Een professionele firma met veel kennis van zaken. Nadat we eerst onze defecte kaart hadden opgestuurd bleek deze bij het installeren in de machine niet te werken. Een interventie van een medewerker... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
We had a defective Ralay board repaired by a paint booth at ABC Industrial Parts. We couldn't find anyone in Germany who dared to work on this almost 30-year-old part. The repair at ABC went abs... Se mere
Virksomheden har svaret
Plotsklaps raakte de besturingskaart van onze 25 jaar oude CNC machine defect. We hadden eigenlijk de hoop al bijna opgegeven. Fabrikant van de kaart had al lange tijd geleden de boeken neergeleg... Se mere
Virksomheden har svaret
Nadat een herstelling niet gelukt was, omdat hiervoor niet genoeg info aanwezig bleek. Het artikel opnieuw aangeboden samen met een werkend exemplaar (voor de parameters). Afgesproken dat het werkend... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
We keep your machine running Large online, realtime stock - Worldwide shipment - 1 year warranty
Kontaktoplysninger
Kazerneweg 29, 9770, Kruisem, Belgien
- +32 (0)9 380 43 50
- info@abcparts.be
- abcparts.be
4,6
Fremragende
445 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
zeer tevreden ! correct en snelle service !
zeer correct, snelle service, zeer vriendelijk !
23. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Bedankt voor je vijfsterrenreview!
Het ABC Team
Good service and communication.
Good service and communication.
Difficulties with manufacturer feedback to repair made it not a real urgency.
19. december 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Hi,
Thank you for your review, highly appreciated!
Kind regards,
Heel tevreden
vlotte service volgens gevraagde opties. Na telefonische opmerking probleemloos overgeschakeld van lage prioriteit naar hoogdringend.
4. december 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Bedankt voor je review, blij dat we jullie snel uit de nood hebben kunnen helpen!
Het ABC Team
Super Herstelling!
Zeer vlotte communicatie en super snel hersteld. Hierdoor konden wij onze productie weer opstarten zonder al te grote tijdverliezen.
Daarbij hebben we ook de garantie voor 1 jaar gekregen op de onderdelen.
Waarom hebben we voor ABC-Parts gekozen?
Omdat de leverancier van onze onderdelen deze niet meer kon leveren en de vooropgestelde datum was week 49, 2023!
Onaanvaardbaar voor ons.
De perfecte oplossing gekregen bij ABC-Parts en dit op 2 werkdagen.
Zeer tevreden.
22. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Heel fijn te mogen vernemen dat we jullie machinestilstand tot het minimum hebben kunnen beperken en de machine snel weer operationeel was!
Bedankt alvast voor deze mooie review, appreciëren we ten zeerste!
Het ABC Team
Altijd betrouwbaar en snel
19. december 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Heel erg bedankt voor deze positieve feedback!
Het ABC Team
Snelle afhandeling en breed aanbod
Snelle afhandeling en breed aanbod. Ook als het niet op voorraad is gaan ze actief op zoek of komen ze met een alternatief.
30. november 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Dank je wel voor je review.
Wij proberen onze klanten op elke mogelijke manier (herstelling, verkoop, interventie) uit de nood te helpen en de gepaste oplossing aan te bieden. Blij dat we jullie hebben kunnen verder helpen!
Het ABC Team
Ik kan deze firma alleen maar aanraden
Snelle service, klantvriendelijk, goede service na verkoop
15. december 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Bedankt voor je positieve review, heel fijn om te horen!
Het ABC Team
vlotte offerte afhandeling en levering.
vlotte offerte afhandeling en levering.
prijs is dan ook vrij duur
15. december 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Dank je wel voor je review!
Het ABC Team
zeer tevreden over de samenwerking
zeer tevreden over de samenwerking, eerlijke en duidelijke communicatie over de bestelde spare parts.
11. december 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Heel erg bedankt voor je positieve review, fijn om te horen dat je tevreden bent over de geleverde service!
Het ABC
Helemaal geen feedback.
Helemaal geen feedback.
Onze servodrive werkt terug, voor zover we enkele functies konden testen. Maar we hebben geen idee wat er mis was of gerepareerd is of welke testen zijn uitgevoerd om te garanderen dat nu alle functies werken.
Reparatie was voorzien op 9 weken. Toen ik na 5 weken belde om te zien hoe het schema zat 'moest de status van ons project nagekeken worden en gingen ze mij terug contacteren'. De volgende dag kreeg ik een mail van TNT dat mijn servodrive onderweg was. Zonder terugmelding, of brief bij de zending.
