Wat een prachtige mooie sieraden. Ik had wat problemen met 2 kettingen. Ik heb daarover klantenservice benaderd en zij hebben mij ontzettend goed verder geholpen. Echt chapeau Ik ben echt tevreden
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
After a few months I lost part of one of the earrings that I got as a gift from my best friend. I knew she bought them at 'a beautiful story' so I contacted them myself. Amber from customer service... Se mere
We ordered a present on the website. We never received the package. The operators of the web shop said that it was delivered to our address. We verified everything and got in touch with DPD - DPD c... Se mere
Très bon, expédition très rapide, le collier est très beau. J’ai beaucoup aimé le petit livret qui nous présente la personne qui a confectionné le bijou. Je n’hésiterai pas à repasser commande, merci... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij A Beautiful Story vind je de mooiste handgemaakte sieraden. Met betekenisvolle edelstenen die elk hun eigen verhaal vertellen. Van een ring die de liefde viert tot een armband die vriendschap centraal stelt. De sieraden zijn handgemaakt in Nepal onder eerlijke werkomstandigheden. Jouw aankoop in onze webshop of bij een van onze verkoopunten, zorgt voor werkgelegenheid op plekken waar dat hard nodig is.
Kontaktoplysninger
Veemarkt 125, 1019CB, Amsterdam, Holland
- +31207070288
- info@abeautifulstory.nl
- abeautifulstory.nl
3,9
God
28 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kein Kundenservice
Kein Kundenservice, kein Telefonkontakt, keine Bestellrückmeldungen, aber Geld am Konto wurde abgezogen. Befürchte, ich bin einer Fake Seite reingefallen.
19. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Blij met armbandje
Als cadeau heb ik een mooi armbandje gekregen. Ik vind het een mooi armbandje en heb hem niet meer af gedaan, ik draag hem ook onder de douche. Goede kwaliteit dus.
Ik zal vaker sieraden bij jullie kopen
8. december 2023
Uopfordret anmeldelse
I like the design of the jewelry
I like the design of the jewelry. But the Colour of the Earrings doesn’t look like the colour on the website at all and there’s no possibilty to change the earrings for a more intense colour.
6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Lack of understanding of their own website and no desire to resolve issues
I wanted to purchase a gift voucher for a colleague. When I went to enter my address details I received an error message and couldn't proceed with the purchase, so I emailed customer services. They got back to me with a screenshot of how to enter my address...which contained the same error message. When I tried to enter my address in this format I of course also got the same error.
When I got back to customer services to explain this, their response was, verbatim:
"Our webshop coordinator looked at the address details herself and informed me this was the way to enter your details. Even though she got the error message herself. This is why we advise you to enter your address details like this.
Have fun shopping with us."
If it weren't so annoying it would actually be quite funny that this company's website coordinator and customer service agents do not know how basic web forms work and don't seem to want to provide any kind of solution that allows customers to actually purchase from them. Mega fail.
17. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Netter Kontakt und guter Service
Netter Kontakt und guter Service. Schmuck bezaubernd schön und qualitativ hochwertig. Story überzeugend
18. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Did not receive order, bad customer service
We ordered a present on the website. We never received the package. The operators of the web shop said that it was delivered to our address. We verified everything and got in touch with DPD - DPD customer support told us that it's possible that the package did not arrive at the destination due to mistakes and that the sender needs to file a complaint.
We asked the sender to file the complaint.
A beautiful story had no intention of helping us and said that it's our mistake and that nothing could be done.
22. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bestellte Ware kam nie an
Bestellte Ware kam nie an. Nach Beschwerde wurde mir nicht geholfen. Schlechter Kundenservice. Verschwendetes Geld.
22. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Super goede service altijd
Super goede service altijd. Snel antwoord en bestelling binnen 24 uur ontvangen. Super blij met mijn armbandjes. Thanks beautiful story :-)
19. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.