Aarhus Tattoo-center Anmeldelser 

Professionelle og seriøse tatovører i en af de få originale tattooshops i Århus. Uformel og morsom stemning! Man kan altid kigge ind til en uforpligtende snak. Er selv kommet der i mange år.
Anbefales varmt til både små og store projekter indenfor old school med et humoristisk twist (Casper Mack især), dramatiske ansigter og små fine motiver (Chanett) og til det præcise liniearbejde og gråtoner er det Bo der er manden.
(Priserne er helt rimelige og matcher markedet. Men det skal man selvfølgelig ikke afgøre noget så vigtigt som en tatovering på.)

Fik lavet en tatovering af Casper. Jeg afleverede mine idéer, som var konkrete og præcise idet jeg havde brugt en del krudt på at tænke over præcis hvad jeg ville have. Vi aftalte efterfølgende, godt nok på mit eget initiativ, at jeg kunne få udleveret hans design dagen før jeg skulle i stolen idet jeg synes det er lidt vandvittigt kun, at have 5min til at vurdere designet før man skal i stolen. Udførelsen gik glat selvom det gjorde pikkeondt, men det kan man vel ikke klantre nogen for. Jeg har aldrig haft noget bøvl men min tatovering, og der er ikke det mindste arvæv. Så alt i alt har jeg ikke noget negativt, at sige om Casper fra Aarhus Tattoo-Center.

Utroligt dygtige tatovører,. Jeg har fået lavet meget hos både Casper Mack og Chanett, som jeg kun kan anbefale!

Min anmeldelse af deres arbejde på stedet er måske ikke så relevant i det at det er 20 år siden jeg fik min tattovering dernede og set i lyset af at fyren som lavede den i tidernes morgen arbejder i en helt anden jysk by i en anden shop i dag. Så derfor vil jeg udlukkende benytte lejligheden til at gøre opmærksom på, at det efter hvad JEG ved, så er det den eneste tatoo shop i Aarhus området hvor det er bare nogenlunde muligt at komme ind, hvis man sidder i el kørestol. Der er et "dørtrin" i indgangen, som ikke er ret højt og som bør kunne forceres, men det er også den eneste lille hindring for at besøge denne shop, som i øvrigt har godt med plads indenfor i deres lokaler. Hvordan deres arbejde på stedet er i dag ved jeg ikke noget som, så det skal jeg afholde mig fra at have en mening om hér. Dog må jeg indrømme, at jeg i skrivende stund savner en tilgængelig hjemmeside på nettet til deres shop.

Jeg er glad og tilfreds med det jeg har fået lavet i butikken, og jeg vil gerne have lavet flere.
Dygtige og proffe tatovører med hygiejnen i orden.
Til gengæld alt for lidt trøste ost og pølser

Fik lavet en tatovering hos Aarhus Tattoo Center i sommeren 2013, og har bestemt tænkt mig, at den næste skal laves samme sted. De fanger ens ide og kommer med endnu bedre forslag!
Virkelig professionelt og stedet osede af hjemlig atmosfære. Perfekt!
Så ses snart igen!

Jeg har fået lavet ca. 10 større tatoveringer i alt i Århus tattoo center. Jeg er utroligt tilfreds med alle mine tatoveringer. Derudover er hygiejnen i top, og der er intet at sætte en finger på der.
Casper er en enormt dygtig tatovør, han har altid nogle super fede idéer, og kender virkelig sine kunders smag. Hans arbejde er udført til perfektion, og hans farver er helt fantastiske. Han er en meget ejendommelig tatovør, og hans idéer skiller sig virkelig ud fra mængden.
Den anden jeg er blevet tatoveret af er Julaika. Hun er rigtig dygtig tatovør, der har den fineste støvede og retro-lignende stil.
Alt i alt et fantastisk sted, med meget dygtige tatovører.

Min kæreste og Jeg har været der 4 gange nu og alle 4 gange har været fedt.. var der inde d.14/8/13 og fik lavet noget skrift af julika tror Jeg hun hed og den er super fed ... dejligt humør fede mennesker absolut ikke sidste gang vi går der ind :)

Jeg fik d. 2 juli 2013 lavet en tatovering af [navn]i Aarhus Tattoo Center (efterfølgende forkortet ATC), Jægergårdsgade 83, som efter min mening er gået helt galt og derfor skal fjernes igen.

