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Es mi segunda compra, envío muy rápido, buena calidad muy satisfecha

Muy mal la atención. Le compré a mi marido por el día del padre un pulsera trenzada con nuestros nombres y vino super grande eso que le tomé la medida de otras que tenía. La mandé acortar y tuve que pagar el arreglo y los gastos de envío, hasta ahí bien pero ahora me pongo en contacto con ellos por WhatsApp y correo electrónico y nada y la pulsera sigue sin venir y no me dicen nada. Esto me parece una burla para cobrar muy rápido y para contestar parecen fantasmas. Pues como no me venga la pulsera pronto iré a poner una denuncia que lo sepáis.

El pedido llegó en tiempo, pero no se ajusta a lo esperado. Pulseras que no son baratas, llegan gigantes y si luego las quieres reparar, has de costear tú el arreglo. No volveré a comprar

Compré una pulsera con el grabado de tres nombres y me llegó con uno. Intenté contactar con ellos por todos los medios y no hubo manera.

Mala atención, mala calidad, caro para lo que es. Pensaba que era plata y no, encima rallado como si fuera usado. Y los que atienden el WhatsApp unos sinvergüenzas altaneros y chulos.

En mi caso nunca recibí el producto, nunca se pusieron en contacto conmigo y se quedaron con mi dinero que si cobraron al hacer el pedido

Fantástica tienda para personalizar regalos. siempre que tengo que hacer algún detalle recurro a este sitio. Nunca se me ha puesto nada feo, pero es verdad, que soy una persona que cuida lo que se pone.

Realicé una compra online de una pulsera en la que tienes la opción de personalizar con nombres grabados. La página web es un poco básica y no es muy clara al añadir las grabaciones por lo que creyendo que el primer grabado no se realizó opté por dejar la pulsera sin grabar ningún nombre.
Al realizar el pedido, en el email aparece que se había grabado un sólo nombre. Inmediatamente escribí al WhatsApp de atención al cliente para ver que opciones me daban para subsanar mi error ( les pregunté si podía añadir la segunda grabación) todavía estoy esperando alguna respuesta.
Servicio pésimo.
Pagina web basiquita que induce a error.
No volveré a comprar más

El pedido llegó en el tiempo estimado pero pedí un broche para ramo con lazo de terciopelo y no me llegó el lazo de terciopelo aunque venía especificado en el pedido, he intentado contactar con ellos por todos los medios pero no hay manera de hablar con ellos o que me contesten.
Finalmente vieron mi mensaje en instagram y me mandaron rápidamente el lazo que teníamos pendiente.

Bueno fui a por unas cosas que le faltaba a la peque y la verdad que había una dependienta llamada carolina que me solucionó todo enseguida y súper buen trato y rápida da gusto ir a comprar a los sitios con dependientas así, Carolina un 10.

He recibido el producto (regalos para profe) y son tal y como en la web, muy recomendables.

Si bien, creo que tienen que mejorar la comunicación. Entiendo ahora mismo estarán desbordados por el fin de curso pero por un error mío en el pedido traté de comunicarme con ellos para solucionarlo y me fue imposible por ningún método, conseguí llamar a la tienda pero no llevan ellos lo online. Sin embargo, el pedido vino arreglado! Es decir, vieron mis comentarios y lo cambiaron pero no me lo dijeron. Por eso les mantengo el 5.

Pedí una pulsera y sin mojarla ni nada al mes ya se despegó. Muy mala calidad y mala atención al cliente. En otras empresas con casos similares me recogieron el producto y lo arreglaron sin coste. Aquí no me dieron esa opción.