Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

12 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Andre kiggede også på

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Billigt, God Service og Fokus på Kunderne

Jeg fik anbefalet 1fix i forbindelse med skærmen på min telefon desværre gik i stykker.

Jeg indleverede den og kun 2,5 time efter kunne jeg afhente telefonen med den nye skærm.

Desværre viste det sig efterfølgende, at skærmen havde nogle problemer. Jeg kontaktede 1fix via mail, og fik at vide jeg kunne indlevere telefonen igen.

Denne gang virkede alt perfekt, og 1fix tog ingen forbehold eller andet i forbindelse med ombytningen. Fantastisk god service og kan kun anbefales, især grundet håndteringen af henvendelsen og håndteringen i forbindelse med ombytningen.

19. august 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mega skuffet👎

Min iPhone druknede desværre i en flaske vodka. 1Fix ville så forsøge at lave den igen. Det lykkedes dem også første gang, blev utrolig glad, alt virkede igen, i ca. 20 minutter, da jeg så skulle have den ladet op, kunne det ikke lade sig gøre. Afleverer telefonen igen, og de se på sagen. Efter et par dage, ringer de og siger at den ikke kan laves, da den brænder varm, når den er i laderen. Det er helt ok, jeg henter min telefon igen. Har så en veninde der har prøvet at bruge et andet sted, som jeg jo lige kunne tage kontakt til, da alle mine billeder stadig var i telefonen. Han åbner den så, hvor han siger at alt inden i var væk, kamera, batteri, skruer og antennen var ødelagt, der bliver jeg bare så skuffet over 1Fix😒, fint de ikke kan lave den, men de behøver da ikke stjæle alt i min telefon. Det har været en stor skuffelse for mig, at man leverer en plyndret telefon tilbage, da den godt kunne laves. Det synes jeg er mega øv, da jeg har været godt tilfreds med deres arbejde og service, indtil jeg opdager dette.

22. juli 2015
Uopfordret anmeldelse
1Fix.dk-logo

Besvarelse fra 1Fix.dk

Hej Lise. Først og fremmest tak for din tilbagemelding. Beklager meget at det ikke lykkedes - men den var desværre for medtaget.
At du så har fået en telefon tilbage, som mangler mere eller mindre det hele af telefonen, er bestemt ikke iorden - og det er ikke meningen. Vi har ikke noget at bruge kamera, batteri, skruer og antenne til - og det kan kun have været en fejl.
Nu er det ikke mig der har lavet den, men kan huske der var en der kom ind for at hente den (ikke dig), og der var den ikke samlet færdig. Det må være gået lidt for hurtig at kamera og antenne ikke blev monteret. Jeg sagde til personen der hentede den at der ikke var batteri deri, da det var et nyt vi havde monteteret, og det havde vi taget tilbage - da pengene også blev betalt tilbage. Jeg sagde endvidere til ham at jeg ikke ville anbefale at sætte et batteri deri, da den simpelhen blev så var, at det sikkerhedsmæssigt ikke var forsvarligt.
Men endnu engang, så er det ikke meningen at vi skulle "plyndre" din telefon - for det er ikke noget vi kan bruge. Der må være tale om en fejl der er sket i travlheden. Hvis du har mulighed for det, så kom ind med den, så sætter vi naturligvis et nyt kamera, antenne og de skruer der mangler tilbage - for det er ikke meningen de skulle mangle. Med venlig hilsen Stefan, 1Fix

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Anbefales!

Jeg har efterhånden brugt 1fix.dk nogle gange til reparation af telefoner, og er altid gået tilfreds der fra. Altid god service og venligt personale. Vil til en hver tid anbefale 1fix.dk til andre.

2. januar 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servicen er helt i TOP...!!

Min datter fik en Lenovo tablet i julegave og blot 2 mdr senere havde hun fået ødelagt (mast) opladeren forkert i hvilke betød vi ikke længere kunne lade den op.
Jeg afleverede den så hos 1fix og håbede på at det 'bare' lige var noget som sad skævt. Men nej der skulle en hel ny reservedel til som efter flere forsøg ikke kunne skaffes.
Så 1fix tog direkte kontakt til Lenovo, som så ville give en ny eller refundere pengene. Jeg aflevere så min kvittering fra Bilka hos 1fix og ikke nok med at han selv tog i Bilka og fik pengene retur(modellen havde de ikke mere), så blev der købt en ny i samme prisleje i som jeg så kunne komme og afhente.

Syntes virkelig det er god service og sikke en glad pige jeg fik med mig hjem fra Børnehaven :-)

16. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super-duper service

Havde tabt og smadret min mobil og kontakter og data skulle ud af den gamle og over i den nye.
Det fixede det helt perfekt, og holdt endda en halv time længere åbent en fredag, så jeg kunne hente det samme dag.
Så lavede jeg en fejl, og mistede igen nogle data i min egen overførsel, men efter opringning fixede de det igen og sendte mig filerne indenfor en time.
Super service!