En kort opsummering af hændelsesforløbet:
Fredag d. 28 juni gik jeg ind i butikken for at snakke om to små tatoveringer, som jeg gerne ville have lavet. [navn] så på skitserne, som jeg havde lavet, og sagde at det sagtens kunne lade sig gøre (jeg spurgte, om de yderste cirkler måske kunne blive 5 mm mindre end på skitserne, så de blev ca. 1 cm i diameter, og det var ikke noget problem, men teksten skulle være større, sagde han – og det sagde jeg ja til).
Efterfølgende fik [navn] det billedmateriale, som jeg havde brugt, hvor der var en gengivelse i Sanskrit på de tekster, der skulle bruges, og han sagde, at det var den rigtige størrelse. Så han skulle bare kopiere dem direkte fra fotokopien og så lave en præcis gengivelse af resten af skitserne i lidt mindre størrelse og selvfølgelig i en professionel kvalitet (jeg er ikke selv nogen god tegner).
Jeg gjorde opmærksom på, at det var vigtigt, at de yderste cirkler skulle være med en tykkere streg (selvom det tydeligt fremgik af skitserne allerede). Derefter betaler jeg 200 kr. i depositum ud af de 1.000 kr., som det kommer til at koste for at lave de to tatoveringer på hver sin ankel.

Så skulle alt jo være i den skønneste orden, da jeg forinden havde kigget lidt rundt på nettet og set, at ATC har et godt ry for at lave kvalitetsarbejde, som godt nok er lidt dyrere end de fleste andre steder, men eftersom det er en tatovering, som skal sidde på min krop resten af livet, så betyder en prisforskel indenfor rimelighedens grænser, ikke noget for mig. Og top kvalitet og perfekt udførelse af opgaven, er det allervigtigste for mig, og det er et grundlæggende krav og afgørende punkt for mit valg af tatovør.
Udover det gode ry, så undersøger jeg også, om butikken er medlem af Dansk Tatovør Laug, og ejeren af ATC, [navn] står som medlem, så jeg føler mig helt tryg og i sikre hænder.
Derudover fandt jeg også 3 hjemmesider, hvoraf den ene havde et galleri med [navn], [navn]og [navn] tatoveringer, og de så rigtig flotte ud. Og på en af hjemmesiderne står flg.: ”Århus Tattoo Center har siden det blev etableret slået sig fast som et sted hvor sterilitet og kvalitet betyder alt. For os betyder det at lave et stykke perfekt arbejde mere end noget andet”.

Dagen for tatoveringen oprinder og efter noget ventetid, så får [navn] lavet stencilen (eller hvad det nu hedder). Han lægger den foran mig, og jeg får ca. 10-15 sekunder til at se på den. Jeg når at se, at der er lidt længdeforskel på de 2 streger ned fra kvindetegnet, som jeg gør opmærksom på. Derudover understreger jeg endnu en gang, at yderste cirkel skal være noget tykkere end inderste cirkel, da det ikke ser ud til at være tilfældet på stencilen.
Han starter med klargøringen, og det hele omkring hygiejnen ser fint ud – det er der ikke noget at udsætte på.
Så får jeg stencilerne overført til anklerne, og igen når jeg kort at fange en synlig fejl, hvor en af linjerne ned fra kvindetegnet, som skal flugte med det indvendige fredstegn, ikke er helt præcis. Jeg gør opmærksom på det, inden han begynder tatoveringen. Da han skal lave teksten, siger han, at han vælger at bruge den tykke streg for at det kan ses – så jeg tænker, at den inderste tynde streg åbenbart er for fin og spinkel til, at teksten kan ses, og det er hans grund til at vælge den tykke – han er jo eksperten (og jeg kan godt leve med, at helhedsudtrykket ændres en lille smule i forhold til det, som jeg har ønsket – tynd cirkel inderst, omkranset af en noget tykkere cirkel, og teksten igen i tynd, så det giver lidt liv og opleves som lidt forskellige dimensioner, der enkeltvis står alene, samtidig med at de tilsammen også udgør en helhed). Tatoveringerne tager under 5 minutter at lave hver især efter min umiddelbare vurdering, og anklerne er fuldstændig i ro, mens tatoveringerne sker.
Der har ikke været nogen yderligere kommunikation/information/udtalelse omkring tatoveringerne fra hans side, så jeg stoler derfor trygt på, at han undervejs retter de ting, som ikke er helt præcise på stencilen, samt at tatoveringerne bliver lavet, så de ligner skitserne, bare i mindre format, for han har ikke sagt noget andet.
Efter tatoveringerne er færdige, pakker han dem ind, og da jeg spørger til efterbehandling, får jeg en halv A-4 side udleveret sammen med oplysningen om, at salven ikke kan købes i Matas men på apoteket. Arket indeholder 8 punkter med helingsinstruktioner og råd. Og han tilføjer derudover, at jeg gratis kan få rettet på tatoveringerne, hvis de ikke er okay.

Som det fremgår var der stort set ingen kommunikation om tatoveringerne, og da det er første gang, at jeg bliver tatoveret, så regner jeg med, at det er den måde, som det foregår på. Han er jo en erfaren og professionel tatovør, og jeg har tydeligt givet udtryk for mine ønsker om, hvordan tatoveringerne skal se ud, og han har sagt, at det sagtens kan lade sig gøre. Og detaljerne er selvsagt meget vigtige for helhedsudtrykket, så tatoveringerne ikke kommer til at virke døde og livløse, da de er udført i sort uden skygger eller andre effekter.

Og her er så resultatet:
(i tilfælde af at det strider mod reglerne at lave et direkte link til billederne, så fjerner jeg det selvfølgelig igen, men jeg kunne ikke umiddelbart finde noget omkrig emnet i FAQ)
Højre ankel m/skitse (taget d. 11/8):
[external link]
[external link]

Venstre ankel m/skitse (taget d. 11/8):
[external link]
[external link]

Nu er smag og behag jo meget forskellig, og nogen vil måske synes, at tatoveringerne er perfekt udført efter skitserne, og det skal de selvfølgelig have lov til at mene. Vi lever jo gudskelov i et frit demokrati med ytringsfrihed, hvor vi har lov til at mene, hvad vi vil (som denne anmeldelse jo netop også er et udtryk for hele vejen igennem; nemlig min egen personlige mening).

Nogle af de ting som jeg er utilfreds med ved tatoveringerne, som skulle fremstå symmetriske, er flg.:
1. billede højre ankel, hvor inderste cirkel er fredstegnet, og yderste cirkel er kvindetegnet (2 sammensmeltede kvindetegn) med en Sanskrit tekst over (mindfulness)
- venstre streg fra kvindetegnet er en anelse kortere end højre + tværstreg på venstre side er ikke lige lang på begge sider af linjen (småting som sagtens kan rettes uden problemer)
- højre streg fra kvindetegnet flugter ikke helt med stregen i fredssymbolet (en af de ting, som jeg gjorde opmærksom på, inden tatoveringen begyndte, da det kunne ses på anklen efter, at stencilen var overført)
- inderste cirkel alt for tyk, så tatoveringen bliver livløs og massiv, i stedet for at have et mere levende udtryk, som ville opnås med forskelle i de to cirklers stregtykkelse (lidt som flere planer/niveauer i helhedsudtrykket). Inderste cirkels streg er ikke meget mindre end yderside-cirklens streg
- teksten virker gnidret og ulæselig – det flyder lidt sammen. Også lidt mindre småfejl, hvor linjen på tekstens begyndelse og slutning er lidt ”forkortet” i forhold til Sanskrit kopien. Lidt upræcis gengivelse af første og tredje bogstav i teksten. Ikke så nemt at se ”luftrummet” i tekstens 2. bogstav
- mere luftrum mellem cirklerne i toppen af tatoveringen end i resten af den
- forskel på afstand fra tatoveringen og op til teksten i forhold til venstre ankel

2. billede venstre ankel, hvor inderste cirkel er yin & yang tegnet, og yderste cirkel er stjernetegnet for vægten med en Sanskrit tekst over (loving kindness)
- nederste streg er ikke lige i forhold til stregerne ovenover (”hænger lidt i den ene side”) + lidt forskel i mm på luftrummet imellem stregerne i højre og venstre side
- luftrummet fra nederste streg op til de 2 andre streger er alt for stort – skulle have haft samme afstand som luftrummet inde imellem cirklerne, som det også fremgår af skitsen
- begyndelsen af stregerne i venstre side er flydt ud
- ”indhak” ved overgangen fra streg til cirkel er ikke helt markeret nok/dybt nok – det har også betydning for helhedsudtrykket af tatoveringen
- også her er inderste cirkel for tyk, så tatoveringen bliver livløs og massiv, i stedet for at have et mere levende udtryk, som ville opnås med forskelle i de to cirklers stregtykkelse (lidt som flere planer/niveauer i helhedsudtrykket). Inderste cirkels streg er ikke meget mindre end yderside-cirklens streg
- yderste cirkel er en lille smule ”firkantet” i venstre top – og der er lidt uens luftrum mellem cirklerne
- i yin & yang tegnet udgør det sorte en for stor procentdel + den hvide prik i det sorte er lidt svær at se
- også her virker teksten lidt gnidret og ulæselig – det flyder lidt sammen. Også lidt mindre småfejl, hvor linjen på tekstens slutning er lidt ”forkortet” i forhold til Sanskrit kopien. Lidt upræcis gengivelse af første bogstav i teksten, som ikke burde flugte nederst med resten af teksten ifølge kopien. Stavefejl i tekstens 2. bogstav, hvor det ”v-lignende” tegn skulle have haft samme udgangspunkt, og ikke sidde to forskellige steder på den nedadgående streg. Mon det ændrer betydningen af ordet, så der ikke længere står ”loving kindness” på Sanskrit?
- forskel på afstand fra tatoveringen og op til teksten i forhold til højre ankel

