c'est la première fois que je déclare mon chiffre d'affaire via ABBY lorsque l'on est pas habitué, cela est un peux délicat surtout l'authentification il serait via ma banque il serait judicieux d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Après mon inscription gratuite sur le site, je me suis rendue vite compte qu'il fallait passer par un abonnement. J'ai donc choisi le premier "Start". La possibilité de déclaration Urssaf était attra... Se mere
Virksomheden har svaret
L'adhésion a été contrariée par le fait qu'une autre plateforme "simplement consultée" s'était déclarée comme plateforme choisie sans avoir signé de mandat...alors que j'avais signé avec ABBY le 08/0... Se mere
Virksomheden har svaret
Très bonne expérience avec Abby. L'outil et intuitif et facile à utiliser ! Je l'utilise pour ma facturation et pour faire mes devis. La version gratuite est suffisante pour mon besoin, mais j'envi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Regnskabssoftwarevirksomhed
- også i
- Bogholderi
- Business to business-service
- Finansiel institution
- Software til at udfylde selvangivelse
- Virksomhedsadministrationstjeneste
Om Abby
Skrevet af virksomheden
👋 Abby, la plateforme tout-en-un des indépendants
Abby est l'application de gestion pensée spécifiquement pour les micro-entrepreneurs, freelances et indépendants en France. Notre mission est simple : enlever toute la complexité administrative et comptable pour vous laisser vous concentrer sur ce qui compte vraiment, votre activité. 🚀
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🧾 Facturation et devis illimités, conformes à la réglementation, avec signature électronique et paiement en ligne intégrés
📋 Déclarations URSSAF directement depuis l'application, nous sommes partenaire officiel de l'URSSAF
🧮 Comptabilité simplifiée, livre des recettes, suivi de TVA, rapprochement bancaire, sans connaissance comptable requise
⚡ Facturation électronique, Abby est une Plateforme Agréée, déjà prête pour la réforme 2026-2027
🔒 Certifié ISO 27001
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💡 Être indépendant ne devrait jamais rimer avec se noyer dans la paperasse. C'est pourquoi Abby est gratuit pour commencer, puis accessible dès 9€ par mois pour aller plus loin.
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Notre engagement service client
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- Une aide disponible 24h/24, pensée pour les indépendants
- Chez Abby, votre réussite passe avant tout. Notre support combine la rapidité de l'intelligence artificielle, disponible jour et nuit, et l'expertise d'une équipe basée en France qui connaît la réalité des entrepreneurs. Quelle que soit votre situation, nous nous mettons à votre place pour vous apporter la réponse la plus juste et vous faire avancer sereinement.
Kontaktoplysninger
223 Avenue du Général Leclerc, 54000, Nancy, Frankrig
- hello@abby.f
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4,4
Fremragende
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Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Logiciel de facturation très intuitif
Logiciel de facturation très intuitif, complet, je recommande ABBY!
29. september 2026
Besvarelse fra Abby
Merci pour votre confiance ! 😀
Une recommandation, c'est ce qui nous fait le plus plaisir. La plateforme continue d'évoluer, alors n'hésitez pas à nous dire ce qui vous manque.
À bientôt !
Benjamin,
Team Abby 💙
Besvarelse fra Abby
Thank you for sharing your experience! 😀
Great to hear the desktop version works well for you - that's exactly the kind of feedback that helps us keep improving.
Benjamin,
Team Abby 💙
Pour quoi ?
Il serai souhaitable de pouvoir joindre quelqu'un pour une formation basique d'autre part je n'ai a ce jour aucune garantie concernant votre habitation attestation d'assurance en cas d'erreur vous concernant ,dans l'attente de la procédure de la légalité de cette mascarade
Cordialement
28. september 2026
Besvarelse fra Abby
Bonjour Renaud,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre insatisfaction.
N'ayant pas saisi celle-ci à travers votre commentaire, je vous ai adressé un mail pour comprendre de plus près votre difficulté.
J'attends donc de vos nouvelles à ce sujet.
Benjamin,
Team Abby 💙
Prise en mains assez simple
Prise en mains assez simple, je ne voulais pas utilisé ce genre de programme, mais l'obligation de la facturation électronique m'en a pas laissé le choix et je regrette de ne pas l'avoir utilisé plus tôt.
28. september 2026
Besvarelse fra Abby
Merci Bruno pour votre avis positif ! 🤩
Ravi que la prise en main se soit faite sans accroc, surtout quand on arrive sur ce genre d'outil un peu à reculons - et sur une activité d'artisan où chaque heure passée au bureau est une heure en moins a l'atelier.
À bientôt !
Benjamin,
Team Abby 💙
À éviter
L'application ne fonctionnait pas, malgré mes plusieurs relances, on ne m'a jamais recontacté pour solutionner mon problème.
J'ai eu seulement à faire au robot
Ah bizarrement là vous répondez et très rapidement...
Les clients synchronisés oui mais l'avance immédiate ne fonctionne pas
28. september 2026
Besvarelse fra Abby
Bonjour Frédéric,
Je suis sincèrement désolé quant à l'incident rencontré et l'impossibilité de vous reconnecter à votre compte Abby.
Je viens à l'instant de vous répondre en vous proposant de réinitialiser votre mot de passe.
Concernant vos deux clients qui n'étaient pas synchronisés en avance immédiate, je constate que vous avez entre-temps réussi.
Je reste disponible, si besoin,
Benjamin,
Team Abby 💙
Une excellente solution de gestion et…
Une excellente solution de gestion et facturation à un tarif raisonnable. Reste encore à tester la déclaration de TVA et d'URSSAF mais trés satisfait jusqu'à maintenant ! Je recommande pour des indépendants ou micro-entreprises.
28. september 2026
Besvarelse fra Abby
Voilà qui fait plaisir à lire, Bruno 🙏 Merci pour la recommandation.
J'espère que la TVA et l'URSSAF vous convaincront autant que le reste — et si vous bloquez sur quoi que ce soit au moment de les faire, écrivez-nous, on vous accompagne.
Benjamin,
Team Abby 💙
Le logiciel est bien mais l’aide…
Le logiciel est bien mais l’aide concernant Abby est à revoir complètement !
Délai très long de réponse alors qu’on paye un abonnement, sous forme de ticket donc aucun autre moyen de les joindre, pas de numéro de téléphone.
On leur donne des informations concernant les problèmes rencontrés et soit ils nous répondent à côté de la plaque soit ils ne lisent clairement pas nos messages et nous apporte une aide inutile…
5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Abby
Bonjour Lucie,
Je suis sincèrement désolé si nos services n'ont pas répondu précisément à vos attentes.
N'ayant pas réussi à vous identifier, je vous invite à m'adresser personnellement votre demande à support@abby.fr
Cela me permettra de vous joindre rapidement et faire le point sur votre situation.
Benjamin,
Team Abby 💙
Très bien
Très bien fait. Fluide, ergonomique, clair, pas prise de tête, facile à trouver et si jamais on a un souci pour un cas spécifique, ils sont très réactifs pour nous aider à trouver la solution.
5. oktober 2026
Besvarelse fra Abby
Quel retour ! Merci beaucoup pour ces cinq étoiles 🤩
On passe pas mal de temps à rendre Abby simple à prendre en main, alors ça fait vraiment plaisir à lire. Et l'équipe support sera ravie de voir ça aussi.
Belle continuation !
Benjamin,
Team Abby 💙
une bonne réactivité.
28. september 2026
Besvarelse fra Abby
Merci Germain ! Content que vous ayez eu une réponse rapide quand vous en aviez besoin, c'est un peu notre fierté 😀
À très vite sur Abby !
Benjamin,
Team Abby 💙
Facturation électronique et autres informations
Bonjour, j'attendais toujours pour la facturation électronique, vous m'aviez dit que vous vous occupiez de tout, ce qui a pris un peu de temps par rapport à l'ancien logiciel mais c'est maintenant en bonne voie ! Merci de m'avoir contacté, j'ai hâte d'en apprendre plus sur le fonctionnement et les différents services !
28. september 2026
Besvarelse fra Abby
Bonjour Alain,
Je suis sincèrement désolé pour notre délai de réponse.
La demande de portabilité a bien été effectuée auprès de votre ancienne plateforme et est en cours de traitement par nos équipes.
Merci de votre patience.
Benjamin,
Team Abby 💙
Mise à jour avis 09/10/2026
Un grand merci d'avoir pris le temps de modifié votre avis, je suis ravi d'avoir répondu à vos attentes.
Le logiciel et bon
Le logiciel et bon, à vraiment beaucoup de potentiel mais des choses basique comme la mise en page de devis par exemple et catastrophique c’est ce qui me fait baissé m’a note dans l'ensemble ça reste un très bon logiciel
28. september 2026
Besvarelse fra Abby
Bonjour Jonathan,
Je suis sincèrement désolé si aujourd'hui Abby ne répond pas à 100% à vos besoins quant à la mise en page proposée.
