c'est la première fois que je déclare mon chiffre d'affaire via ABBY lorsque l'on est pas habitué, cela est un peux délicat surtout l'authentification il serait via ma banque il serait judicieux d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Après mon inscription gratuite sur le site, je me suis rendue vite compte qu'il fallait passer par un abonnement. J'ai donc choisi le premier "Start". La possibilité de déclaration Urssaf était attra... Se mere
Virksomheden har svaret
L'adhésion a été contrariée par le fait qu'une autre plateforme "simplement consultée" s'était déclarée comme plateforme choisie sans avoir signé de mandat...alors que j'avais signé avec ABBY le 08/0... Se mere
Virksomheden har svaret
Très bonne expérience avec Abby. L'outil et intuitif et facile à utiliser ! Je l'utilise pour ma facturation et pour faire mes devis. La version gratuite est suffisante pour mon besoin, mais j'envi... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
- Regnskabssoftwarevirksomhed
- også i
- Bogholderi
- Business to business-service
- Finansiel institution
- Software til at udfylde selvangivelse
- Virksomhedsadministrationstjeneste
Om Abby
Skrevet af virksomheden
👋 Abby, la plateforme tout-en-un des indépendants
Abby est l'application de gestion pensée spécifiquement pour les micro-entrepreneurs, freelances et indépendants en France. Notre mission est simple : enlever toute la complexité administrative et comptable pour vous laisser vous concentrer sur ce qui compte vraiment, votre activité. 🚀
✨ Avec Abby, vous gérez tout au même endroit :
🧾 Facturation et devis illimités, conformes à la réglementation, avec signature électronique et paiement en ligne intégrés
📋 Déclarations URSSAF directement depuis l'application, nous sommes partenaire officiel de l'URSSAF
🧮 Comptabilité simplifiée, livre des recettes, suivi de TVA, rapprochement bancaire, sans connaissance comptable requise
⚡ Facturation électronique, Abby est une Plateforme Agréée, déjà prête pour la réforme 2026-2027
🔒 Certifié ISO 27001
vos données sont sécurisées
📱 Web, iOS et Android
Abby vous suit partout
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nous font confiance
💡 Être indépendant ne devrait jamais rimer avec se noyer dans la paperasse. C'est pourquoi Abby est gratuit pour commencer, puis accessible dès 9€ par mois pour aller plus loin.
💙 Votre avis compte énormément pour nous, il nous aide à améliorer Abby chaque jour et à mieux accompagner la communauté des indépendants. Merci de prendre le temps de partager votre expérience !
Notre engagement service client
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- Une aide disponible 24h/24, pensée pour les indépendants
- Chez Abby, votre réussite passe avant tout. Notre support combine la rapidité de l'intelligence artificielle, disponible jour et nuit, et l'expertise d'une équipe basée en France qui connaît la réalité des entrepreneurs. Quelle que soit votre situation, nous nous mettons à votre place pour vous apporter la réponse la plus juste et vous faire avancer sereinement.
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223 Avenue du Général Leclerc, 54000, Nancy, Frankrig
- hello@abby.f
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Une gestion facile
J'ai utilisé Abby en confiance, aussi bien le site internet que l'application et j'ai compris que je n'aurai aucun souci à me faire pour la gestion de ma micro-entreprise de services à la personne. Je remercie l'automatisme, l'intelligence artificielle et toute l'équipe de Abby !
2. september 2026
Besvarelse fra Abby
Merci Eric pour ce retour très complet ! 🤩
Lire que vous n'avez aucun souci à vous faire pour la gestion de votre micro-entreprise, c'est une belle récompense pour l'équipe. On continue dans ce sens, merci de faire partie de l'aventure Abby !
Benjamin,
Team Abby 💙
Activité mixte services biens possible
Interface facile d'utilisation, début gratuit avec factures livre de recette et facturation électronique pour une micro entreprise sans TVA et en plus possibilité d'avoir une activité mixte service et vente de produits matériels ce que je recherchais.
