Fantastisk, sjældent set SERVICE <3
Jeg leder lidt rundt på nettet og "falder" så over X2Nails. Priserne her er meget lavere end mange andre steder jeg har set, og siden virker interessant, da der er vejledninger på hver produkt. Der udover er produkterne spændende og anderledes.
Lørdag aften bestiller jeg 6 produkter, heriblandt en gratis gave som alle kan få ved blot at tilføje den kurven. Super initiativ! Alle elsker jo at få noget gratis, og personligt tager jeg det, som et udtryk for glæde over, at jeg handler her.
Søndag formiddag, fortryder jeg så valget af en lak og skriver en mail, om der er mulighed for at jeg kan bytte et produkt ud med et andet. Ikke mere end 25 minutter senere, modtager jeg en mail om, at det kan da sagtens lade sig gøre og det er allerede ordnet! simpelthen så flot og effektiv service! Jeg har idag modtaget min ordre, som lovet to hverdage efter bestilling! Endnu engang super service! Da jeg åbner pakken, ser jeg så, at der er tilføjet en lille ekstra gave (2x tåseperatorer) som ikke fremgik af den ordebekræftelse jeg modtog med mail, men den et pænt tilføjet ub på den medfølgende følgeseddel pakken! Helt ærligt, det er da bare for sødt! derudover er der vedlagt vejledninger til brug af produkterne, hvilket jeg og synes er en super service og godt initiativ!
Til sidst, men absolut ikke mindst, er der vedlagt nogle visitkort, hvor der på det ene er skrevet en sød håndskrevet hilsen:
"Hej Camilla :) Mange tak for ordren <3 Jeg håber du at du bliver glad for dine ting. Kh Hafsa"
Hvor er det sødt og hvor er det stort, at hun har taget sig tid til at skrive sådan en sød hilsen <3
Jeg har absolut intet skidt at sige om denne oplevelse, tvært imod har jeg kun mine varmeste anbefalinger!
Tak til Hafsa for en god handel, for en fantastisk service, for at give mig et smil på læben, for den ekstra gave og den søde hilsen! Du har lige gjort min dag meget bedre! <3