Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Var lite skeptisk i början efter att jag läst andras omdömen. Men detta företag var de enda som hade min storlek inne så jag tänkte ge de en chans. Fick hem produkten på 3 arbetsdagar . Kartongen va l... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bought a pair of Adidas Campus, but the color changed completely after less than a week of gentle cleaning. I seriously doubt these are original. To make matters worse, customer service was exhausting... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bra varor till bra priser. Frakten går snabbt med! En tidigare gång när jag behövde returnera en vara, gick det väldigt enkelt och utan krångel, jätteskönt! Så väldigt nöjd faktiskt!!!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dyra, lång hantering innan varor skickas, urusel kundservice och enormt långsam returhantering. Om man nu får ngt svar, så säger de precis samma sak varje gång, och har gjort detta i flera års tid: "V... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Tøjbutik
  2. Børnetøjsbutik
  3. Herretøjsbutik
  4. Dametøjsbutik

Skrevet af virksomheden

ABOUT YOU är din modebutik på nätet. Hos oss får du personliga rekommendationer på över 1500 topmärken med just din stil i fokus! Vi erbjuder modeinspiration till de sportiga, vardagliga och eleganta tillfällena. Med vår storleksguide får du dessutom automatiska rekommendationer anpassade till din stil. ABOUT YOU erbjuder fri frakt* och fri retur med 100 dagars öppet köp. Ladda ner appen nu och shoppa närsomhelst, varsomhelst! Mode handlar inte om någon annan än dig själv - it's ABOUT YOU.


Kontaktoplysninger

3,1

Middel

TrustScore 3 ud af 5

505 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mycket nöjd!!

Bra varor till bra priser. Frakten går snabbt med!
En tidigare gång när jag behövde returnera en vara, gick det väldigt enkelt och utan krångel, jätteskönt!
Så väldigt nöjd faktiskt!!!

2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Varning: Dålig kvalitet och krånglig reklamation

Bought a pair of Adidas Campus, but the color changed completely after less than a week of gentle cleaning. I seriously doubt these are original. To make matters worse, customer service was exhausting. They kept asking for more and more photos and sent endless emails with repetitive questions. Dealing with them was a huge waste of time. Don't shop here if you want to avoid frustration and low-quality products.

31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
ABOUT YOU-logo

Besvarelse fra ABOUT YOU

Hey! We are sorry for the frustration you’ve experienced. We guarantee that we only work with authenticated partners, so we take your feedback regarding the quality of your sneakers seriously. We apologize if our service felt repetitive; our team asks for specific details to build a warranty case. We appreciate your feedback as it helps us improve our service for everyone. Best regards, The About You team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Var lite skeptisk i början efter att…

Var lite skeptisk i början efter att jag läst andras omdömen. Men detta företag var de enda som hade min storlek inne så jag tänkte ge de en chans. Fick hem produkten på 3 arbetsdagar . Kartongen va lite trasig så de hade kunnat ha en till emballage men skorna klarade sig och de såg bra ut. Har dock inte behövt returnera produkten så jag kan inte uttala mig om detta. De får 4 stjärnor av mig pga emballage och deras retur historik.

31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dyra och dåliga!

Dyra, lång hantering innan varor skickas, urusel kundservice och enormt långsam returhantering. Om man nu får ngt svar, så säger de precis samma sak varje gång, och har gjort detta i flera års tid: "Vi upplever just nu ett extra högt tryck på var kundtjänst och lager, vi jobbar intensivt på att komma tillrätta med det". Vilket bara är BS, det är bara en lam ursäkt. Gör ngt åt det ist, det drabbar era kunder!

22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
ABOUT YOU-logo

Besvarelse fra ABOUT YOU

Hej Rikard! Vi beklagar att du har fått vänta och förstår din frustration. Det är högsäsong just nu vilket påverkar våra ledtider, men vi tar din kritik på största allvar. Vi arbetar aktivt för att förbättra både vår service och kommunikation framöver. Tack för din feedback! Med vänliga hälsningar, ABOUT YOU-teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

beställde Nike sko den skulle kommer…

beställde Nike sko den skulle kommer fram Beräknad leveranstid: 2025-12-01 - 2025-12-03 men de har inte skickat ens ganska dålig företag. 25 de säger skickat men dem ljuger

Hej Mehmet,

tack för att du kontaktar oss.