6. maj 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon hurtig service og god pris

Skulle have lavet min Denver tablet og iPhone 5S, og fik en god samlet pris. Reservedelen til tabletten skulle dog bestilles hjem, men der gik kun 10 dage, så var den hjemme og lavet. Ventede mens min iPhone 5S blev lavet, og den blev så god som ny, selvom den var meget ødelagt.
Havde spurgt flere steder på at få lavet min Denver tablet, uden held, men 1Fix kunne sagtens lave den. Kan klart anbefale 1Fix til andre, da de er hurtige, venlige og ikke mindst billige.

11. april 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Nogenlunde service; Produktet virker fint.

Jeg ringede på forhånd før jeg kørte til butikken for at få lavet en ødelagt skærm på min telefon. De sagde i første opkald at jeg bare kunne komme forbi, og at det ville tage 1 time at lave den. Da jeg ankom havde de kun en sort skærm hjemme og var nød til at bestille en hvid hjem i stedet. De forsikrede mig om at jeg kunne komme tilbage dagen efter kl 10; hvilket jeg gjorde, kun for at få at vide at skærmen stadig ikke var kommet. Jeg bad dem herefter ringe når de kunne gennemføre reparationen, hvilket tilføjede endnu en dag til processen.

Da skærmen kom tog det kun 30 min at lave den - og den virker nu fint...

Alt i alt nogenlunde, men lidt langsom, service - Jeg kunne dog personligt godt ønske mig et "Vi beklager at du igen er kørt forgæves". Et smil og lidt høflighed ville have hjulpet på helhedsoplevelsen af servicen. Jeg synes det er butikkens ansvar at stille de relevante spørgsmål som fx "Hvilken farve er din telefon" så deres kunder ikke kører forgæves.

3. april 2014
Uopfordret anmeldelse
1Fix.dk-logo

Besvarelse fra 1Fix.dk

Hej Mille. Først og fremmest vil gerne takke dig for at bruge tid på at skrive en anmeldelse herinde, det betyder meget for os.

Det har desværre ikke været et optimalt forløb for dig i denne situation, hvor der har været en del miskommunikation, hvorved det så er gået udover dig. Det beklager vi selvfølgelig meget.

Vi håber ikke at det afskrækker dig fra at bruge os i fremtiden.

Mvh 1Fix.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service, god pris

Uheldet var ude mit barnebarn fik ødelagt skærmen på sin IPAD 3 , ringer til 1fix.dk og har fået en fornuftig pris på udskiftning af glas, en pris ved indlevering jag ikke har fundet billigere, har afleveret IPAD en fredag kl. 11.00 og afhenter efter reparations samme dag kl. 15.00 får SMS at enheden var klar til afhentning.
Reparationen var udført 100% INTET at klage over ingen ridser eller skader alt var som en ny IPAD, super god service kan anbefales til andre.

17. februar 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spild af tid og penge

Havde en iPad til reparation af to omgange og den er stadig defekt
1. gang - Skærmen sad ikke fast, gabte i hjørne. Der var snavs bag og ridser i den nye digitizer.
2. gang - Når man tager digitizeren af, varmer man limen op med en varmepistol og har man travlt og varmer for intenst, krymper det sorte plads ved kameraet og efterlader et gab mellem aluminiumsrammen, skærmen og det sorte plast. Hjemknappen er ikke sat ordentlig fast, så den sidder dybere end den skal. LED-skærmen bærer tydelig præg af at der er brugt luft på dåse til at rense den og at man har haft travlt, da luft på dåse lave skjolder hvis det bruges for intenst.
På trods af tydelige fysiske fejl på iPad'en vælger de gang på gang at returnere den, og sender en regning.

Denne oplevelse har fået mig til at skifte skærme selv. Det tager op til 1 ½ time og digitizeren koster 250,- kr.
Det kan umuligt blive dårligere end det produkt jeg fik hos 1fix.dk

20. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
1Fix.dk-logo

Besvarelse fra 1Fix.dk

Hej Sune

Først og fremmest vil vi beklage meget den uheldige service. Første gang sad skærmen rigtig nok ikke godt nok fast, da den lille sorte plastik ramme ikke var blevet monteret korrekt, da det revnede glas havde ødelagt den. Den blev desværre ikke skiftet, hvilket den selvfølgelig skulle have været. Derefter tog vi den tilbage igen, og det er meget beklageligt at det ikke blev lavet ordentligt anden gang.
Det skal dog siges at vi ikke bruger luft på dåse, og aldrig har gjort det. Men det du referere til mht til skjolder, kan skyldes den beskyttelsesfilm som sidder på indersiden af digitizeren, når vi modtager den fra producenten. Der kan sidde en smule klister, og det er desværre ikke blevet fjernet ordenligt.
- Vi forhaster aldrig processen når vi laver enheder, og vi har siden skærpet vores process, for at undgå at enheder bliver udleveret/sendt, med fejl. Det er desværre sket i dette tilfælde, og det er meget beklageligt.

Og så skal det siges at du "kun" har sendt den retur en gang, og at du aldrig har fået en efterregning.

Jeg vil gerne kreditere dig det fulde beløb, pga. denne dårlige reparation.
MVH
Stefan - 1Fix.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God, hurtig og billig service

Fantastisk lille firma. De fik repareret min galaxy tablet i løbet af 2 dage! Glasset skulle skiftes. Noget andre skulle bruge 2 mdr på at finde ud af at de ikke kunne alligevel. Til med var de endda billigere!

19. juli 2013
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere