4Graph Anmeldelser 

prodotti con ottimo rapporto qualità prezzo.
La puntualità della consegna deve migliorare. anche se devo dire che su alcuni prodotti ho ricevuto la merce in tempi anticipati.

Puntualità sulle consegne, nessuna sorpresa sugli ordini, ottime comunicazioni.

La qualità della stampa fotografica. Sono soddisfatto anche per la cortesia e gentilezza delle persone che rispondono al telefono quando ho qualche difficoltà. Mi trovo benissimo e continuerò ad inviare lavori da stampare. Grazie

Ottimo il servizio gratuito copia di prova che permette di correggere eventuali errori sfuggiti al progetto iniziale
E.... la solita celerità nella lavorazione e consegna

Prodotti ottimi, tempi di lavorazione e consegna sempre rispettati, prezzi concorrenziali. Sono anni che stampiamo il nostro calendario presso 4Graph e non ci ha mai delusi. Servizio clienti puntuale e cortese.

Molto semplice caricare e gestire gli ordini, prodotti di qualità alta, prezzi concorrenziali

Es la primera vez que pido impresion de un libro y estoy contento con el resultado, aunque he tenido un pequeño retraso en el envio debido a que he tenido que subsanar las medidas, por los demas estoy sastifecho con el resultado, en un futuro espero repetir con ellos.

Ottima qualità di stampa, tanti tipi di carta e finiture, tempi di consegna quasi sempre rispettati. Sito internet ottimo e intuitivo, fare ordini è molto semplice e veloce. Lo consiglo senza nessuna esitazione.

UNA ATENCION PENOSA. Mi pedido debía llegar el 25 de agosto y llega el 7 de septiembre, siendo unas agendas que ya no se pueden vender ni usar. Han cambiado el diseño del lomo y el interior esta mal impreso, UNA EXPERIENCIA TERRIBLE.

Sempre precisi e puntuali!
Anche molto competitivi con i prezzi

Pessima qualità e servizio clienti inefficiente!: le pagine si staccano subito!Ho ordinato questi cataloghi per utilizzarli come materiale di consultazione, ma si sono rivelati del tutto inutilizzabili. La rilegatura è di una qualità scandalosa: non appena si sfoglia il catalogo, le pagine iniziano a staccarsi completamente una dopo l'altra. Nel giro di dieci minuti mi sono ritrovato in mano un mazzo di fogli sfusi.Oltre al danno, la beffa della totale inefficacia di assistenza. Ho già provveduto a rispedire indietro una parte dei cataloghi difettosi, ma da parte dell'azienda c'è solo una finta assistenza, dicono che il materiale difettoso è in analisi e rimane così a tempo indefinito e il Cliente nel frattempo si arrangia! Fino ad ora non hanno mai cercato di aiutarmi, né hanno provato a venirmi incontro proponendo una ristampa o una soluzione alternativa.Un comportamento commerciale pessimo e una figura terribile con i clienti. Sconsiglio vivamente l'acquisto: soldi buttati e supporto clienti imbarazzante.
Dicono "soddisfatti o ristampati"...
Certamente ma solo nella pubblicità!..
Cercasi tipografia valida!

Tuve un problema con un pedido que llegó mal impreso y tramité la pertinente reclamación de reimpresión. La revisión del fallo de impresión por parte del equipo técnico de 4graph tardó más de lo debido, (en la web de 4graph dicen que responden en menos de 24h.). Después de varias llamadas, emails y mucho insistir al servicio de atención al cliente (que en todo momento fueron muy atentos y amables) me respondieron después de 4 días, aceptando la reimpresión. Dicha demora generó cierta incertidumbre y estrés, ya que el material era para un evento y tenía fecha de entrega. Sin embargo, una vez que comprobaron el error, la gestión fue impecable: reimprimieron el material rápidamente y lo enviaron por correo urgente. La calidad final del producto es excelente. Si mejoran la agilidad en la gestión de incidencias, el servicio sería de 10.

Ho ordinato due semplici libretti in formato A4 con punto metallico, che mi servivano per due esami universitari. Un lavoro abbastanza semplice, ma per essere sicuro di riceverli in tempo ho anche pagato un po’ di più per accelerare la lavorazione.

Il giorno prima della consegna prevista mi arriva un’email in cui mi viene comunicato che i lavori hanno subito un ritardo e mi viene chiesto entro quando mi servirebbero i libretti. Imbarazzante. Anzi, inaccettabile.

Rispondo facendo presente che avevo pagato un extra proprio per riceverli entro una determinata data e che, quindi, mi servivano entro quella data, ovvero il giorno successivo. Mi hanno rimborsato, e ci mancherebbe altro, ma a quel punto è stato molto difficile trovare una tipografia che potesse stampare tutto da un giorno all’altro, subito dopo Ferragosto, quando molte attività erano ancora chiuse o in ferie. Tra l’altro, sul sito di 4Graph si vantavano proprio di essere aperti durante tutto agosto.

Almeno avrebbero potuto avvertirmi prima. Non è possibile comunicare un ritardo così vicino alla data di consegna prevista. Oltre alla stampa bisogna ovviamente considerare anche i tempi di spedizione: se il giorno prima della consegna i miei libretti non erano nemmeno stati stampati, è difficile pensare che il ritardo non fosse già prevedibile da qualche giorno.

So che sul sito viene specificato che i tempi di consegna sono indicativi, ma non mi sembra una giustificazione valida in questo caso. Non puoi far pagare un extra a un cliente per accelerare la lavorazione e ricevere l’ordine prima, per poi rimandare comunque la consegna anche di una settimana appellandoti al fatto che le date indicate non sono garantite. A quel punto, che senso ha far pagare il servizio di lavorazione accelerata?

Mi sembra un comportamento molto poco corretto nei confronti del cliente e, soprattutto, per nulla professionale.

Sconsigliato.

Ho ordinato da questa tipografia delle riviste in punto metallico e devo dire che la qualità mi ha soddisfatto appieno. Inoltre il reparto di assistenza è molto preparato oltre che gentile

Ho fatto stampare i biglietti da visita per il mio personal brand e le etichette per i miei vini personalizzate. In tutto questo le ragazze del Customer Care sono state preziose! Mi hanno indirizzata e sono state gentili e disponibili. Grazie. Consigliatissimi!

Azienda seria, lavora bene e rispetta i tempi di consegna!

qualità del prodotto, puntualità nella consegna, prezzi convenienti

La mia ultima esperienza risale ad aprile per libri. Rispetto a precedenti esperienze ho notato un leggero peggioramento nel servizio spedizioni. Inoltre, per questo lavoro ho notato -per le ristampe- l'impossibilità di mantenere gli stessi toni e le stesse gradazioni di luce.