22. september 2026
Besvarelse fra Abby
Quel plaisir de lire un avis aussi complet, merci Marie-Pierre ! 🤩
Le démarrage gratuit, la facturation électronique et la possibilité de gérer une activité mixte service et vente, c'est exactement ce que vous décriviez chercher. Ravi que ça colle a votre besoin !
Benjamin,
Team Abby 💙
Logiciel très agréable
8. juni 2026
Besvarelse fra Abby
Merci pour ces mots Thierry ! 😀
C'est une belle récompense pour l'équipe, on continue dans ce sens.
Benjamin,
Team Abby 💙
Utilisateur ABBY
Nous avons souscrit chez ABBY pour avoir un logiciel de comptabilité préparant au départ la facturation électronique - Nous avons trouver une équipe performante et très à l'écoute et le plus à souligner c'est les webinaires
22. september 2026
Besvarelse fra Abby
Merci pour votre partage d'expérience positif ! 😀
Les webinaires cités comme le point à souligner, ça fait vraiment plaisir aux collègues qui les animent. C'est une belle récompense pour l'équipe.
Benjamin,
Team Abby 💙
Site facile d'emploi maintenant avec la…
Site facile d'emploi maintenant avec la facturation électronique. Si besoin de renseignements Stan est toujours là est vous transmet à un conseiller en qu'à de besoin. Je recommande volontiers.
22. september 2026
Besvarelse fra Abby
Merci Bruno d'avoir pris le temps de laisser cet avis ! 🤩
Savoir que vous trouvez facilement de l'aide quand une question se pose, c'est important pour nous. Je transmets vos mots à l'équipe, ça va leur faire plaisir.
Benjamin,
Team Abby 💙
Une méthode complète et efficace
Application disponible et fluide avec Un contenu complet.
Site Web clair et efficace
22. september 2026
Besvarelse fra Abby
Un grand merci Vincent pour ce retour ! 🤩
Fluide et clair, c'est ce qu'on vise au quotidien. On continue dans ce sens, merci de faire partie de l'aventure Abby !
Benjamin,
Team Abby 💙
Prise en main facile
Prise en main facile, version gratuite très complète.
Service chat et téléphonique réponse rapide et efficace
Je recommande
22. september 2026
Besvarelse fra Abby
Merci beaucoup Thierry pour votre avis positif ! 🤩
"Prise en main facile" et "réponse rapide et efficace", c'est le genre de retour qu'on espère. Je transmets à l'équipe support, ça va leur faire plaisir.
Benjamin,
Team Abby 💙
Plateforme très complète pour la…
Plateforme très complète pour la comptabilité notamment pour les petites entreprises en service à la personne
22. september 2026
Besvarelse fra Abby
Merci Matthieu pour votre retour ! 😀
Ravi que l'outil vous convienne, surtout sur une activité de service à la personne. On continue dans ce sens !
Benjamin,
Team Abby 💙
Besvarelse fra Abby
Merci Sébastien pour votre avis positif ! 🤩
C'est une belle récompense pour l'équipe. On continue dans ce sens !
Benjamin,
Team Abby 💙
Le service client n'est pas a la…
Le service client n'est pas a la hauteur comparé au début...Abby est devenu trop grand et a oublié ces origines...
Comme la plupart des services, il faut être nouveau client pour avoir des promos, sinon vous allez banquer...
18. september 2026
Besvarelse fra Abby
Bonjour Pierrick,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre insatisfaction quant à l'utilisation de nos services et le renouvellement de votre abonnement.
Comme évoqué lors de nos échanges, nos abonnements fonctionnent sur le principe de la tacite reconduction du fait que nous sommes un service qui s'adresse aux professionnels, où nous n'avons aucune obligation légale de vous prévenir en amont du renouvellement de celui-ci.
Benjamin,
Team Abby 💙
Si j'ai juste quelque chose à rajouter…
Si j'ai juste quelque chose à rajouter c'est quand on ajoute un nouveau client la date de naissance peut être très long quand on à une personne qui est né en 1942 mais sinon j'adore cette application pour ma micro entreprise.
