Vlak voor onze vakantie de koppeling van onze caravan vervangen omdat de andere te veel speling had. Het oude disselslot paste niet meer in kwam ik twee dagen voor vertrek achter. Hier een passende be... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Directe en duidelijke reactie na bestelling en betaling. Wel opletten naar welk adres je de bestelling laat sturen. Bij mij werd door fout van Post-NL het naar een verkeerd afhaalpunt gestuurd.
Bestellen ging erg makkelijk. De benodigde info stond ook duidelijk op de site aangegeven. Na de bestelling kreeg ik héél veel mailtjes van zowel PostNL als DHL én aanhangwagendirect. In de m... Se mere
Virksomheden har svaret
Getipt door collega. Nieuwe banden nodig voor de caravan. Opgezocht op internet, goed kijken, goed lezen, info op "oude band" bekijken en dan bestellen. Super gemakkelijk, duidelijke informatie, go... Se mere
4,6
Fremragende
208 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Wielen waren goed
Wielen waren goed, jammer dat de bezorgdienst de levering 1 dag te laat bracht maar gelukkig had ik wat speling
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Aanhangwagendirect
Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat de wielen naar wens zijn. Jammer dat de bezorging een dag vertraging had, maar gelukkig leverde dit dankzij de speling geen problemen op. Veel plezier met je aankoop.
Duidelijk, goed en snel.
Duidelijke website, weinig kans op verkeerd bestellen en een hele snelle levering, top!
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Aanhangwagendirect
Bedankt voor je enthousiaste beoordeling! Fijn om te horen dat onze website duidelijk is, je eenvoudig het juiste product kon bestellen en de levering snel verliep. Veel plezier met je aankoop.
Wielen gekocht
Wielen correct geleverd. Kwamen na 2 dagen aan. Maar dat zijn we gewend waar ik woon. De wielen pasten. Zonder bijwerken gemonteerd. Wagentje loopt weer prima.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Aanhangwagendirect
Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat de wielen correct zijn geleverd, direct pasten en zonder aanpassingen gemonteerd konden worden. Mooi dat het wagentje weer prima loopt. Veel plezier ermee!
Goeie service
Snelle bezorging, goeie prijs en een duidelijke website. Bedankt en tot snel
11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Aanhangwagendirect
Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn dat je tevreden bent over de snelle bezorging, onze prijs en de duidelijke website. Graag tot een volgende keer.
wel 10 mailtjes maar geen factuur in de mail.... Website faalt...
-punt 1
Geen Facturen via de mail.
-punt 2
Kan alleen maar via website.
vervolgens krijg je geen SMS om door beveiliging heen te komen
-punt 3
Geen toegang teveel pogingen
-punt 4
Ai chat bots.... Waardeloos
Dan kan het zijn dat deze is verstuurd onder een ander mail adres, ik heb elke mail 3x na gechecked op een factuur. Uiteindelijk met veel gedoe kunnen inloggen. Maar ook als je ingelogd bent op de website kan je geen facturen terug zien. Factuur na aanvraag is wel ontvangen.
11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Aanhangwagendirect
Beste Bram,
Bedankt voor je beoordeling.
Na elke bestelling wordt er gelijk een factuur toegestuurd per mail, zo te zien is dat bij jou ook gebeurd!
Als je een factuur mist kun je dit later altijd nog via telefoon of mail opvragen bij ons, geen probleem.
Je krijgt per mail een code om in te loggen via de website, niet via de SMS? Onze chat is inderdaad deels ondersteund door Ai! Jammer dat hij je niet verder heeft kunnen helpen in dit geval, excuus daarvoor. Als je in de chat vraagt naar een medewerker helpen wij je daar graag verder, of natuurlijk gewoon per telefoon of e-mail, whatsapp ;)
Wat is het ORD nummer waar het om gaat? bij "mijn bestellingen" kun je de factuur nogmaals downloaden.
Als er nog aanvullende vragen zijn, neem gerust contact op!
Besvarelse fra Aanhangwagendirect
Dat is fijn om te horen! Bedankt voor de mooie beoordeling, dat stellen we zeer op prijs :)
Snelle levering
Snelle levering. Goede prijs. En goede kwaliteit. Dus alles top.
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Netjes verpakt en vlot geleverd!!
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
goede producten voor een eerlijke prijs
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Te laat bezorgd
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
De 15 inch wielen konden niet…
De 15 inch wielen konden niet gebalanceerd, dit heb ik na heftig trillen extern laten doen: Een wiel 70gram, andere wiel 110 gram slaglood toegevoegd! Dit is echt extreem veel! Verkoop graag ronde wielen!
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Zeer goede klantenservice
Zeer goede klantenservice, communicatie loopt soepel. Goede chatbot. Goed doordachte processen die de kwaliteit van de dienstverlening ten goede komen. Goed in elkaar gezet. Nu 2x besteld waarvan 1x geretourneerd. Ga hier zeker vaker bestellen.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Mijn bestelling was goed en optijd…
Mijn bestelling was goed en optijd verpakt. Was snel aangekomen en compleet wat ik verwachtte
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Correct ewebwinkel
Goede communicastie via de mail en snelle levering
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
snelle correcte levering
snelle correcte levering. banden en velgen goede kwaliteit
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Aangezien ik als eindgebruiker niet…
Aangezien ik als eindgebruiker niet alle dagen nieuwe banden nodig heb, hebben ze me uitstekend van advies gediend. Dat in combinatie met kwalitatief goed materiaal voor een aantrekkelijke prijs maak dat ik ze aan iedereen aanbevelen wil.
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Aanhangwagendirect
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Fijn om te horen dat ons advies goed heeft geholpen bij het kiezen van de juiste banden. We vinden het belangrijk om klanten eerlijk en duidelijk te adviseren, ook wanneer het geen dagelijkse aankoop is. Veel plezier met de banden en bedankt voor de aanbeveling!
Motoraanhanger gekocht
Motoraanhanger gekocht, bij de productomschrijving staat dat de motor makkelijk is vast te zetten in de inrijklem , echter is dit in mijn geval met een 19 inch wiel niet mogelijk, er wordt aangeboden de aanhanger retour te brengen. Misschien handig om de omschrijving aan te passen om teleurstellingen te voorkomen.
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Aanhangwagendirect
Vervelend dat dat de motor die je hebt niet past op de trailer die je hebt gekocht, je hebt deze retour mogen brengen voor een volledige terugbetaling. We hebben bij de fabriek de maximale maten opgevraagd voor de wielen, zodat we dit kunnen vermelden op onze website ter informatie.
Mochten er nog aanvullende vragen zijn neem gerust contact op met onze klantenservice!
Fantastisch bedrijf!!!!!
Fantastisch bedrijf!!!!!
Heb hier verschillende zaken besteld zoals aanh.neuswiel met steun neuswiel caravan en net weer wielen met banden voor de aanhanger.
Als je belt altijd vriendelijk en duidelijk advies. Prijzen zijn zeer correct!
Aanrader om hier jouw spullen te kopen!👍👍👍🤗
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Aanhangwagendirect
Bedankt voor deze fantastische beoordeling! Geweldig om te horen dat je al meerdere keren naar tevredenheid bij ons hebt besteld. We waarderen je complimenten over ons advies, de service en onze prijzen enorm. Veel plezier met de nieuwe wielen en bedankt voor de aanbeveling!
Engels zou goed zijn
Het product kwam overeen met de bestelling. De aankoop werd soepel afgehandeld. Het nadeel: het bedrijf biedt geen Engels als communicatietaal aan.
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Aanhangwagendirect
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat het product overeenkwam met de bestelling en dat de aankoop soepel is verlopen. We nemen uw opmerking over de Engelse communicatie mee als waardevolle feedback om onze service verder te verbeteren.
Zeer teleurstellende afhandeling.
Zeer teleurstellende afhandeling.
Beter bij weg blijven.
Online een onderdeel gekocht voor €45. Bij de allereerste montage brak het onderdeel direct af. Dit heb ik meteen gemeld.
In plaats van het defect serieus te onderzoeken, kreeg ik direct te horen dat het waarschijnlijk aan de montage lag en dat ik maar had moeten bewijzen met videobeelden dat dit niet zo was. Alsof consumenten tegenwoordig hun montage moeten filmen om aanspraak te kunnen maken op garantie.
De enige “oplossing” die werd aangeboden: nog eens €30 betalen voor een nieuwe set.
Voor mij geeft dit de indruk dat extra omzet belangrijker is dan klanttevredenheid of meedenken bij een probleem dat direct na aankoop ontstaat.
Voor mij reden om hier niet meer te bestellen.
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Aanhangwagendirect
Goedemorgen,
Dank voor het schrijven van een beoordeling.
Als tijdens montage een onderdeel afbreekt, is de kans groot dat dit niet op de correct manier is gemonteerd. Dat is de conclusie van ALKO fabrikant geweest op basis van het door jou gestuurde beeldmateriaal van het defect, gezien het onderdeel niet defect geleverd is.
Ondanks de afgewezen fabrieksgarantie hebben wij je uit coulance een nieuwe setje aangeboden voor onze inkoopsprijs, om je toch tegemoet te komen.
We betreuren het als je niet meer bij ons zou bestellen.
Mochten er nog vragen zijn neem gerust contact op met onze klantenservice.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.