Aanhangwagendirect Anmeldelser 

Geleverde producten waren conform verwachting. De klantenservice was ook goed.

Het bestelde artikel voldoet aan mijn verwachting.
Op maat laten maken en past perfect.

Ik heb nog wel een opmerking over de communicatie,
Ik ben niet op de hoogte gebracht wanneer het artikel gereed zou zijn zodat ik transport kon regelen.
Geen mail en geen App.ontvangen
Heb enkele keren zelf moeten telefoneren hoe het met de bestelling stond?
Het is belangrijk dat een klant die iets af wil halen en over grote afstand moet komen goed op de hoogte wordt gehouden.

Levertijd , prijs kwaliteit

Keurig verpakte bestelling is snel binnen via Post.nl. LET OP
De maatvoering van beschermrekken is opgegeven in binnenmaat 140 mm. De buitenmaat is 165 mm.

Tevens is 1 rek scheef gelast. Ze passen dus niet op de Aspock montagesteun van binnenmaats 160 mm. Met wat slijpwerk wat kleiner en recht moeten maken.

Het losse onderdeel paste perfect ,dankzij maatvoering op de site dit maakt het bestellen zoveel makkelijker

De materialen waren goed en op tijd bezorgd, echter de bevestigingsmaterialen waren niet goed. Uiteindelijk kon ik deze niet gebruiken om de spatborden vast te zetten.

Vorige week voor het eerst een online bestelling gedaan en alles liep lekker naar wens. Goede informering over de status en binnen twee dagen binnen. Afgelopen weekeinde weer een bestelling gedaan, omdat ik zelf iets was vergeten en hupsakee weer 5 sterren hoor. En dat voor iemand die nagenoeg nooit een review schrijft.

top service.. er was iets kapot aangekomen.. zonder moeilijk doen omgeruild

Op de site van aanhangwagendirect een voorraad-aanhanger uitgezocht. We hadden de aanhanger snel nodig en de aanhanger zou direct geleverd kunnen worden. Nog wat accessoires erbij uitgezocht en mijn rijbewijs gestuurd voor de tenaamstelling. De aanhanger zou klaar worden gemaakt voor verzending. De precieze datum zou nog worden meegedeeld. Bellen ze na een week op dat er een fout in de voorraad is gemaakt. De aanhanger kon toch niet uit voorraad worden geleverd.
Ze krijgen nog één ster omdat de terugbetaling en annulering snel geregeld was.

Niks kopen hier

Goede omschrijving van bestelde met relevante maatschema's. Besteltermijn zoals vermeld.

Tijdens vakantie m’n neuswiel van onze caravan gesloopt. Familieleden kwamen nog naar Duitsland. Snel op Aanhangwagendirect een mooi neuswiel besteld en netjes op tijd geleverd zodat zij het mee konden nemen. Prachtig wieltje voor een hele nette prijs. Prima.

Ze leveren heel snel in België.
De producten zijn heel goed verpakt en goed beschermd in de doos, zeker verlichting voor de aanhangwagen. Hun materialen zijn van degelijke kwaliteit.
Ik zou 5 sterren willen geven maar voor mijn aanhangwagens heb ik soms eens een nieuwe bodemplaat nodig en een bedrijf die alles levert i.v.m. aanhangwagens, levert geen bodemplaten in België, wat ik in deze tijd,met alle mogelijkheden van vervoer toch mogelijk zou moeten zijn. Dit vind ik heel spijtig.

Vorig jaar een aanhangwagen opgeknapt en voor +€500 aan nieuwe onderdelen besteld. Waaronder een neuswiel, welke net buiten de garantie periode stuk gaat. Lasnaad aan de zwengel gelost, dus duidelijk een fabricagefout.
Dit gemeld samen met foto’s, ik krijg als antwoord dat deze uit garantie periode is en ik maar een nieuwe moet bestellen.

Goede hulp van klantenservice bij vraag en snelle zending.

beetje kinderachtig als je gift voucher krijgt van 10 euro na bestelling en dan eerst weer voor minimaal 100 euro moet bestellen om te kunnen gebruiken
a.d.kruiver

‘Voor 17 u besteld, de dag nadien geleverd.’ Klopt! Zelfs op zaterdag netjes geleverd. Ik ben tevreden

Verkopen led control boxen voor led verlichting, alles netjes samen in een set gekocht voor 190 euro....
Puntje bij paaltje nog steeds canbus storing bij 3 voertuigen die ik er voor heb gezet
Volgens de klanten service werkt het niet bij elk voertuig...( nu een set bij mobiled gekocht en werkt gelijk...

Pas de livraison après 4jours, je regarde trace me confirme samedi entre 16h15 et 18h15, puis changement un nouveau mail me signalant un retard et livraison prévue entre 18h et 22h!.a 22h30 un mail coli ne sera pas livré ! Donc attente interminable pour une livraison qui n'a pas lieu. Depuis plus de nouvelles du transporteur et mail envoyé à la direction pour mon mécontentement en espérant recevoir un jour ma commande. Très déçu pour la livraison, commande reçue au 5ème jours enfin et en bon état pendant la nuit très bien protégée.

Caravanspiegels gekocht. Na 50 meter sprong 1 spiegel, dus retour/garantie aangevraagd. Spiegelset kost 25€, en ik heb al bijna 17€ betaald aan verzendingen leveren/retour/en nieuwe bestelling met voucher.
Lijkt mij niet van deze tijd.

Bijgewerkt op 2/10 :
Daar de betrokken organisatie hieronder claimt dat ik dan maar één keer verzendkosten heb betaald, herzie ik mijn quotering onder het gemiddelde naar 2 sterren. Ik betaalde 5,95 voor de eerste zending en de tweede zending, en heb zelf nog een retourzending moeten betalen ook. Is gemakkelijk van de klant leugenachtig te maken. Zal dan ook mijn laatste aankoop bij deze mensen zijn.

Volgende update :
ze blijven discussieren, en hun gelijk beweren. Vermijd dit bedrijf mensen. niet mee te praten. Niet voor niets dat 22% van hun score slecht is, maar dan uitermate slecht.