AbodebazaarAnmeldelser 

Trop bien très professionnel, une bonne équipe

Ich habe zum Geburtstag ein Angebot für eine Mysterybox über 9,99 € bekommen. Diese habe ich ausgewählt. Dann gab es auf einmal ein ABO über 400 €.
Über das Eskalationsteam wird jetzt die Rückerstattung veranlasst nach der Bewertung. Dabei wurde mir von Raj geholfen.
Ich hoffe das alles schnell abgewicktelt wird.
Ich musste die Bewertung jetzt auf 4 sterne hochsetzen da ansonsten mein Anliegen nicht bearbeitet wird. Abwarten !!

I got satisfaction from your policy ,and I am happy that no any charges upon me when I do unsubscribe and my case clsed.
Thank you very much

Ich wurde völlig hinters Licht geführt. Mir wurde vorgegaukelt, ich würde eine Myserybox für 9,99 Euro kaufen und dann hatte ich einen Vertrag über 400 (!) Euro abgeschlossen. Das ist Kundenverarschung. Dennoch wurde mir zumindest schnell geholfen und durch das Eskalationsteam eine Rückerstattung veranlasst, daher gibt es 2 anstatt nur einem Stern.

malhonnête.
A fuir

Zoe a résolu mon problème. reponse rapide

Une pub montrait un salon de jardin a très bas prix en raison d'un destockage. Après commande j'ai reçu un mail de confirmation en bas duquel j'ai vu que le prix était le premier versement d'un échelonnement sur plusieurs mois. Or cela n'était pas indiqué à la commande. J'ai tout de suite écrit a l'assistance et je remercie la chef d'équipe escalade d'avoir rapidement solutionné mon problème par un remboursement et le blocage de l'envoi du produit dû à l'annulation de la commande, d'où les trois étoiles. Merci Brenda.

Estafa, te venden un producto por internet a bajo precio y luego te endosan una subscripcion por valor de 400 €, cuidado con esta gentuza !!! Ahora me toca reclamar y esperar que todo acabe bien

Valoro la rapidez de contestación, pendiente de solucionar incidencia, volveré a valorar cuando se resuelva

Absolute Abzocke. Es wurden drei Beträge abgebucht, obwohl ich nur einer Abbuchung zugestimmt habe. Außerdem wurde ohne meine Absicht ein Abonnement abgeschlossen. Das Geld werde ich mir auf jeden Fall zurückholen, wenn die Beträge nicht erstattet werden. Besonders fragwürdig finde ich, dass für die Rückerstattung offenbar auch noch eine positive Bewertung erwartet oder nahegelegt wird. Das wirkt unseriös und ist für mich nicht akzeptabel.

Merci a Équipe d'assistance de m'avoir aidé

Tolle Kundenbetreuung

fue buena en cuanto a rapidez en contestar , pero mi experiencia no lo a dicho tanto debido a que yo hice una compra supuestamente de un tocador que marcaba 19,99 y me empezaron a cobrar más cosas y ni siquiera era el tocador un jaleo

Raj was really helpful and very kind

Wenn die Rückerstattung erfolgt ist und die Ware bei mir angekommen ist dann war es eine sehr gute Erfahrung.

He tenido una confusión , al adquirir un artículo, y aparte de comprometerse a reembolsar el artículo , Zoe ha sido muy amable y para compensar el malentendido me ha ofrecido también un cupón descuento para la próxima compra .
La verdad ha sido un gesto generoso por parte de Zoe y la empresa.
Gracias.

Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet. Jetzt warte ich auf die Rückerstattung und dann hat alles super geklappt.