En del af småfejlene kunne jeg godt leve med, men problemet er, at helhedsudtrykket er gået tabt og ikke kan genskabes, uden at huden vil komme til at se ud, som om den har været i nærkontakt med en tjærekost.

Det er lidt svært at se nogen af de nævnte ting ud fra fotografierne ovenover, og selv de nærbilleder, som jeg viser herunder, er heller ikke helt tydelige nok til at se det hele.
Højre ankel nærbillede (taget d. 29/7):
[external link]
[external link]

Venstre ankel nærbillede (taget d. 29/7):
[external link]
[external link]

Efter at have kigget på tatoveringerne i dagene efter deres udførelse, hvor jeg håber på, at de bliver bedre i takt med helingen, så det lidt ”udflydende udseende” går væk igen, fordi det bare er lidt hævelse, så ændrer de sig ikke rigtigt noget videre og bliver ikke tydeligere.
Så fredag d. 5. juli henvender jeg mig i butikken og giver udtryk for, at jeg ikke er tilfreds med tatoveringerne. Kort fortalt så er [navn] umiddelbare reaktion at affeje det lidt og mumle noget om urealistiske forventninger (om det er fordi, at jeg tydeligt har givet udtryk for, at jeg ikke vil lade ham komme i nærheden af mig med en nål igen, skal jeg ikke kunne sige). [navn] reaktion er, at han som udgangspunkt ikke selv ville påtage sig at lave så lille en tatovering, samt at det skal have tid til at hele (her nævner han, at stregerne kan risikere at flyde mere ud, når sårskorpen forsvinder). Han siger også, at han ikke vil blande sig i det, da [navn] er selvstændig – om jeg ikke vidste det?
Øh hvor skulle jeg vide det fra? – det fremgår ikke af nogen net-oplysninger, som jeg fandt/kan finde; og der er ingen tydelig og synlig skiltning i butikken, som informerer kunderne om det.
Så i mine øjne, har jeg fået lavet 2 tatoveringer i ATC butikken – og hvilken aftale der foreligger indenbyrdes mellem [navn] og [navn], kommer ikke mig ved som kunde. Så det er ejeren af ATC, der står med det endelige ansvar overfor kunden, efter min mening.
Om det også er sådan i juridisk forstand, hvis der anlægges civilt søgsmål, skal jeg ikke kunne sige. Men min logik siger mig, at det må være sådan, for ellers bliver kunderne vildledt, da de ikke har en jordisk chance for at opfatte det på nogen anden måde. Og jeg kan da heller ikke forestille mig, at ATC vil risikere at sætte sig gode ry på spil ved at vildlede kunderne.

Onsdag d. 24 juli henvender jeg mig igen i butikken (forinden har jeg indhentet et tilbud fra Undo-it her i Århus på prisen for at fjerne tatoveringerne). Jeg snakker med [navn]igen om de ting, som jeg er utilfredse med, og informerer ham også om Undo-it’s foreløbige tilbud på 10.800 kr., som han synes er lidt dyrt.
Det er dog kun et anslået tilbud ud fra 2 billeder, som jeg har sendt til dem – endelig prisaftale bliver først afgjort, når de i en konsultation ser tatoveringerne i virkeligheden. Tilbuddet er på en fastprisaftale, der inkluderer 13 behandlinger, hvilket bør være nok (de anslår, at disse tatoveringer kan kræve fra 9 til 12 behandlinger at fjerne, fordi blækket ligger ret dybt, da det er foretaget med en outline-nål).
(Denne konsultation er i øvrigt nu, efter at hele sagsforløbet med ATC er overstået, blevet aftalt til at ske i slutningen af uge 33, hvor jeg så vil komme til at kende den endelige pris. Og hvor jeg også kan få aftalt låne- og afdragsordning på beløbet, da jeg umuligt selv kan skaffe så mange penge på en gang, da min indkomst som førtidspensionist er begrænset).
[navn] synes, at vi skal lade tatoveringerne hele helt op, før vi snakker om at finde en løsning, og det indvilliger jeg i.

