Meget dårlig kundeservice :-( Varerne…
Meget dårlig kundeservice :-( Varerne kommer ikke indenfor de dage der står på deres hjemmeside(1-3 dage) Har rykket en gang og har stadig ikke fået øreringe.
30. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Andre kiggede også på
Kundeservice svarer ikke
Jeg købte et par guld øreringe som efter 3-4 måneder mistede næsten halvdelen af farven. De ser nu super billige og trælse ud. Det skal siges at jeg har fulgt deres råd omkring produkt pleje. Jeg har skrevet til kundeservice to gange nu, og har ikke fået svar en eneste gang.
16. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Dårlig kundeservice.
Dårlig kundeservice.
Har forsøgt at sende en pakke retur uden held.
Der er ingen på adressen til at modtage pakken.
Forsøgt at kontakte firmaet uden held/
Kan kun fraråde alle til at handle på 79hour.. virker som en døgnflue.
10. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Dårlig information samt kundeservice
Update på første anmeldelse
79hour rettede super fint op på fejlen og endte med at sende en flot halskæde med i købet.
Det er en uge siden jeg har bestilt derfra og selvom der står de sender deres varer inden for 3 dage, har jeg endnu ikke fået besked om at den er afsendt. Har skrevet 2 mails og kontaktet dem via deres Instagram men uden svar.
31. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Ekstremt dårlig kundeservice
Henvender mig ellers sjældent på trustpilot men føler mig nødsaget til det i dette tilfælde, da jeg er blevet mødt af ekstremt dårlig kundeservice.
Meget glad for min halskæde da jeg modtog den i julegave, dog blev den lynhurtig brun o9g grim at kige på. Henvendte mig derfor med en reklamation i april, fik svar første gang efter et par dage, hvor responsen var at jeg selv var skyld i det og at den måtte have været i kontakt med kemikalier, dette er dog ikke tilfældet. Jeg henvendte mig derfor igen men fik intet svar, trods mine 3 yderligere forsøg på at komme i kontakt med dem ! Bestemt ikke tilfreds.
24. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Forkert produkt
Hurtig levering, fine øreringe - dog forkert produkt, og desværre endnu intet svar via e-mail..
Ærgerligt at man skal tage stilling til eventuel returnering, hvis de påkræver det fejlsendte produkt tilbage for, at få tilsendt det oprindelig produkt man bestilte.
26. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.