123dierenshop Anmeldelser 

Ik had een bestelling geplaatst, deze bleek later niet voorradig. Aangezien ik het product snel nodig had heb ik het elders besteld en bij 123dierenshop geannuleerd. Na 2 dagen was het betaalde bedrag weer terug gestort. Netjes toch?!

Bestelling gedaan, nu geen contact meer te krijgen

Hondenbak ontvangen die stuk is. En ander product niet ontvangen. Reageren niet op mails en telefoonnummer die beschreven staat is van een ander bedrijf. Ik wil graag goede producten en mijn bestelde producten ontvangen. Erg slecht dit.

Ik had vooral een heel goede ervaring met dit bedrijf omdat er aanvankelijk een probleem met de levering was en ze dit heel goed opgelost hebben. Ik kreeg telkens de gevraagde feedback. Uiteindelijk heb ik de zetel ontvangen en ben er echt heel blij mee. Is echt een prachtig stuk!

Beste mensen, koop aub niets in deze webshop!!
Allemaal boerenbedrog!!
Heb een hondenmand transporttas teruggestuurd omdat deze te klein was, maar je geld zie je niet terug.
Heb meerdere mails verstuurd zonder enige reactie terug te krijgen.
Koop hier aub niets want je wordt gewoon opgelicht en je ziet je geld niet meer terug!!!
Onwaarschijnlijk en nog nooit zoiets meegemaakt!

Huisje bestelling gedaan en betaald maar nog niets ontvangen. En dan schrijven dag nadien thuis.
SHAME ON YOU!!!!

Helaas heb ik geen goede ervaring met 123dierenshop. Ik heb op 23-02 ‘s avonds een mand besteld, deze had ik een week later, op 02-03 nodig. Er stond voor 12 uur besteld volgende dag in huis. Helaas heb ik tot op heden de mand niet ontvangen en dus wel al een maand geleden betaald. Ik heb meerdere mails gestuurd, hierop kreeg ik in eerste instantie reactie, wat erg fijn was. Er werd gemeld dat het pakket op nummer 16 geleverd was, hier woont echter niemand… ik heb navraag gedaan bij zowel mijn buren als de vorige bewoner van nummer 16. Niemand heeft iets aangenomen. Ik kreeg wel een pod toegestuurd met gps coördinaten waar het pakket geleverd zou zijn. Hier staat ook nummer 16 op, maar dat huis staat dus leeg. Hierna heb ik nog 1x gemaild op 09-03 met de mededeling dat er niemand woont op dat adres en de vorige bewoner niet toevallig daar was op dat moment. Ik heb in deze mail ook gevraagd naar een oplossing, helaas is hier niet op gereageerd. Op 21-03 heb ik hier nog een mail achteraan gestuurd. Ik heb inmiddels ergens anders een mand gekocht en wil graag mijn geld terug…. Helaas heb ik hier ook nog geen reactie op ontvangen

Vanwege een verkeerde levering wacht ik al 2 maanden op een door mij voorgeschoten pakketkosten.
Dit is ook zo tussen ons afgesproken.
Ondanks mijn herhaalde verzoeken om mijn geld terug te storten, slechts Euro 7,25, word niet op gereageerd.
Incassobureau inschakelen is helaas gezien het bedrag niet mogelijk.
Mijn advies: niet bestellen bij 123dierenshop, er zijn zat internet winkels die zich wel aan de afspraak houden!

R. Molenaar

Super snel antwoord op meerdere vragen aan klantenservice. De ontvangen mand, hoewel prima, voldeed niet voor mijn hond. Op vraag om ruiling direct antwoord en goed advies en binnen 2 dagen de nieuwe en mooie mand ontvangen! Zeldzaam goede en persoonlijke klantenservice! 10 sterren.

Uiteindelijk werd alles goed geregeld maar het heeft wel wat langer geduurd 😉

Hier een flostouw XL Log gekocht die goed zou zijn voor uuuuren speelplezier. Na 5 minuten was hij bijna totaal gesloopt en heb ik de restjes weg kunnen gooien. Op mijn klacht hierover word jammer genoeg niet gereageerd, vandaar nu deze slechte beoordeling. deze is voor kwaliteit van de goederen en de klantenservice.