Skønt udvalg, nem og problemfri levering og lækkert pakket ind. Jeg elsker, at i også tager str xl/xxl hjem fra helt almindelige kollektioner, så vi der har lidt former også kan passe jeres lækre tøj... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har returneret et par Cras bukser for mange uger siden uden at få pengene retur. Mon butikken er gået konkurs?
Stort og lækkert udvalg hurtig levering. Den dårlige anmeldelser skyldes udelukkende den dårlige og dyre retur ordning. Det er besværligt at sende varen retur, der er ikke medsendt returlabel og man... Se mere
Virksomheden har svaret
Så lækkert et udvalg af alt muligt og mit favorit go-to-sted, når jeg skal finde en gave til andre eller mig selv ;-) Oveni det altid fantastisk service!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
1st Floor er lukket.
Kontaktoplysninger
Gåseagervej 12g, 8250, Egå, Danmark
- 86229344
- info@1stfloor.dk
- 1stfloor.dk
3,7
Middel
22 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Manglende penge efter returnering
Jeg har returneret et par Cras bukser for mange uger siden uden at få pengene retur.
Mon butikken er gået konkurs?
3. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Elsker deres skønne antique lys der…
Elsker deres skønne antique lys der altid bliver leveret hurtigt. :-)
8. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Dårligt køb.
Købte en unika hylde, der skulle pynte på badeværelset. Desværre er hyldens beslag både monteret forkert og i virkelig dårlig kvalitet, så hylden kan umuligt hænge lige, men hænger og hælder nedad ud fra væggen, så der umuligt kan stå noget på den 👎🏼
Havde endda en håndværker til at kigge på det - som grinede af, hvor dårligt det var lavet.
Øv..
16. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Hej Primmes, Det var da ærgerligt, at du oplever produktet så dårligt og først gør opmærksom på det her og ikke på anden vis gjort os opmærksom på, at du ikke var tilfreds med din vare. Vi ville ønske, at du havde taget kontakt til vores kundeservice, når produktet ikke leverede op til dine forventninger. Det er en vintage/rustik hylde, men man skal som kunde være tilfreds.
En anden gang står vores kundeservice altid til rådighed for spørgsmål og hjælp med at løse evt udfordringer. Ligeledes har man altid mulighed for at returnere en vare, hvis den ikke lever op til ens forventninger. MVH 1stFloor.dk
Besvarelse fra 1stfloor
Hej Malene, Tusind tak for din meget fine anmeldelse. MH 1stFloor.dk
Hurtig svar på bestilling
3. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Tusind tak for dine meget fine anmeldelse. MH 1stFloor.dk
Super sød og fin service!
21. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Hej Tina, Tusind tak for din meget fine anmeldelse. MH 1stFloor.dk
Jeg er super tilfreds med mit køb og…
Jeg er super tilfreds med mit køb og lynhurtig sending👍
2. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Hej Yvette, Tusind tak for din meget fine anmeldelse. Mh 1stfloor.dk
Dårlig returnerings service
Levering var hurtig. TAK, hvilket giver den ene stjerne. Returnering er meget besværlig. Jeg handler rigtig meget tøj på nettet, og der er efterhånden altid en returlabel med, og så kan man bare sende kvitteringen med retur og skrive på den. Her skulle man først ind og printe en retur formular ud og bagefter købe en label til 59,- ( har aldrig oplevet retur koster mere end 29,- der fratrækkes ved retur) og så også udskrive den. Ret besværligt, hvis der ikke lige er en printer i nærheden. Håber I håber I vil begynde at yde den gode retur service, for I har fine varer.
7. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Hej Tanja, Tak for din feed back. Dejligt at du tager dig tid til at skrive. Jeg kan fortælle, at vi i dag altid medsender returlabel i alle vores forsendelser.
Så vi håber at se dig tilbage en anden gang på vores webshop og at vi da kan yde tilfredsstillende service, så dine stjerner løftes op.
Tak for en god feed back.
Vh Team 1stFloor
Hurtig respons på spørgsmål.
Hurtig respons på spørgsmål.
Fine varer.
22. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Så dejligt at høre. Tusind tak for at tage dig tid til at skrive. Det betyder meget for vores lille univers.
Vh Team 1stFloor
Så lækkert et udvalg af alt muligt!
Så lækkert et udvalg af alt muligt og mit favorit go-to-sted, når jeg skal finde en gave til andre eller mig selv ;-) Oveni det altid fantastisk service!
18. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Åhhh hvor skønt at høre. Tusind tak for at tage dig tid til at skrive. Det betyder meget for vores lille univers.
Vh Team 1stFloor
Rigtig god service
18. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Så dejligt at høre. Tusind tak for at tage dig tid til at skrive.