Så vi aftaler, at jeg skal komme igen 2 uger senere. Han er så desværre ikke i butikken den onsdag, så det bliver først dagen efter, torsdag d. 8. august, at jeg kommer til at snakke med ham. Han vurderer igen tatoveringerne, og foreslår nogle forskellige ting for at fikse dem.
En kvindelig kollega foreslår at lave tatoveringerne meget større og på en eller anden måde lade de eksisterende tatoveringer være basen. Jeg beder [navn] om, at vise mig cirka størrelsen, som vi snakker om, og den bliver alt for stor til min smag. Og den vil ikke kunne dækkes af en strømpe, hvis jeg i en speciel anledning ikke ønsker, at den kan ses. Så det er ikke en brugbar løsning for mig; også fordi meningen var en lille diskret/elegant/lidt let og feminin tatovering, som ikke skulle fremstå tung/kompakt/bastant eller for massiv.
I hovedtræk går [navn]forslag ud på at gøre de yderste cirkler endnu tykkere for at skjule nogle af fejlene, tatovere med hvidt i noget af det sorte for at rette op på yin & yang tegnet, og fjerne en streg ved stavefejlen og tatovere en ny. Han siger ligesom første gang, jeg klagede, at inderste cirkel er lavet med den tyndeste tatoveringsstreg, som findes, og igen svarer jeg, at det burde han jo have fortalt mig, inden han lavede tatoveringerne, da den er væsentligt tykkere end dem på skitserne (men som sagt tidligere, så var kommunikationen omkring tatoveringerne næsten ikke eksisterende). Men alt i alt så vil tatoveringerne aldrig komme til at se ud som på skitserne, sådan som det var meningen, at de skulle være.
Jeg overvejer [navn] forslag om, at han vil fikse tatoveringerne gratis, hvilket er mere end de fleste andre ville tilbyde deres kunder, siger han, og han siger også, at det er den eneste løsning, han vil tilbyde mig. Jeg afslår den løsning, bl.a. fordi jeg ikke synes, at så lille en tatovering kan bære endnu tykkere streger; det vil komme til at se for kluntet, klodset, bastant, kompakt og massivt ud, efter min mening. Desuden vil det også i mine øjne være lidt problematisk på den højre ankel, hvor teksten er ret tæt på cirklen. Og det vil heller ikke løse problemet med teksten, som er lidt gnidret/sammenflydende og svær at læse pga. den tykke streg, som der er anvendt.
Det overordnede slutresultat vil ikke forbedre tatoveringerne efter min mening og vil derfor blot være endnu mere blæk, som der skal fjernes igen. Og jeg har heller ikke længere nogen tillid til [navn] , og tør ikke lade ham tatovere på mig igen efter resultatet fra første gang og den efterfølgende respons, som jeg har fået.

Så der blev ikke fundet en løsning, som var acceptabel for mig.

Set fra mit synspunkt, så har jeg gjort, hvad jeg kunne for at sikre mig kvalitetsarbejde. At en person, som har det flotte galleri, ikke ”magter” at lave 2 ret enkle sorte tatoveringer uden fejl, det chokerer mig. Jeg kan kun tro, at han har haft en dårlig dag, hvilket jo sker for os alle fra tid til anden.
Men en dårlig dag fritager ikke én for ansvar for at udbedre eventuelle fejl, som der er begået. Og hvis den foreslåede udbedring ikke kan genoprette den skade, som der er sket og give et tilfredsstillende resultat for kunden, så må der findes en anden løsning.
Og hvis denne løsning består i at dække udgiften til fjernelse af skaden og tilbagebetaling af det beløb, som kunden betalte for den ”defekte vare”, så er det selvfølgelig surt show, men det koster som regel os alle noget, når vi begår fejl.
At lade en kunde hænge på en stor regning for nogle uoprettelige fejl, som kunden ikke selv er skyld i, men som er lavet af en person i butikken, er utrolig dårlig forretningsmoral efter min mening.