Ik heb dus vele vragen over wat er met ons apparaat gebeurd is. of het wel de betaalde prijs waard was, en hoe lang het eigenlijk al klaar was. Ons project had misschien enkele weken sneller klaar kunnen zijn, en als ik niet gebeld was het misschien nog meer nodeloos vertraagd.
Samengevat: het apparaat is gerepareerd, het was sneller als in de offerte, maar communicatie is teleurstellend.
18. november 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de geleverde (snellere) service.
Voor deze herstelling hebben wij een offerte afgeleverd met een levertermijn van ca. 9 weken, dit op basis van de huidige drukte en levertermijn van de nodige componenten. De componenten werden sneller geleverd dan verwacht waardoor de herstelling ook eerder dan voorzien kon worden uitgeleverd, iets wat wij persoonlijk als positief ervaren.
Op het moment dat je belde voor feedback was het dossier nog niet volledig aangevuld door de ingenieur, waardoor waarschijnlijk onvolledige informatie werd doorgegeven. Maar op dat moment was de herstelling nagenoeg uitgevoerd en zo goed als klaar voor uitlevering. Alvast onze excuses voor dit misverstand.
Indien je meer informatie wenst over de herstelling zelf, mag je hiervoor steeds een mailtje sturen naar info@abcparts.be
Mijn collega's helpen je hiermee graag verder.
Het ABC Team
perfecte service en snelle afhandeling
5. december 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Bedankt voor je review!
Het ABC Team
Zeer snel beholpen met een duidelijke…
Zeer snel beholpen met een duidelijke feedback, snelle levering van het onderdeel.
29. november 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Dank je wel voor de vijfsterrenreview, fijn om te horen!
Het ABC Team
Kwaliteit en communicatie
Vlotte en snelle communicatie. Product voldoet aan de verwachtingen. Extra service aangeboden (overzetten van bestaande programma's en SW)
30. november 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Heel erg bedankt voor deze positieve beoordeling!
Altijd fijn om te horen als de klant een extra inspanning weet te appreciëren!
Het ABC Team
ABC le partenaire d'éxeption
Travail consciencieux , rapide dans les recherches de panne , bon service , aimable , compréhensif
Nous sommes toujours ravi du travail effectuer.
Très bon fournisseur pour Constantia Louvain .
Merci beaucoup
29. november 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réaction et les nombreux compliments. Nous en sommes ravis !
ABC
niet te herstellen dat is enige wat hebben gehoord van deze bedrijf
slechte communicatie, slechte internationale verzending, slechte omschrijving niet uitgevoerd kosten enz enz
24. november 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Jammer dat we hiervoor een negatieve review ontvangen.
Tijdens de analyse is gebleken dat dit toestel onherstelbaar was omdat bepaalde onderdelen niet meer te verkrijgen zijn. Om jullie verder te helpen, hebben wij meteen navraag gedaan naar een vervangtoestel. Helaas vonden we geen enkele leverancier die dit toestel kon aanbieden.
Bovenstaande werd aan jullie gecommuniceerd en we mochten het toestel terugsturen. Wij dragen een goede en veilige verpakking hoog in het vaandel en gezien de omvang van het toestel werd dit op een pallet verpakt. De palletkost is vanzelfsprekend duurder dan een standaardverzending, maar noodzakelijk voor een veilige verzending. Op jullie uitdrukkelijke vraag werd het toestel alsnog van het pallet gehaald en per doos verzonden.
Wij staan steeds open voor verdere communicatie, je kan ons telefonisch of per mail bereiken.
Het ABC Team
Oude componenten snel geleverd
Componenten die al jaren end-of-sale zijn eenvoudig besteld en snel geleverd.
17. november 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Dank je wel voor de positieve beoordeling!
Wij hebben een enorme voorraad 'obsolete' & moeilijke te vinden items waardoor wij een snelle uitlevering kunnen garanderen. Items die we zelf niet op stock hebben, worden besteld bij onze vaste leveranciers die op hun beurt ook een vlotte uitlevering kunnen garanderen!
Het ABC Team
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Heel erg bedankt voor je vijfsterrenreview.
Dringende herstellingen krijgen steeds voorrang; dit om de klant z.s.m. een werkend toestel terug te kunnen bezorgen en de machinestilstand te beperken!
Het ABC Team
Goeie service
15. november 2022
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Bedankt voor je review!
Het ABC Team
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Bedankt voor je feedback!
Het ABC Team
Besvarelse fra ABC Industrial Parts
Beste,
Heel erg bedankt voor je vijfsterrenreview!
Het ABC Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.