Du kan säkert redan gissa att detta är ett automatiskt svar.

Men oroa dig inte - vi återkommer till dig så snart som möjligt och tar hand om ditt ärende!
I väntan på det här är ditt personliga referensnummer: 21649241

efter detta mail två gånger jag skriver till de , dom svarar inte ingen borde köpa något från dem eftersom de är dålig.

23. november 2025
Uopfordret anmeldelse
ABOUT YOU-logo

Besvarelse fra ABOUT YOU

Hej Mehmet! Tack för din feedback. Vi ber verkligen om ursäkt för detta. Det verkar tyvärr som att två olyckliga saker har inträffat samtidigt här: ett fel i transporten av din order och högt tryck på vår kundtjänst just nu. Vår kundtjänst arbetar så snabbt de kan och vi garanterar att de kommer att svara på ditt ärende så snart de hinner. Vi tackar för ditt tålamod under tiden! Med vänliga hälsningar, ABOUT YOU-teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Inte fått tillbaka pengarna

Avbröt min order samma dag pga fel storlek. Nu, tre veckor senare har jag fortfarande inte fått min återbetalning!!!! Företaget svarar inte på mejl och varje gång jag ringer får jag till svar att ”avvakta någon dag till”, ”vi har haft tekniskt felet”. Helt oacceptabelt. Jag har tagit det vidare till ARN och KO då det enligt lag ska ta max 14 dagar att få tillbaka pengarna. Börjar inse att jag aldrig kommer få se dessa pengarna igen, baserat på övriga recensioner. Polisanmälan kommer göras nästa vecka ifall pengarna inte kommit in - detta för att försöka få support av min bank.

11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
ABOUT YOU-logo

Besvarelse fra ABOUT YOU

Hej Felicia! Vi beklagar djupt den oacceptabla försening du upplever. Vi har noterat att ärendet har tagits vidare till ARN och KO, och vi tar detta på största allvar. Ärendet esklaeras och utreds. Vi arbetar intensivt med att lösa problemet. Tack för ditt tålamod. Med vänliga hälsningar, ABOUT YOU-teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stor bluff!

Stor bluff!
Gjort beställning som inte kommer fram, efter samtal med kundtjänst säger de själv att de inte riktigt vet vart ordern är. Kvinnan i kundtjänst säger också att de inte vet om deras ordrar kommer fram, ibland gör dom det säger hon. Ohjälpsam och suckar i telefonen.

21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
ABOUT YOU-logo

Besvarelse fra ABOUT YOU

Hej Andreas! Vi är ledsna för upplevelsen och tackar för din feedback. Vi förstår din frustration över att din beställning är utebliven, och vi är ledsna att du inte fick den hjälp du behövde från vår kundtjänst. Vänligen mejla oss ditt ordernummer på kundservice@aboutyou.se. Vi vill undersöka vad som har hänt med din beställning och dess leveranstid. Med vänliga hälsningar, About You-teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Usel kundservice som inte gör vad de lovar

Jag beställer en jacka, får leveransbesked. Allt går smidigt tills jag ska hämta ut paketet. Då har avoutyou skrivit rätt namninsamling orderbekräftelsen men i sändningen har de bytt ut mitt förnamn mot ett U och angett utlömningsställets postnummer. Jag kan inte ide titulera mig eftersom att namnet inte stämmer överens. Kontaktar about you sol kan bekräfta felet och säger att de ska be DHL ändra. När inget skett på över ett dygn ringer jag DHL. De har inte fått in något ärende om att ändra namn och de kan heller inte hjälpa mig. Jag fick en känsla redan när jag mailade med kundservice att de faktiskt inte gjort något de ville få mig att ändra utlänningssätt till Palermos istället men det hjälper ju absolut ingenting eftersom man ändå måste identifiera sig.

Riktigt riktigt dålig kundservice!

12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
ABOUT YOU-logo

Besvarelse fra ABOUT YOU

Hej! Vi beklagar djupt den negativa upplevelsen du haft med din beställning. Vi är särskilt ledsna för namnfelet på sändningen och att uppföljningen från vår kundtjänst inte levde upp till våra löften. Våra kunders nöjdhet är mycket viktig för oss, och din situation uppfyller därmed inte våra kvalitetsstandarder. Vi kommer att ta din feedback i beaktande för att kunna förbättra oss i framtiden! Med vänliga hälsningar, About You-teamet

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere