5SWAN Anmeldelser 42

Der Anfang lief schnell und unkompliziert , Rezept wurde rasch ausgestellt, aber dann kamen langsam Probleme bezüglich des Rezeptversand von 5Swan zur Apotheke. Von München nach Augsburg (3Tage Versand Dauer mit Priozustellung)?
Rezept wäre heute eigentlich ausgelaufen, aber die Apotheke drückt ein Auge zu. Sehr sehr ärgerlich, da man einen angenehmen Start mit der Firma hatte… dauert einfach alles zu lange.. 9 Tage nach dem es ausgestellt wurde kam es in der Apotheke an.. und nun nochmal mindestens 3Tage bis das Medikament zuhause ankommt.

Ich habe von Anfang an alles hochgeladen, meine Atteste etc. Und nach einer sehr freundlichen und Komponenten Arzt Video online sprechstunde, ging es auch ziemlich schnell bis zum ersten Rezept, genau gesagt zwei Tage...
P.s noch ein Tip, verheimlicht nix, seit gnadenlos ehrlich und wenn eine Indikation für cannabis besteht, denke ich wird es wie bei mir auch klappen und. Ich freu mich endlich auf ein normales Leben und bin froh das ich die Menschen von 5Swan gefunden habe... Lg

Hallo, hatte heute mein erst Gespräch. Bin bis jetzt sehr zufrieden mit 5SWAN, nu warten wir mal ab.Verstehe die negativen Bewertungen nicht.
Update:Heute bescheid bekommen, Rezept versendet.Alles super Bin sehr zufrieden. Top..sehe die schlechten Bewertungen eher von der Konkurrenz kommen.
P.s.Bin kein Mitarbeiter(lacht), wohne in Ostfriesland
Update:Top Service, Freitag Medizin bekommen Man gerade mal eine Woche alles gedauert, Danke 5SWAN TEAM

Mit Abstand der schlechteste und intransparenteste Telemedizin Dienstleister. Noch nie kam ein Rezept pünktlich, Folgerezepte werden erst nach einer Woche ausgestellt, sodass man keine Medizin mehr hat und bis dahin Sorte meist nicht mehr lieferbar also noch mehr Verzögerungen. Gleichzeit wird für den katastrophalen Service auch noch die Rezeptpreise verdoppelt. Noch nie hat hier irgendwas reibungslos funktioniert immer muss man denen hinterher rennen. Es geht hier um Patienten mit schweren chronischen Erkrankungen, dafür wird man wie dreck behandelt. Wechsele nun auf Empfehlung zu Nowomed, viel besser, transparenter und man hat alles in einer App ohne bei jeder Rückfrage 3 Tage auf antworten warten zu müssen. Finger weg von 5swan!

Ich kann die negativen Bewertung nicht nachvollziehen! Bin dort seit März Patient und bisher war immer alles top. Ärzte nett, man kann über alles mit dem reden und Sorte bin ich sehr zufrieden. Mein Vorredner mit 300-400€ —> ist totaler bullshit!! Man bezahlt genau das was auf der Website steht, das Geld für die Blüten muss man bei der Apotheke, wie überall auch. Man sollte sich vorab über über den Weg eines Cannabispatienten informieren.

Danke 5Swan, ihr habt mir ein neues Lebensgefühl gegeben!!

Finger weg!!!
Wenn ich mal so grob zusammen rechne, sind es ca 300-400euro die man bezahlt um das erste rezept zu bekommen.
Danach wird man nur noch belogen was echt häftig ist und an eine Spiegel tv doku erinnert wo es um den enkeltrick geht!
Holt euch danach lieber Ärzte die von vielen empfohlen worden sind.
Und jeder der hier eine positive Bewertung geschrieben hat ist zu 1000% ein Mitarbeiter!
Jeder der bei solchen Firmen war (auch algea) weiß genau was ich meine, es gibt nicht ohne Grund so viele schlechte Bewertungen in den ganzen Foren...
Nur hab ich nicht danach geschaut, weil mir diese Firma von einem bekannten Youtuber empfohlen worden ist!
So ist das Leben 😅