22. september 2026
Besvarelse fra Abby
Merci pour ce retour détaillé et positif Elodie ! 🤩
Le champ date de naissance qui oblige à remonter très loin pour un client né en 1942, c'est noté, merci de l'avoir signalé.
Ravi que l'application vous accompagne bien sur votre micro-entreprise !
Benjamin,
Team Abby 💙
La facturation électronique ne fonctionne pas!
Je suis utilisatrice d'Abby pour la gestion de ma micro-entreprise et je suis aujourd'hui particulièrement inquiète concernant la fiabilité de leur solution de facturation électronique.
Le 8 septembre, j'ai signalé un problème après avoir reçu une notification m'annonçant l'arrivée de ma toute première facture électronique, cette facture a disparu et n'apparaissait nulle part dans mon espace Abby.
Le service client m'a d'abord expliqué que la facture avait été rejetée en raison d'une probable non-conformité du côté de mon fournisseur, m'invitant à contacter ce dernier pour obtenir une nouvelle facture.
Quelques jours plus tard, changement de discours : il s'agissait finalement d'un dysfonctionnement technique identifié chez Abby, en cours de correction !
On m'a alors assuré que mes fournisseurs seraient automatiquement informés et qu'ils renverraient leurs factures une fois le problème résolu.
Et là, à ma grande surprise, Abby a tout simplement clôturé mon ticket SAV alors même que le dysfonctionnement était toujours présent et qu'aucune solution ne m'avait été apportée !
J'ai donc ouvert un nouveau ticket le 16 septembre pour connaître l'avancement de la résolution du problème.
Nous sommes aujourd'hui le 21 septembre : aucune réponse à mon nouveau ticket et toujours aucune facture électronique reçue !
Cela fait maintenant 13 jours que j'ai signalé ce dysfonctionnement, sans solution, sans délai de résolution annoncé et désormais sans aucune communication du service client.
Je tiens à rappeler que la facturation électronique n'est pas une simple fonctionnalité facultative : elle s'inscrit dans une réforme qui impose de nouvelles obligations légales aux entreprises.
En tant que micro-entrepreneuse, j'ai choisi Abby pour simplifier et sécuriser ma gestion administrative. Je suis aujourd'hui extrêmement inquiète à l'idée de devoir dépendre d'une plateforme qui ne parvient pas à réceptionner mes factures électroniques et dont le service client clôture les demandes sans attendre la résolution des problèmes signalés.
Un bug informatique peut arriver, je peux parfaitement le comprendre. En revanche, le manque de suivi, les réponses contradictoires et l'absence totale de communication depuis l'ouverture de mon second ticket sont difficilement acceptables.
Comment les indépendants peuvent-ils aborder sereinement cette réforme si leur logiciel de gestion ne leur garantit ni la bonne réception de leurs factures ni un accompagnement efficace en cas de dysfonctionnement ?
Je ne demande pourtant rien d'extraordinaire : simplement que mes factures électroniques me parviennent correctement, que le problème soit résolu et que le service client assure un véritable suivi jusqu'à sa résolution.
À ce jour, je n'ai aucune visibilité sur la situation et je commence sérieusement à m'interroger sur la confiance que je peux accorder à Abby pour accompagner mon entreprise dans cette réforme obligatoire.
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Abby
Bonjour Coralie,
Je comprends votre inquiétude et vous présente nos excuses. Il s'agit d'un dysfonctionnement identifié, en cours de correction par nos équipes.
Vos fournisseurs sont informés et renverront leurs factures dès le correctif déployé : aucune action supplémentaire à effectuer de votre part.
Je vous recontacte dès la résolution.
Benjamin,
Team Abby 💙
désaccord
Bonsoir,
Je trouve indécent d'avoir à payer pour aucun service rendu à ce jour; sachant que j'aime contrôler et exécuter mes factures et autres obligations par moi-même. Etre obligé de passer par une entreprise de gestion et donc de payer pour ce que je suis capable de faire m'est insupportable.
Cordialement
Bernard LEGENDARME
20. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Abby
Bonjour Bernard,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre insatisfaction.
