22DABE22® Anmeldelser 121

3 years ago I bought a hoodie from this brand and the quality of both the materials and the prints was great.
Recently, I ordered 3 t-shirts because I trusted the brand, but after an unreasonable 1-month wait, I noticed several serious issues.
The print quality is extremely poor and completely different from what was advertised. One of the shirts looks unintentionally sun-faded, as if it had been sitting near a window in a warehouse collecting dust. Another shirt has badly cut graphics, as if the background was poorly removed using an automatic tool in Photoshop.
I contacted customer support asking for a refund, but received no reply for over 2 weeks. The support service is essentially non-existent, and the “hassle-free return” policy is misleading.
I had to escalate the situation through PayPal just to get a response, and even then, they did not reply directly. Eventually, they accepted the return only via PayPal, but I was forced to pay for shipping myself (€25 for items that cost €85 in total).
This is extremely disappointing. I used to like this brand, but this experience makes it feel like a complete scam.

Habe vor 2,5 Wochen dort 3 Tshirts bestellt, bisher keine Rückmeldung wann die Bestellung verschickt wird, der Support reagiert auch nicht auf meine Email. Hab dort früher 2022 & 2023 öfters bestellt und war immer sehr zufrieden, aber mittlerweile überhaupt nicht mehr! Alles sehr seltsam geworden & durch Zufall habe ich auch gesehen, dass die Marke ihren Firmensitz nicht mehr in Düsseldorf hat, sondern in den USA. Werde denke den Paypal Käuferschutz in Betracht ziehen wenn ich in 1 Woche keine Rückmeldung bekomme. Früher eine super Brand gewesen, mittlerweile sehr sehr enttäuschend, keine Ahnung was da los ist….

Sehr gute Brand , Top Kunden Service ! Ich werde wieder bestellen danke ! Liebe Grüße aus Österreich

Ordered a pair of glasses in June, received them 7 weeks late (was supposed to be around 3-4 business days). I already thought I was dealing with a scam, also according to the reviews from Trustpilot. The glasses look alright, the quality is something you could live with, but I'm not quite sure if the shop is one worth trusting.

Einfach nichts einkaufen dort. Übelster Scam, Probleme beim Versand und keine Antwort vom Support egal wo. Wollte die hässliche Brille zu dem Dreggs Laden zurück schicken aber wird wohl nichts. HS ihr

Ich kann leider nur dringend von einem Einkauf bei 22dabe22 abraten. Schon der Versand meiner Bestellung hat fast einen Monat gedauert – ohne jegliche Information oder Entschuldigung seitens des Shops.

Nach Erhalt der Ware habe ich diese fristgerecht, vollständig und im Originalzustand zurückgesendet. Zunächst konnte ich leider die Sendungsnummer nicht mehr finden. Der Kundenservice behauptete daraufhin, dass kein Paket von mir eingegangen sei.

Erst später konnte ich die Sendungsnummer wieder ausfindig machen – mit dem Ergebnis, dass das Paket bereits seit fast drei Wochen bei 22dabe22 zugestellt wurde, und zwar genau an die Adresse, die mir vom Shop selbst genannt wurde.

Trotz dieses klaren Nachweises der Zustellung habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten. Es wurde mir also ganz offensichtlich etwas verschwiegen, was den Verdacht auf absichtlich irreführendes oder betrügerisches Verhalten nahelegt.

Kundenfreundlichkeit und Transparenz sucht man hier vergeblich. Für mich war das definitiv der letzte Kauf bei diesem Shop.

I really liked the service and the delivery was fast ! Thanks for the wonderful clothes ! I will order again soon .

Schnelle Lieferung der bestellten Kleidung.

I had good expectations but honestly when it arrived it really exceeded them. It looks fantastic and it fits perfectly on me!!

Absolutely love this brand! The quality is top-notch, everything fits perfectly, and the style is just what I was looking for. Definitely odering more!

I am absolutely thrilled with 22DABE22! The quality of the clothing is outstanding — the fabrics feel premium and are incredibly comfortable to wear. Every piece seems thoughtfully designed and carefully crafted, which is reflected in its durability.

Beyond quality, the brand also impresses with its design: modern cuts, stylish details, and a distinctive look that fits seamlessly into any wardrobe. 22DABE22 perfectly balances comfort and style without making any compromises.

For anyone looking for high-quality streetwear with character, 22DABE22 is definitely worth checking out!

Schleppende Kommunikation, Ware kam erst nach 5 Wochen, Retourenabwicklung schwierig, Größenangaben falsch

J’ai voulu faire un retour car ils n’ont même pas réussi à me donner un pull de la taille que j’avais demandé (XL au lieu de L) et depuis que je leur demande de retourner l’article (avec plusieurs mails) ils ne répondent plus. A éviter ce sont des gros scammers

The quality of the clothes is insane ! My new go to brand . I took the Grey Castle Zipper with me to school and almost everyone has asked me where i got it ... You guys make a good job!

Ich habe einen Zipper bestellt der leider nicht gepasst hat. Die Kommunikation lief reibungslos und schnell ab und ich konnte den Zipper zurückschicken mit einem sehr schnellen Refund.

Leider nicht sehr Kommunikativ und Kundenorientiert.

Bestellunf am 28.11.24 - bisherige Mail - Bestellung erhalten.

Auf Nachfrage beim Support - auch keine Antwort.

Auch wenn viel Arbeit ist - man informiert Kunden über Liefertermine und beantwortet Anfragen zeitnah.

So wird das nicht lange ....

Sehr frische pieces ! Bin komplett zufrieden mit allem ! Super Service ! Auch der Support ist sehr nett . Danke LG Murat

Die Größen waren nicht real . Lieferzeit über 2 Wochen okay alles schön und gut aber jetzt warte ich seid 2 Wochen auf mein Geld und wie es aussieht haben die nicht vor es mir zu senden auf E-Mails schreiben die mir auch nicht mehr wie es aussieht muss ich noch etwas abwarten und ansonsten anders klären echt schade wie die verkaufter heutzutage drauf sind

Anfang Oktober hatte ich einen Hoodie bestellt, der auch noch nicht all zu langer Lieferzeit bei uns ankam. Das Design hat meiner Tochter sehr gut gefallen, aber sie hatte sich mehr vom Tragekomfort und der Dicke des Hoodies erhofft. Da er diese Eigenschaften nicht hatte, haben wir ihn zurückgeschickt. Laut Einlieferungsbeleg/Sendungsverfolgungsnummer kam er am 12.10.2024 auch dort an. Eine Rückzahlung habe ich trotz mehrmaliger Aufforderung nicht erhalten. Ich habe zwar Einblick in eine andere Bestellung bekommen - Datenschutz lässt grüßen - da der Besteller den gleichen Nachnamen hatte, was bei geläufigen Namen häufiger vorkommt. Aber einen ganz anderen Vornamen. Von betriebwirtschaftlichen und rechtlichen Grundlagen lässt sich nicht viel erkennen. Organisation und Kundenservice sind miserabel.
Durch das ständige Schreiben und dem Geld hinterher rennen, habe ich bestimmt schon eine Stunde meiner Lebenszeit vergeudet. Müsste ich eigentlich zu meinen 80 EUR (auf die ich immer noch warte) einen Ausgleich von einem angemessenen Stundenlohn bekommen!!!
Immerhin kann ich meine Erfahrung an meine Jugendlichen, mit denen ich zusammen arbeite, weitergeben und sie damit - hoffentlich - vor so schlechten Erfahrungen bewahren.