3dtrans Anmeldelser 6

Har brugt HC I årevis og det har fungeret upåklageligt.

Ny ejer Morten er total upålidelig, lover, lover og lover... Men efter halvanden måned var mine træpiller stadig ikke afhentet ved leverandøren.

Hurtig og effektiv levering af træpiller. Service helt i top.

Bestilte 3 paller træpiller fra globalbraende som jeg skulle have kørt ind i en garage. De gav en god pris og ringede dagen før levering. Jeg var lovet inden for 10 hverdage og de kom efter 5. Med gaffeltrucken kunne han køre og skubbe pallerne helt ind i garagen som ønsket. Super løsning. så slipper jeg for slæb og trillebør

Jeg bestilte fragt af træpiller fra Tyskland og talte med HC, som kunne levere med gaffeltruck. Det gik fint. Han ringede dagen før og fik betaling, når han havde læsset af. God chauffør til at bakke og køre med gaffeltruck. Fik dem sat lige der hvor jeg ønskede. Rimelig pris.

Her er ingen polske eller rumænske chauffører til dumping priser og som ikke fatter en dyt af, hvad man anviser dem.

Chaufføren ringede dagen før og afleverede med et smil på sønderjysk.

Jeg ville prøve et nyt firma i år, så jeg søgte og fandt billigepiller.dk (alias wood4you.dk / mktrae.dk - det er dem der styrer betalingen). Det virkede professionelt nok, så jeg bestilte de samme højkvalitets træpiller jeg havde brugt i mange år Barklinek. de var jo til salg i webshoppen i ugen før efterårsferien. Jeg fik en ordreseddel, hvor der var angivet en vognmand og sendte straks en mail til ham, nu hvor hans telefon ikke blev taget. Der gik et par dage , vorefter vognmanden skrev at varen ikke kunne leveres - de havde åbenbart ikke denne vare på hylderne længere. Så jeg måtte ind og bestille svenske træpiller og tjekke ud gennem kassen, hvor jeg valgte "bankoverførsel", som normalt betyder at man får en regning og betaler før vognmanden henter varen. Endnu engang bestille transport (3DTrans), som lovede at han nok lige skulle klare det og ringe dagen før han kom. Så ventede jeg en to uger, og ringede så til ham for at høre om der snart skete noget. Jeg fik at vide at jeg aldrig havde bestilt noget??? Jeg skyndte mig at kontakte billigepiller.dk der sagde at når man ikke overfører pengene straks annullerer de ordren uden at sige noget. Jeg tjekkede den ordrebekræftelse og der stod INTET om betalingsbetingelser nogen steder så jeg var jo lidt overrasket over at de ikke havde sagt noget. Jeg var lidt utryg ved at køre dankortet i gennem på deres hjemmeside og bestille varen på ny, for første gang havde de jo slet ikke varen og anden gang havde de bare droppet den uden at kontakte mig som kunde - tja jeg bestilte jo også kun for sølle 10.000 danske kroner. Nå tilbage og bestille transport og får bekræftet at 3Dtrans har forstået at det er en ny ordre og den nu er helt og aldeles betalt, så han kan godt hente den med det samme. Så går der et par uger igen hvor jeg løbende rykker 3Dtrans for et leveringstidspunkt. Medio november bliver jeg ærlig talt lidt irriteret over intet at høre, så jeg skriver til transportøren at den følgende mandag er sidste chance for at levere. Ellers finder jeg en ny vognmand. Der går blot nogle få timer og så ringer telefonen - fantastisk tænker jeg først, men så det er ikke vognmanden jeg bliver ringet op af, men en særdeles hidsig ejer af billigepiller.dk, der ikke vil finde sig i at jeg truer med at fyre den vognmand, jeg selv har hyret til at forestå transporten. Jeg får besked på at HC fra 3DTrans ringer dagen før han kommer, men hvornår det bliver kan han ikke sige noget om, fordi HC kører på Sjælland for tiden. Øh tænker jeg, da røret bliver smækket på, hvorfor er det ejeren af billigepiller.dk der ringer, de må jo ikke have noget med transporten at gøre jf. loven om grænsehandel. Jeg vælger at vent til at den tidsfrist jeg har givet vognmanden løber ud, hvorefter jeg pænt skriver til ham, at nu hvor han ikke har skrevet/leveret betragter jeg vores aftale som ophævet, og at jeg har lavet aftale med en anden vognmand. Jeg aftaler med en kammerat, der også er vognmand at han henter træpillerne i løbet af et par dage. Der går igen kun få timer før jeg en sen aften har ejeren af billigepiller i røret, der oplyser at jeg IKKE selv må hente træpillerne i Tyskland. Jeg må heller ikke arrangere transport med andre end 3Dtrans - de har eneret på at fragte varerne fra Tyskland til Danmark. Så han ophæver resolut handlen og siger at han vil føre pengene tilbage, som wood4you.dk for længst har hævet på min konto. Lidt rystet sidder jeg tilbage og undrer mig over om det virkelig kan være rigtigt at et dansk firma selv må levere overalt i Danmark til den lave tyske moms på 7% - jeg måtte ikke selv hente varen i Tyskland - jeg måtte ikke få et selvvalgt transportfirma til at hente varen i Tyskland - og når jeg rykkede transportfirmaet var det ejeren af billigepiller der ringede tilbage til mig og aldrig transportfirmaet.