DBH Team 1stFloor
Intet at klage over - virkelig fin kundeservice
Intet at klage over, virkelig fin service vedr. en lille fejl på min nyindkøbte frakke…
Mvh. Marlene
8. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Hvor dejligt at høre, Marlene.
Tusind tak for at tage dig tid til at skrive.
DBH Team 1stFloor
Dårlig service.
Fik meget dårlig service i forbindelse med reklamation over et tæppe. Sur ekspedient. Og over en måned i ventetid på svar. Handler der ikke igen.
12. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Hej Lotte,
Jeg er ærgerlig over din oplevelse af vores håndtering af din plaid. Det beklager jeg og bestemt ikke vores hensigt.
Din reklamation blev modtaget, mens vores leverandør holdte sommerlukket, hvilket giver længere svartid.
Det er op til producenten og vurdere om, der er tale om en reklamation. Og desværre blev det ikke vurderet at være tilfældet med bomuldsplaiden.
Du ønskes en god dag,
Vh Sanne Møller Povlsen
Skønt udvalg
Skønt udvalg, nem og problemfri levering og lækkert pakket ind. Jeg elsker, at i også tager str xl/xxl hjem fra helt almindelige kollektioner, så vi der har lidt former også kan passe jeres lækre tøj😊
10. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Åhhh hvor dejligt at høre og stor tak for dine stjerner.
Når det er muligt, forsøger vi altid at indkøbe fra xs-xxl 😊 og går meget op i, at vores fashion skal passe til kvinder i alle former.
Skøn dag til dig,
Vh Sanne Møller Povlsen
Inspirerende webshop
Super fin webshop med inspirerende udvalg af varer og lækre delikatesser. Jeg modtog min ordrer hurtigt og alle varer levede op til min forventning.
16. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Kære Jennifer,
Tusind tak for din flotte anmeldelse af os og at du tog dig tid til at gøre det.
Det betyder meget for vores lille 1stUnivers.
Af hjertet tak fra hele Team 1stFloor
Dyr og besværligt returnering.
Stort og lækkert udvalg hurtig levering. Den dårlige anmeldelser skyldes udelukkende den dårlige og dyre retur ordning. Det er besværligt at sende varen retur, der er ikke medsendt returlabel og man skal selv betale 65 kr i porto også selvom varen blot skal ombyttes til anden størrelse. Jeg vil derfor ikke anbefale denne shop medmindre du er 100 procent sikker på du vil beholde varen.
27. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Hej Janni,
Tak for din anmeldelse. Det gør os ærgerlige, at du føler en dårlig returordning.
Det er helt korrekt, at det koster at sende en ordre retur til os med fragtfirma.
I dit tilfælde tilbød vi dig, at du kunne få kjolen i din korrekte str til stadig samme rabatpris, som da du købte den, trods den ikke længere er på tilbud. Kjolen i den korrekte str vil også igen blive fremsendt fragtfrit til dig, som første kjole blev.
DBH Team 1stFloor
Nethandel NO GO
Bestilte et par bukser som ikke passede. Ingen retur label fra dette firma.
Heller ikke muligt at tilkøbe en retur label på deres hjemmeside hvilket betyder man selv skal sørge for at sende retur og hermed gjort men selvom det er sendt som “hjemmelevering” til butikken ligger den nu i en pakkeboks indtil den kommer retur til mig.
Sørg for at vælge netbutikker der tilbyder returlabels. Ellers står man virkelig med et problem
SVAR: det er ikke til at vide som alm kunde hvilken fragtselskab i fortrækker.
Jeg ringede endda og spurgte inden jeg sendte om man kunne købe retur label hos jer
Det behøver man ikke slås med ved andre netbutikker. De tilbyder ofte fri fragt , vedlægger returlabel eller så
er der mulighed for at købe en returlabel hvor man har købt varen, således deres kunder netop ikke står i den her situation
Så mere kede af det er i altså heller ikke ..
12. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1stfloor
Hej Line,
Tak for din henvendelse tidligere i dag samt anmeldelse her.
Jeg beklager, at du føler at have fået en dårlig service samt ikke anbefaler online handel hos os. Det gør os oprigtig kede af det.
Vi oplever ingen problemer med kunder, som sender returpakker med GLS eller PostNord. Desværre har DAO tendens til at afleverere jeres returpakker i omkringliggende forskellige pakkeshops.
Vi har desværre ikke ressourcer til at personligt afhente returpakker i forskellige pakkeshops og derfor står der også i vores retur regler, at pakkerne skal sendes direkte til vores firmaadresse.
Endnu engang beklager jeg, at du føler at have fået en dårlig oplevelse hos os. God weekend
DBH Sanne, 1stFloor
Dejlig butik
Dejlig butik. Rigtig god service både i webshoppen og i den fysiske butik. Jeg kommer igen, helt sikkert.
3. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.