Goedenavond 123materialen, Ik heb bij jullie een brandstofdruk sensor besteld voor mijn Lexus. Hierover heb ik een negatieve review geplaatst over de levertijd en afkomst van dit product. Hie... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Goedenavond 123materialen, Ik heb bij jullie een brandstofdruk sensor besteld voor mijn Lexus. Hierover heb ik een negatieve review geplaatst over de levertijd en afkomst van dit product. Hie... Se mere
Virksomheden har svaret
Super klantvriendelijk. Eerst een te lichte pomp besteld. Met kleine bijbetaling makkelijk omgeruild. Vervolgens na 5 weken gebruik defect. Weer makkelijk omgeruild zonder kosten. Bij dit bedrijf zou... Se mere
Virksomheden har svaret
Slecht bedrijf bestelling gedaan betaald niks gekomen. Mail contact met een heer die rogier heet excuus gekregen post waarschijnlijk pakket kwijt geraakt wij sturen nieuwe. Helaas weer niet gekomen en... Se mere
Virksomheden har svaret
Besteld kwam netjes verpakt en zeer snel top service volgende keer bestel ik weer
150.000 producten - altijd wat leuks - perfecte service
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Een hele goede service en heel klantvriendelijk bedrijf! Vandaar 5 sterren.
Ik ontving een pakket dat beschadigd was, na een aantal mails met de klantenservice kreeg ik gewoon mijn geld terug. Ik ben zeer tevreden van de klantenservice van dit bedrijf.
12 september oortjes besteld, 19 september ontvangen en geladen.rechtse oortje deed het niet defect. Gemaild snelle reactie , werdt een nieuwe opgestuurd, binnen 4 werkdagen binnen geladen doet het perfect. Snelle service vriendelijk te woord gestaan en probleem opgelost erg blij mee goed opgelost
Het product wat ik had aangeschaft voldeed niet aan mijn verwachtingen. Dat was geen probleem voor 123materialen. Ik mocht als tegemoetkoming kiezen tussen een waardebon van meer waarde of ik kon mijn geld terugkrijgen. Ook ben ik in het hele proces zeer vriendelijk te woord gestaan. Dankjewel Noël.
Wat een fijne ervaring ... 123materialen.com maakt meer waar dan nodig!
Een heel specifiek product bleek niet meer te worden geproduceerd, maar ondanks dat heeft 123materialen alles in het werk gesteld om mij toch te kunnen helpen.
123Materialen.com hebben actief mee gedacht en extra gezocht naar een evt. vervangend artikel. Helaas bleek dit niet meer beschikbaar (fabrikant bleek dit niet meer te produceren en het product te specifiek).
123Materialen, met naam en toenaam Arjan, blonk uit door zijn professionele attitude en uitstekende pro-actieve communicatie. Het terug storten van het aankoop bedrag werd meteen in gang gezet.
Ik zal deze prettige ervaring met 123materialen.com onthouden en in de toekomst zeker weer bezoeken.
Een absolute aanrader ... hier kunnen heel wat (web)winkels een voorbeeld aan nemen.
Wat een goede service!
Ik was op zoek naar een nieuwe laser voor mijn werkzaamheden met bouwen en tegelen, deze vond ik voor een mooie prijs kwaliteit rehousing bij 123matriaal tussen het bestellen en voordat de levering er was had ik nog wat vragen, deze werden netjes, correct en snel beantwoord.. ik vind het prettig kopen bij dergelijke zaken! Bedankt voor de goed service en graag tot ziens!
Mvg,
Alex Lich
Après une erreur de contenu, le contact avec le service client s'est très bien passé, réactif et courtois.
Reçu la marchandise de remplacement rapidement.
I was looking for a controller working both for my Nintendo DS and Tello drone. After some research i did do the order. Unfortunately i received the controller type, after contact with support the issue was agreed and resolved very well. We received a code to buy a more expensive product for free. Very good service, and will order more items here in the future!
Ik had wat besteld en de mail dat wij niet thuis waren met aflevering niet gekregen.
Nu d.m.v een alleraardigste medewerker hebben wij ons pakketje nog net op tijd bij de Jumbo kunnen ophalen, Top dank je wel Noël!
Met hartelijke groet Henri Teesink uit Haarlem
Een zeer snelle en vriendelijke klantenservice, ze doen zeker hun best om een gepaste oplossing te zoeken :D
Ik denk, dat de reviews van deze webwinkel niet kloppen. Levertijden van een maand. Was nergens te vinden bij aankoop. Ik zal dit corrigeren, als mijn levering snel komt. Ik heb track en trace ingegeven als zijnde een optie, maar op de factuur was dit anders.
Inmiddels is alles netjes gecorrigeerd. Top opgelost.
Ik had remcilinder voor een quad besteld. Deze bleek na een paar weken lek te zijn. Gelukkig werd er snel gehandeld en kreeg ik gratis een nieuwe opgestuurd, echt een snelle service. Bedankt groet Stijn
I was searching for a special part for my drone, the one i needed was not made anymore. 123materials helped me find a fitting replacement and shipped it to my house.
I am a happy costumer, thanks.
My experience started with frustration about long delivery times.
After complaining that experience turned positive thx to the way Bastiaan (customer Service) responded to me.
I definitely had overlooked the accurate delivery info available. But even then Bastiaan’s approach was collaborative and not just defensive. I was even offered a compensation. Having been active as Customer Service Mngr for many years, I could appreciate how he showed the right approach from a communication style perspective.
So I recommend 123materialen but check accurate delivery details to align your expectation.
user manual gevraagd omdat mijn exemplaar was zoekgeraakt, Binnen 1 werkdag ontvangen, super service
Fijne ervaring. Ik wou een product toch maar niet hebben. Dit is heel goed opgelost, snelle reactie op de mail. Vriendelijke personeel!
Top firma !Het bestelde product was kapot toen we het ontvingen . André van de klantendienst deed alle moeite om te zorgen dat we toch een goed product kregen.De emails verliepen vlot en de reactie kwam telkens heel snel.Deze firma is zeker aan te raden !
Great product , and Very Good aftersales Service. Very fast replies !Thank You !
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.