tu rentres dans une école qui est impeccable 👌🏽 .le monsieur qui m’a conseillé jusqu’à la fin de mon inscription (MR Tomy) à été très compréhensif et gentil avec moi.
9. marts 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour, merci pour votre retour 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre inscription se soit déroulée dans de bonnes conditions et que Tomy ait pu vous accompagner jusqu’à la finalisation de votre dossier.
Nous vous souhaitons un excellent début de formation et restons attentifs à la suite de votre parcours.
À bientôt, Keyriann
Oriane m'a très bien accompagné et a…
Oriane m'a très bien accompagné et a été patiente
27. februar 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes heureux de lire que votre échange avec Oriane s’est déroulé dans de bonnes conditions et que son accompagnement vous a permis d’avancer sereinement.
Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre parcours.
Vous pouvez à tout moment nous faire part de vos suggestions afin que nous continuions d'améliorer notre qualité de travail et vous fournir des outils adaptés à vos besoins et ainsi vous satisfaire davantage.
À bientôt, Keyriann
Un immense merci à Oriane pour son…
Un immense merci à Oriane pour son accompagnement exceptionnel !
Même avec les soucis administratifs que nous avons rencontrés, elle a tout fait pour m’aider à les résoudre.
Dès le début jusqu’à la fin, elle a été super : à l’écoute, rassurante, professionnelle et extrêmement gentille. Grâce à elle, j’ai pu m’inscrire en toute sécurité à la formation CAP Pâtisserie, qui a débuté aujourd’hui.
Trop contente ☺️
Grand merci à toi Oriane !!
18. februar 2026
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Besvarelse fra Academee
Bonjour Nadia, merci pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement d’Oriane vous a permis de surmonter les difficultés administratives et de finaliser sereinement votre inscription. Son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme sont en effet précieux pour soutenir chaque projet.
Nous vous souhaitons un excellent début dans votre formation CAP Pâtisserie et beaucoup de réussite pour la suite de votre parcours.
À bientôt, Keyriann
Besvarelse fra Academee
Bonjour Thierry, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement dont vous avez bénéficié a répondu à vos attentes. Soutenir chaque apprenant dans son projet de formation est au cœur de notre engagement.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre parcours et beaucoup de réussite pour la suite de votre formation.
À bientôt, Keyriann
Très satisfaite
J'ai très bien été accueilli et pris en charge par Romaric pour mon inscription au CAP pâtisserie, toujours disponible à l'écoute et réactif, j'ai vraiment apprécié. Par la suite Audrey a pris le relais pour finaliser mon inscription et tout s'est bien passé également. Il ne me reste qu'à faire mes premiers pas sur la plate-forme et me lancer!
28. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Academee
Bonjour Barbara,
Nous vous remercions pour ce retour très enthousiaste !
Nous sommes ravis de lire que votre accueil et votre prise en charge pour votre CAP Pâtisserie se sont déroulés dans les meilleures conditions.
La disponibilité et la réactivité de Romaric, complétées par le suivi efficace d'Audrey, sont des atouts précieux pour débuter une formation sereinement. Nous leur transmettrons vos remerciements avec grand plaisir.
Il ne vous reste plus qu'à enfiler votre tablier ! Nous vous souhaitons une excellente découverte de la plateforme et beaucoup de succès dans vos premières créations gourmandes.
Bonne formation !
Cordialement, Antoine
Je suis très satisfaite concernant tout l’accompagnement durant mon inscription
Je suis très satisfaite de l’accompagnement que j’ai reçu pour mon inscription au CAP AEPE. Clotilde a été très réactive, à l’écoute et m’a guidée avec beaucoup de professionnalisme à chaque étape. Toutes mes questions ont trouvé des réponses claires et rapides, ce qui m’a permis de m’inscrire en toute confiance. Je me suis sentie soutenue et bien accompagnée du début à la fin. Merci pour votre sérieux et votre disponibilité !
4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Academee
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions pour ce témoignage très positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre inscription au CAP AEPE s'est déroulée dans les meilleures conditions grâce à l'accompagnement de Clotilde.
Sa réactivité, son professionnalisme et sa capacité à vous apporter des réponses claires sont des atouts essentiels pour débuter une formation en toute confiance.
Savoir que vous vous êtes sentie soutenue et bien accompagnée à chaque étape est une grande satisfaction pour nous.
Nous lui transmettrons vos remerciements avec grand plaisir !
Nous vous souhaitons une excellente formation et beaucoup de réussite dans votre projet !
Cordialement, Antoine
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.