Nous offrons déjà un maximum de personnalisation, où je vous ai envoyé un mail pour cerner de plus près les éléments manquants à votre niveau.
Restant à votre disposition,
Benjamin,
Team Abby 💙
Besvarelse fra Abby
Bonjour Vincent,
Je vous ai adressé un mail pour comprendre de plus près votre ressenti suite à votre avis laissé.
Dans l'attente de vos nouvelles à ce sujet,
Benjamin,
Team Abby 💙
Le service après-vente est exécrable.
SAV exécrable !!!!
Peu importe la formule.
Je suis en formule Business depuis 8 mois et, franchement, attendre 3, 4, 5 semaines, voire 1 mois avant que quelqu’un réponde, ce n’est pas acceptable.
Je suis désolé, mais pour moi, c’est un zéro pointé.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Abby
Bonjour Victor,
Je suis sincèrement navré pour vos difficultés rencontrées avec nos services.
N'ayant pas réussi à vous identifier, je vous invite à m'écrire directement sur l'adresse mail suivante : support@abby.fr
Je vous répondrai personnellement dans les meilleurs délais.
Benjamin,
Team Abby 💙
Le site fait l essentiel pour les…
Le site fait l essentiel pour les auto-entrepreneurs. L ergonomie est simple les options limitées mais l essentiel est fait. des développements important comme la possibilité d éditer les attestations annuelles client ventilées par produit me seraient utiles.
4. oktober 2026
Besvarelse fra Abby
Merci pour ce retour détaillé et positif Renaud ! 🤩
Sur les attestations annuelles ventilées par produit, je préfère ne pas vous répondre de travers : écrivez-nous à support@abby.fr en détaillant ce dont vous avez besoin, on regardera ça précisément avec vous.
À bientôt !
Benjamin,
Team Abby 💙
Très réactif
Très réactif, le logiciel est bien pensé et les webinaires sont très instructif et agréable de les avoir en direct pour les différentes questions que l'on se pose.
1. oktober 2026
Besvarelse fra Abby
Merci David pour votre avis positif ! 🤩
Les webinaires en direct, c'est exactement pour ça qu'on les fait : pouvoir répondre aux questions sur le moment plutôt que de laisser chacun chercher de son côté. Ravi qu'ils vous servent.
À bientôt !
Benjamin,
Team Abby 💙
Le service client est à l'écoute et…
Le service client est à l'écoute et réactif
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Abby
Merci Frédy pour votre retour !
Être joignables rapidement, c'est ce qui fait souvent la différence quand on gère tout soi-même. Content que ça se vérifie de votre côté 😀
Benjamin,
Team Abby 💙
Abby me simplifie pas mal la vie…
Abby me simplifie pas mal la vie d'entrepreneur. Autant l'appli que le site internet ... c'est simple et intuitif, sans oublier l'assistance qui est réactive.
Je recommande !
2. oktober 2026
Besvarelse fra Abby
Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche vraiment !
Une recommandation comme celle-ci, c'est une belle récompense pour l'équipe. Et on continue à faire évoluer la plateforme pour que ça reste aussi fluide dans la durée.
À bientôt !
Benjamin,
Team Abby 💙
Des bug réguliers ,les correspondants…
Des bug réguliers ,les correspondants avec les conseillers sont trop tardifs pour avoir des réponses , le chat avec le chat bot marche quand il veut, bref très très déçu de m être engagé pour 1 an avec vous
1. oktober 2026
Besvarelse fra Abby
Bonjour Jean-Pierre,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre insatisfaction.
Après relecture de votre historique, je ne visualise pas d'incident à notre niveau et vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé pour cerner de plus près vos difficultés.
Concernant les réponses apportées par notre chatbot, nous nous efforçons à ce que celui-ci réponde parfaitement à vos besoins, puisque c'est nous-même, au service client, qui l'alimentons.
Restant à votre disposition,
Benjamin,
Team Abby 💙
Besvarelse fra Abby
Un grand merci Nathalie ! 😀
Facile et accessible à tous, c'est exactement ce qu'on veut qu'Abby soit. Content que ce soit votre ressenti.
À bientôt !
Benjamin,
Team Abby 💙
Besvarelse fra Abby
Merci Souad, ça nous fait vraiment plaisir ! 🙏
Simple, pratique et complet : c'est le trio qu'on cherche à tenir. Et content que ça colle à votre activité de services à la personne.
À bientôt !
Benjamin,
Team Abby 💙
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.