Til sidst gav jeg ham nogle papirer med lidt forskellige oplysninger om, hvad jeg havde fundet på nettet, og hvad jeg efterfølgende ville foretage mig (f.eks. skrive den her bedømmelse på trustpilot og omtale sagen andre steder og i andre forum, så andre selv får en mulighed for at bedømme sagen og danne sig deres egen mening om, hvorvidt de vil til- eller fravælge ATC i forbindelse med en kommende tatovering). Samt at jeg også vil gå videre med at undersøge eventuelle juridiske muligheder (selvom der endnu ikke findes et klagenævn specielt for tatoveringer, så har forbrugere jo gudskelov generelt andre klagemuligheder, og selve retssystemet med hensyn til erstatning er jo også en mulighed).
Han lovede, at give papirerne videre til [navn], som ikke var til stede i butikken på det tidspunkt, og sagde, at jeg da var velkommen til at lægge det op på nettet.
Så det vil jeg selvfølgelig benytte mig af, og også gøre brug af til videre information om, hvordan fjernelsen af tatoveringerne skrider frem – det kan jo være ganske interessant for andre, som måske selv overvejer den mulighed, at følge med i behandlings-forløbet med nye billeder efter hver behandling.

Så min situation lige nu er, 2 efter min mening dårligt udførte og sjuskede tatoveringer, som jeg har betalt 1.000 kr. for, samt udsigten til en regning på 10.800 kr. til laserbehandling for at få dem fjernet igen, da jeg ikke vil have noget på min krop, som gør mig ked af det, hver gang jeg ser på det. Derudover kan jeg det næste år og måske lidt mere, se frem til at blive belastet af fysiske gener ved behandlingen og ophelingen efter laserbehandlingerne og muligvis få dele af min yoga-undervisning ødelagt i samme moment. Så får jeg også ”glæden” af, at skulle bruge tid på transport og behandlinger. Så hvad kan jeg sige - udover en særdeles kedelig og dyr oplevelse?

At jeg havde forventet en professionel behandling med høj faglig kvalitet og etisk/moralsk ansvarlig opførsel, var så bare min fejl – om det så måske også er en urealistisk forventning, skal jeg lade stå usagt.

Det er ganske enkelt ikke muligt for mig at give jer mere end 1 stjerne (da det ikke er muligt at give mindre), og uden nogen anbefaling for den præstation, ATC.


PS!
I dag d. 12. august har jeg ringet til ATC for at give dem muligheden for at se denne tekst, inden jeg lægger den op på trustpilot. Jeg snakkede med en kvinde, og spurgte efter deres email-adresse (de havde ingen pga. opbygning af ny hjemmeside, sagde hun).
Jeg gav udtryk for, at jeg ville give [navn]en fair chance for at se anmeldelsen. Hun var afvisende og mente, at jeg var generende, samt at jeg havde misforstået ejerforholdet, da der var 4 ejere af ATC ifølge hende.
Jeg bad om at snakke med [navn], som jeg ud fra tilgængelige oplysninger, mener er ejeren. Hun fortalte ham kort, at det var mig i telefonen. Han sad med en kunde, sagde hun, så jeg skulle ringe senere – ca. hvornår spurgte jeg, det kunne hun ikke svare på. Så bad jeg hende om at få [navn]til at ringe til mig, når han fik en kort pause, hvilket åbenbart ikke var muligt. Hun sagde så, at jeg bare skulle gøre, hvad jeg ville, og da jeg bad om hendes navn, så lagde hun røret på.

Efter den behandling, så kan jeg ikke selv gøre mere for at løse sagen mellem ATC og mig.

Jeg vil ikke henvende mig personligt til ATC igen på nogen måde, da mine henvendelser i forsøget på at løse problemet åbenbart opfattes som generende, hvilket aldrig har været min hensigt. Og for god ordens skyld, så skal det nævnes, at alle kontakter med dem, har været i en rolig og ordentlig tone uden nogen skænderier eller hævet toneleje. Jeg har blot ment, at det ville være det bedste, hvis vi kunne løse sagen i mindelighed, og har givet dem den chance flere gange. I alt så har kontakten til dem efter, at tatoveringen var udført, været flg.:
torsdag d. 4/7 kort telefonisk samtale med [navn]
fredag d. 5/7 personligt fremmøde i butikken mht. utilfredshed - snakker med [navn]og [navn]
onsdag d. 24/7 personligt fremmøde i butikken - snakker med [navn]
onsdag d. 7/8 personligt fremmøde i butikken, men [navn]var ikke til stede - snakkede ikke med nogen om tatoveringerne
torsdag d. 8/8 personligt fremmøde i butikken - snakker igen med [navn]
mandag d. 12/8 telefonisk samtale med kvinde for at bede om mail-adresse
Så i alt har jeg henvendt mig 2 gange telefonisk og reelt 3 gange personligt for at forsøge at løse problemet.