N'ayant pas d'historique en ce sens de votre part, je vous ai envoyé un email pour comprendre de plus près vos difficultés.
Benjamin,
Team Abby 💙
Excellente explication en vídeo sur la…
Excellente explication en vídeo sur la facturation électronique.Explications claires et facile à comprendre.J'ai bien aimé.Merci beaucoup.
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Abby
Merci Adia pour votre avis positif ! 🤩
Content que le format vidéo ait été utile, c'est un bon signe pour la suite.
À bientôt !
Benjamin,
Team Abby 💙
Suite à une erreur l'aide apporté était…
Suite à une erreur l'aide apporté était parfaite
19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Abby
Merci Jean-marc ! Une erreur, ça arrive, et c'est bien dans ces moments-là qu'on aime pouvoir donner un coup de main. Content que ce soit réglé 😀
Benjamin,
Team Abby 💙
TRES SIMPLE UTILISATION ET LUDIQUE
Suite à la mise en place de la facturation électronique, Abby est une solution très simple d'utilisation avec le droit à l'erreur et très ludique dans l'utilisation. Les formation en ligne sont très bien faites
19. september 2026
Besvarelse fra Abby
Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche vraiment !
Se lancer sur un nouvel outil au moment où la réglementation change, ce n'est jamais le moment idéal, alors savoir que la prise en main s'est faite sans accroc, c'est une belle récompense pour l'équipe.
On continue dans ce sens, merci de faire partie de l'aventure Abby !
Benjamin,
Team Abby 💙
merci pour vos explications
En tant qu entrepreneur individuel j ai dû choisir un outil de facturation pour répondre à la réforme. Abby est un outil simple pour commencer et gratuit en formule basique. Des webinaires sont mis en place par les équipes qui répondent clairement . Je recommande , Merci beaucoup
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Abby
Merci beaucoup Brigitte pour cette recommandation ! 🤩
Choisir son outil de facturation quand on est seul à la tête de son activité, ça peut vite être intimidant — alors savoir qu'Abby a rendu le démarrage plus simple, c'est une belle récompense pour l'équipe.
Et si un point reste flou, on reste joignable directement depuis l'app.
À bientôt !
Benjamin,
Team Abby 💙
Inscription simple
Inscription simple, rapide et gratuite. Fonctionnalités interessantes autres proposées. Webinaire sur la facture electronique riche en réponses et bien animé. Courage à la hotline clients pour ce virage du 01.09.26 ;-)
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Abby
Merci pour ce retour détaillé et positif Delphine ! 🤩
Le clin d'œil à l'équipe support nous a fait sourire — ils sont en première ligne sur cette réforme, je leur transmets.
Et ravi que le webinaire ait répondu à vos questions, c'est bien le but de ces sessions.
À bientôt !
Benjamin,
Team Abby 💙
Je suis fan d'Abby c'est intuitif…
Je suis fan d'Abby c'est intuitif agréable à travailler je pense bientôt passer à la version pro.
17. september 2026
Besvarelse fra Abby
Quel plaisir de lire ça ! 🤩
Rendre la gestion admin fluide et sans prise de tête, c'est le fil rouge de tout ce qu'on construit — alors savoir que ça se ressent au quotidien, c'est la meilleure des récompenses pour l'équipe.
Et si une question se présente, on reste joignable directement depuis Abby.
À bientôt !
Benjamin,
Team Abby 💙
Vraiment un super log de facturation !
Vraiment un super log de facturation que j'utilise depuis plusieurs années maintenant!
Avec l'app mobile et tablette c'est encore meilleur!
L'utilisation est intuitive et l'interface agréable, la version gratuite est assez complète et suffit largement pour tout faire sans se ruiner!
Longue vie à Abby!
16. september 2026
Besvarelse fra Abby
Merci pour ce message, et pour la fidélité ! 🤩
Plusieurs années côte à côte, c'est le genre de retour qui fait du bien à toute l'équipe.
On continue dans ce sens, merci de faire partie de l'aventure Abby !
Benjamin,
Team Abby 💙
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.