Storebox Anmeldelser 

Ich habe eine sehr gute, kompetente und freundliche telefonische Beratung erhalten. Das Lager entspricht genau der Beschreibung und ist sehr sauber und ordentlich. Der einfache Zugang, die Selbstständigkeit und die Unabhängigkeit von App und Telefon sind ein klarer Vorteil!

Leider war der Eingangsbereich sehr dreckig und voll gekotzt . Zu dem könnte man nur eine Tür feststellen was bei großen Sachen schwierig ist

They had put me on wait and they couldn’t help me with my issue…
I still have this problem

Seit dem 25.07.26 kommen wir nicht an unsere eingelagerten Möbel am Standort Velbert! Die neue Wohnung kann nicht bezogen werden, weil Bett, Couch etc. dort eingelagert sind. Vom Kundenservice wird man nur vertröstet. Selbst die Notfallcodes funktionieren nicht! Auf mehrere Emails bislang keine Reaktion. Ein Zugang zu unserem Eigentum wird nach wie vor nicht ermöglicht! Ein Stern ist noch zu viel!!! Nie wieder

Ich finde den 24/7 Service äußerst vorteilhaft. Im allgemeinen einen super Eindruck!

Ich habe seit ca. 1 Monat ein Store gemietet und bin sehr zufrieden. Das Einmieten ist schnell gegangen und war unkompliziert. Mehr kann ich dazu noch nicht sagen.
Ich würde sehr gerne die Zahlung mit einem Zahlschein über die Bank erledigen.

I found storebox very easy to work with and their storage of the items I purchased for my new apartment were very securely stored in my unit. The unit was very clean and dry and I was very satisfied with the overall condition of the locker. I am booking from Canada, and I will add that I did not realize however, that the unit was located in a pedestrian zone. It was quite a challenge for us to move our items ( some very heavy) over the 300 metres to my unit.

Ich war einfach nur froh, dass es sowas gibt. Meine Wohnung ist vor 2½ Monaten abgebrannt und die Sachen, die ich noch retten konnte, musste ich irgendwo unterbringen. Die Storebox kam mir da ganz gelegen. Für einem Umzug oder wenn man die Wohnung komplett sanieren und streichen möchte, ist Storebox eine sehr günstige und gute Option. Auch beim Kundenservice wird auf KI generierte Agenten verzichtet. Man kommt schnell durch und man wird auch sehr gut beraten. Sehr kompetent.

Die Reservierung hat geklappt
Die Box ist gut erreichbar, barrierefrei vom Gehsteig weg
Der Stauraum war sauber
Die Lage ist für mich optimal

⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin rundum begeistert von Storebox! Von der Buchung bis zur Nutzung hat alles absolut reibungslos funktioniert. Die Online-Buchung ist einfach und übersichtlich, und der Zugang per Smartphone war schnell eingerichtet. Besonders praktisch finde ich, dass man rund um die Uhr Zugang zu seinem Lager hat und dadurch völlig flexibel ist.
Die Lagerräume sind sauber, trocken und machen einen sehr sicheren Eindruck. Alles war genau so, wie beschrieben, und ich hatte jederzeit das Gefühl, dass meine Sachen dort gut aufgehoben sind. Auch die Lage ist sehr praktisch und leicht erreichbar.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den unkomplizierten Ablauf und den modernen Service. Man merkt, dass Storebox großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit legt. Wer eine zuverlässige, sichere und flexible Lagermöglichkeit sucht, ist hier genau richtig.

Klimaanlage laut Sensoren seit mindestens einem Jahr defekt, Gänge und Abteil sehr schmutzig, Müll in den Gängen, ca 90% der Leuchtstoffröhren defekt (alles sehr dunkel). Kundenservice angerufen, Behebung wurde versprochen, aber es ist jetzt über ein Monat her und es ist nichts passiert.

Vorsicht bei längerer Mietdauer!

Grundsätzlich bietet Storebox eine gute Lagermöglichkeit. Der Zugang ist rund um die Uhr möglich und die Anmietung sowie die Abwicklung funktionieren unkompliziert.

Allerdings sollte man sich bewusst sein, dass der Standort offenbar auch kurzfristig geschlossen werden kann. Mir wurde Anfang August wegen einer Standortschließung gekündigt und ich hatte lediglich vier Wochen Zeit, mein Lager zu räumen – mitten in der Urlaubszeit.

Wer das Lager – wie ich – langfristig nutzt oder für längere Zeit verreist, steht dadurch vor einem echten Problem. Ich bin auf den Lagerraum angewiesen und musste nun sehr kurzfristig eine Alternative finden und den gesamten Umzug organisieren.

Rechtlich mag dieses Vorgehen zulässig sein. Aus Kundensicht finde ich es jedoch nicht angemessen. Eine frühzeitigere Ankündigung wäre fair gewesen und hätte den betroffenen Kunden deutlich mehr Planungssicherheit gegeben.

Deshalb mein Rat: Für eine kurzfristige Einlagerung kann Storebox eine gute Lösung sein. Wer jedoch eine langfristige und verlässliche Lagermöglichkeit sucht, sollte dieses Risiko im Hinterkopf behalten.

Bisher hat fast alles geklappt. Bei der Bezahlart Klarna musste ich nachbessern, da anscheinend die lfd. monatliche Abbuchung nicht richtig funktioniert hatte. Beim Aufruf Der Storebox in Lindau im Internet war anfangs leider die TelNr von Österreich angezeigt.

The service is good & fast ! Price is also reasonable & esp. no deposit 😁

Two boxes assigned to me didn’t open the lock, which was apparently old & stuck.
1st time I even couldn’t get hold of a service operator and had to drive home with a fully loaded car. 2nd time I got a friendly service operator, who assigned me a 3rd room with larger size & higher price and new type of lock, which finally worked.
All my emails I wrote about refund and at least original price were not answered!
This is clearly a red flag!

Schwierig fand ich es mehrfach, präzise Aussagen zu Parkmöglichkeiten am Objekt oder in dessen Nähe zu finden. Da musste ich vor Buchung hinfahren und erkunden. Das war und ist für mich ein Entscheidungskriterium. Ansonsten inzwischen mehrfach genutzt und problemloser Ablauf. Dank!

Erfüllt perfekt seinen Zweck.
Bin dankbar.🍀🔆👊

I had to store furniture there temporarily because of a move. Very easy.

Der Kundenservice ist miserabel. Seit Monaten habe ich versucht, den Vertrag zu ändern. Jetzt endlich hat es geklappt. Aber bei vielen meiner mails habe ich nach wochenlangem Warten erst eine Antwort anmahnen müssen. Der Service ist eindeutig verbesserungsfähig.
Während ich darauf wartete, dass storebox den Jahresbetrag einzieht, wartete storebox darauf, dass ich den Betrag bezahle. Ein Hinweis, wer nun in Aktion gehen soll, wäre hilfreich gewesen.