Kann die Negativen angaben absolut nicht verstehen alle sind super nett sehr Kompetent und freundlich es wird alles im Vorfeld besprochen kein einzigen Moment nur das geringste Gefühl von abzocke oder was nicht alles negativ geschrieben wird natürlich muss auch der Hintergrund einer Therapie da sein sonst ist eine Ablehnung natürlich verständlich alle nötigen unterlagen ohne Probleme kinderleicht in einem online Portal bearbeitet fragen im Vorfeld beantwortet und der Arzt kann sich ein bild im Vorfeld machen was ich denke auch super wichtig ist das Gespräch an sich sehr nett und auch sehr gezielt dank vorherigem check up super Transparent also kein Grund nur im geringsten was schlechtes zu bewerten weiter so !! ist zu empfehlen

Ich bin seid 3 Monaten Patient ich bin total begeistert alle sind freundlich kompetent sowie höflich alles in einem sehr gut

Also entschuldigt bitte, ich kann hier diese krassen negativen Bewertungen keineswegs bestätigen. Wenn man nichtmal diese kleinen Abläufe zu Beginn kapiert, sollte man es mit Cannabis sowieso lieber lassen.
Ich wurde von Anfang an mit äußerster Höflichkeit und Freundlichkeit behandelt. Ich konnte auch bevor ich das erste Gespräch hatte und bezahlen musste abklären, ob ich überhaupt für eine (THC) Cannabis Therapie in Frage komme. Dann musste ich noch (dieses Verfahren ist absoluter Standard bei Telemedizin), einen Gesundheits- Check Up machen, welcher 10 Minuten, beim Hausarzt um die Ecke, gedauert hat.
Alles in allem hatte ich bereits nach 3 Wochen nach dem ersten Kontakt mit 5Swan mein erstes Medizinisches Cannabis in der Hand. Seitdem bekomme ich STRESSFREI einmal im Monat meine Medizin. Meine mir zugeteilte Ärztin, Frau Dr. Seibt ist immer sehr freundlich, wirklich kompetent und hilfsbereit.
Eines muss ich natürlich schon "negativ" anmerken, der Telefonservice ist leider etwas hinterher, ich habe einen versprochenen Rückruf zur Klärung eines kleinen Problems nie bekommen. Hat sich aber ein paar Tage später von selber geklärt.

Ich bin super happy und zufrieden mit dem Dienst von 5Swan!

Ich habe dort eine Behandlungsanfrage gestellt und Anamnesefragebogen sowie aussagekräftige Klinikberichte hochgeladen. Die Bestätigung, daß meine Unterlagen gründlich von Ärzten geprüft wurden und nachden ich einen Behandlungsvertrag unterschrieben habe, bekam ich schnell einen Termin zugewiesen. Die Rechnung beglich ich sofort und der vereinbarte Termin, 45Minuten, begann pünktlich.
Was unfassbar entsetzlich und meiner Meinung nach eine richtig freche und miese Art der Abzocke ist, ist die Tatsache, das ich abgelehnt wurde wegen einer Nebendiagnose die schon bei der Anfrage und dementsprechend nach Prüfung meiner Unterlagen klar ersichtlich war. Nach ca 15Minuten war der Videocall mit den Worten beendet, das diese Nebendiagnoese eine der wenigen ist, wo Cannabis kontraindiziert ist und man könne mir nicht helfen.

Das eine abschließende Entscheidung darüber, ob ich Cannabispatient werden kann erst beim Erstgespräch getroffen werden kann, war klar und einkalkuliert. Das es aber an der Diagnose liegt, die bereits bei der ersten Anfrage mit angegeben wurde( Inkl. ICD10 Kennung, ausgeschriebenen Diagnoesen und auch entsprechender Medikation sowie Therapien!) Ist schon hart daneben und das letzte!

⚠️ Warnung ⚠️
5Swan ist für eine vernünftige Cannabis Therapie absolut nicht geeignet.Rezept bekommt man nur mit ganz viel Glück. Man bezahlt aber bekommt kein Rezept.Telefonservice ist absolut sinnlos. Habe beereits geld in 3 Stelliger Höhe verloren und ziehe jetzt in betracht Anzeige wegen Betrug zu erstatten

Haben Geld bekommen für erstgespräch 100€ und dann muss man 2 Wochen warten auf eine Rückmeldung und wenn man paar mal anruft sagen die immer ja müssen sie noch warten obwohl es ja eindeutig ist komplette Betrüger ich würde vorsichtig sein bei 5swan ziehen euch über den Tisch und dann seit ihr nur verärgert schade um das Geld