Sådan kan det gå...


Opdatering d. 16/8 2013 på situationen:
Jeg var i dag (fredag d. 16/8) til min første konsulation hos Undo-it her i Århus, og den oversteg alle mine forventninger.

Deres lokaler er lyse og venlige, og man bliver taget godt imod.
Jeg forklarede i store træk den situation, som jeg var havnet i og blev mødt med forståelse.
I løbet af samtalen med Jan, som er en rar og behagelig person, fik jeg i detaljer forklaret forskellen mellem nogle af de forskellige laser apparater, som der bliver brugt. Den laser som Undo-it benytter, er den bedste, som findes på markedet i dag.
Og jeg fik desuden også en rigtig god information om, hvad jeg kunne forvente af behandlingsresultatet f.eks i forhold til det antal behandlinger, som der ca. skulle til og de svage skygger, som der vil være efter den sidste behandling, men som typisk vil forsvinde i løbet af ca. 9 måneder hos de fleste.

Jeg fik også oplysninger om de risici, der altid er forbundet med enhver form for behandling. Det går jo gudskelov sjældent galt, så det er en risiko, som jeg er villig til at løbe.
Han fortalte også, at ganske få gange lykkes det ikke at få et tilfredsstillende resultat ved behandlingerne, og han i de situationer vælger at refundere det beløb, som kunden har betalt.
Wow siger jeg bare, det kalder jeg en forretning med meget stor etisk og moralsk ansvarsfølelse - jeg var ved at falde ned af stolen af overraskelse med tanke på det forløb, som jeg havde været udsat for hos ATC.
Og han tilføjede også, at han nogle sjældne gange frarådede evt. kunder at starte på et behandlingsforløb, hvis forskellige ting talte imod et godt resultat. Gid alle med professionel faglig viden, som kunden er afhængig af, var så ærlige.

Og så kommer vi til den allerstørste overraskelse - han målte tatoveringerne op og så på dem, hvorefter han tilbød en fastprisaftale på 4.700 kr.; først troede jeg, at han mente pr. stk, men han mente begge, da de var så små.
Igen wow, det var en utolig lettelse for mig, at det kunne gøres for den pris, så jeg kun bliver økonomisk belastet af det i ca. 4½ måned. Det beløb kan jeg nemlig låne af min mor og hendes mand, og så tilbagebetale dem med 1.000 kr. om måneden. På den måde kan jeg betale kontant for det med det samme...og så igen en dejlig overraskelse; det viste sig, at de har en kontantrabat på 5%, så det samlede beløb bliver 4.465 kr. og med en garanti på 13 behandlinger, hvis det kræves (mindre kan sikkert gøre det, men for en sikkerheds skyld, så er jeg godt dækket ind).

Alt i alt så blev jeg "klædt" rigtig godt på til det kommende behandlingsforløb, som jeg starter på i slutningen af uge 34.

Og jeg føler mig tryg og i sikre kompetente hænder, både ud fra mit personlige indtryk og de ting, som jeg har fundet på nettet m.h.t. faglige udannelsesniveau, ry, billeder af deres tidligere behandlinger (før & efter) og andre kunders udtalelser. Så jeg føler mig overbevist om, at jeg har valgt de bedste i branchen til at fjerne mine to kiksede tatoveringer.

Så hvad kan jeg sige - udover at jeg var utrolig glad og lettet, da jeg gik derfra.

Så respekt, stor ros og en klar anbefaling af Undo-it, er på sin plads her, for deres professionalisme. - Så tak Undo-it :-)

NB! For eventuelt interesserede kan det videre forløb følges i de 3 nedenstående steders forum:
[external link]
[external link]
[external link]

2/12: opdatering af links til billederne, da et par stykker ikke længere var tilgængelige.
Alle billeder burde nu være tilgængelige:
Højre ankel m/skitse (taget d. 11/8)
[external link]

Venstre ankel m/skitse (taget d. 11/8)
[external link]

Højre ankel nærbillede (taget d. 29/7)
[external link]

Venstre ankel nærbillede (taget d. 29/7)
[external link]

1. opdatering efter 1. laserbehandling d. 22/8
[external link]

2. opdatering før 2. laserbehandling d. 3/10
[external link]

3. opdatering før 3. laserbehandling d. 14/11
[external link]

I øvrigt så fører retshjælpen nu, på mine vegne, en sag i forbrugerklagenævnet i forbindelse med ovenstående oplevelse. Afgørelse kan forventes i sidste del af 2014.

****
Opdatering 10/12-2013
Jeg modtog d. 6/12 en mail fra TrustPilot, hvor de bl.a skriver flg.:
"Da det overskrider vores retningslinjer at henvise til andre internetsider, navne og virksomheder i anmeldelser på Trustpilot, har vi fjernet disse fra din anmeldelse. Udover dette er din anmeldelse uændret."
Så jeg beklager, at der ikke længere er brugbare links til billederne (som giver andre muligheden for selv at danne sig deres egen mening om kvaliteten af arbejdet), men jeg vil da lige minde om, at denne anmeldelse også ligger andre steder på nettet, "så søg...og du skal finde".
Hvorfor jeg så er den eneste ud af os 5, der har anmeldt ATC indtil nu, ikke må bruge navne, skal jeg lade stå usagt - men det er jo TrustPilots afgørelse.

Aarhus Tattoo Center (ATC) havde fået gode anmeldelser på div. online fora, men levede desværre slet ikke op til forventningerne. Her er årsagen.

Først og fremmest var kommunikationen omkring design af tatoveringerne yderst sparsommelig. Selv om jeg havde givet tatovøren, Danny, mine ønsker flere måneder forinden ved først et besøg og siden via mail, lavede han alle designs samme dag der skulle tatoveres og gav mig ca. 1 min. til at vurdere, om jeg ville have dem på min krop for altid!

Og så til selve udførslen. Efter tre besøg hos ATC, herunder to touch-ups, er tatoveringerne stadig ujævne og ikke helt så klare og præcise, som de kunne være. Første gang de blev lavet, forsvandt 3/4-dele af farven efter en måned. 2. og 3. gang - touch ups - sjuskede tatovøren, overså flere streger der trængte og ramte endda også ved siden af et par steder. Forsikringen om at jeg selvfølgelig skulle være tilfreds med arbejdet, før vi stoppede, lød derfor en anelse hul. Tværtimod - jeg havde fornemmelsen af, at de inkluderede touch ups bare skulle overstås, og at tatovøren ikke for alvor lyttede til mig.

Aftercare instrukser var også en by i Rusland hos ATC: Hvor meget salve skal jeg bruge dagligt? Hvad sker der hvis jeg bruger for meget? Eller den forkerte? Er lange og varme bade skadelige, mens tatoveringerne heler? Kan jeg sove liggende ovenpå tatoveringerne? Hvornår kan jeg dyrke sport igen uden at beskadige arbejdet? Kun få af disse spørgsmål blev besvaret, og hvis de gjorde, var det vævende og uklart. Da det var første gang for mig, forventede jeg langt mere vejledning fra ATCs side.

Til sidst måtte jeg acceptere, at arbejdet aldrig blev lige i øjet hos ellers dyre og kendte ATC; det tog tre forsøg at få et middelmådigt resultat, og risikoen for at tatovøren ville lave flere fejl, hvis vi fortsatte, var for stor. Spildt var i mine øjne en god del af pengene, smerten og ikke mindst adskillige måneder, hvor jeg ikke kunne dyrke sport, da nye tatoveringer tilsyneladende har bedst af at få fred i 2-4 uger efter.

Alt i alt en ringe oplevelse hos ATC, som ikke lever op til sit gode rygte i en branche, hvor øje for detaljen er ekstremt vigtigt for kunden. ATC må derfor nøjes med to små stjerner og en sur smiley herfra. :-(

* * *

Opdatering, 1 år efter første stik: Efter at have opsøgt en række andre tatovører og fået dem til at bedømme arbejdet er følgende blevet klart:

1. Der er arvæv enkelte steder på den ene tatovering, da tatovøren fra ATC, Danny, har stukket for dybt.
2. Bogstaverne på samme tatovering er placeret for tæt på hinanden og vil med tiden derfor glide sammen.
3. Tykkelsen på stregerne varierer, afstanden mellem ordene varierer, og samme type bogstaver (A, B, C osv.) ligner ikke hinanden.
4. ATC har anbefalet en creme, Penthanol, som de ledende tatovører er holdt op med at bruge, da den hiver farven ud af tatoveringen.

Af disse årsager har jeg netop ændret karakteren fra 2 sløje stjerner til 1 fuldkommen uacceptabel stjerne. Jeg forholder mig yderst skeptisk over for de positive anmeldelser herinde og vil på det kraftigste fraråde andre at blive tatoveret hos ATC.