Betrug. Re erstellt obwohl das Erstgespräch garnicht zustandekam. Wegen technischen Problemen.
Bloss nicht ! Solche Betrüger trugen falsche Daten aufs Konsil ein. Man wird gedutzt und beleidigt. Dann Abzockversuch.
Alles Abzocke...sofort gekündigt. Rate unbedingt allen gleiches an.
Kann bloß dringend abraten. Scheußlich. Durcheinander dort.
Garnicht erst an diese wenden-!

bewegt sich irgendwo zwischen unfähig und betrügerisch...Ärzte sind gut aber die Verwaltung scheint total überfordert oder eben an der Grenze zum Betrug: momentan habe ich eigentlich nur noch die möglichkeit zusätzlich geld zu überweisen um einen Ansprechpartner zu haben ( Rezept falsch und keine Rückmeldung seit MonatEN ). Sollte der Laden in der nächsten Zeit pleite gehen ist mein Geld natürlich weg. Also VORSICHT!!!

Super schnelle Terminvergabe, super nette und kompetente Ärztin, ABER leider werde ich das Rezept, welches mir bereits zugesagt wurde, nicht bekommen, da ich NACH dem Erstgespräch, ein Dokument zum Gesundheits-Check-up vom Hausarzt ausfüllen und einreichen hätte müssen.

Mein Hausarzt und auch andere Ärzte bei denen ich war, weigern sich das Dokument von 5swan auszufüllen, da es nicht von einem Arzt kommt bzw nicht mal ein Arzt angegeben ist, sondern vom 5Swan-Team ohne echte Unterschrift oder Stempel unterzeichnet ist und von meinem Hausarzt als absolut unseriös eingestuft wurde.

Mein Hausarzt sagt, so wie das Dokument aufgebaut ist, muss schlussendlich der Arzt der es ausfüllt und unterzeichnet, die gesamte Verantwortung für die Behandlung übernehmen, was er natürlich nicht macht, weil er wie die anderen Ärzte bei denen ich war, nicht bereit ist eine Cannabis Alternative zu unterstützen. Darum muss ich leider weiter Opioide gegen meine Rückenschmerzen nehmen.

Bitte 5SWAN überarbeitet das Gesundheits-Check-up Dokument und vermerkt einen echten Arzt bzw. lasst das Dokument von dem jeweils zugeteilten Arzt unterschreiben.

Für mich so schade, dass das Gesundheits-Check-up Dokument von 5swan nicht von einem echten Arzt kommt.
....den Gesundheits-Check-up beim Hausarzt mache ich alle 3 Jahre, aber an 5swan leitet er nichts weiter, dies würde er nur direkt an einen echten Arzt zur Verfügung stellen.
Vielleicht habt ihr ja mehr Glück mit eurem Hausarzt.

Schnelle Gesprächvergabe, super nette Ärzte, hervorragender Service und schnelle Lieferung. Die Preise für ein Termin sind etwas hoch, aber dies ist verständlich.

War eine Zeit lang bei 5SWAN und habe gerade diese Bewertungen gesehen. Da die negativen Reviews meiner Meinung nach absolut nicht gerechtfertigt sind wollte ich auch eine Bewertung da lassen.

Der Rezeptversand erfolgte immer Blitzschnell (war jedes Mal am nächsten Werktag da) und der Support antwortet innerhalb von wenigen Stunden, selbst am Wochenende.

Einziger Grund warum ich dort weg bin waren die damals noch hohen Preise - mittlerweile hat sich das aber relativiert und ein Folgerezept kostet nur noch 15€, womöglich werde ich demnächst wieder zurück zu 5SWAN.

Einziger Kritikpunkt, wenn überhaupt: Es wurde anfangs versucht meine Dosis zu verringern und mich auf Blüten mit niedrigen THC-Werten einzustellen. Auf der anderen Seite unterstreicht dies jedoch die Seriosität des Arztes, und nachdem ich ihm meine Situation schilderte und deutlich machte dass nur bestimmte Sorten helfen war das Thema auch im positiven Sinne erledigt.

Sehr zu empfehlen wirklich kompetente Ärzte und sehr schnelle Abläufe. Dank 5Swan kann ich nun endlich wieder richtig durchschlafen und bin Fit für den Tag.

Sehr unseriös. Genau wie der heilige Ofenkäse. Einfach richtig schlecht und nicht empfehlenswert.

Ich bin durch einen äußerst unseriösen Youtuber auf diese Seite aufmerksam geworden. Sie funktioniert nicht wie beschrieben und der Kunden-Support wirkt genauso unseriös.