Virksomhedsaktiviteter

Opdateret for 4 timer siden

På denne side finder du en detaljeret oversigt over, hvordan Ziggo har brugt Trustpilot de sidste 12 måneder. Find ud af, hvilke kilder deres anmeldelser kommer fra, hvordan deres stjernebedømmelser fordeler sig pr. kilde, hvor mange anmeldelser de rapporterer, og om de rapporterede anmeldelser er i strid med vores retningslinjer.

Tilegnede sig deres Trustpilot-profil: maj 2013.

Bekræftede oplysninger

Legitimationsbevis

Legitimationsbevis tilhørende en bruger af denne konto.

Kontaktoplysninger

Google My Business-konto er verificeret og synkroniseret.

Bankkonto

Bankkontoen er registreret ved abonnementsoprettelse.

Trustpilot har ikke for nylig registreret, at Ziggo har spurgt deres kunder efter feedback.

Anmeldelseskilder

De kilder, anmeldelserne er kommet fra de sidste 12 måneder

Organisk

1.753

Verificeret

0

Inviteret

0

Omdirigeret

1


Samlet antal anmeldelser de sidste 12 måneder

1.754

Stjernefordeling pr. kilde

Sådan fordeler stjernebedømmelserne sig efter anmeldelseskilderne de sidste 12 måneder

Filtrér efter

Anmeldelser over tid

Kilderne til anmeldelserne for Ziggo de sidste 12 måneder

Filtrér efter
apr.-jun.jul.-sep.okt.-dec.jan.-mar.

Nye anmeldelser efter stjernebedømmelse

Antallet af nye anmeldelser (fordelt efter stjernebedømmelse), som Ziggo har fået om måneden de sidste 12 måneder

Filtrér efter
apr.-jun.jul.-sep.okt.-dec.jan.-mar.

Besvarelser i tal

Sådan har Ziggo svaret på negative anmeldelser de sidste 12 måneder

  • Besvarer gerne negative anmeldelser inden for 2 dage.

  • Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser.

Rapporteringsaktiviteter for Ziggo

Få et overblik over, hvor ofte Ziggo har rapporteret en af deres anmeldelser inden for de seneste 12 måneder.

Hvad er en rapporteret anmeldelse?

  • Ziggo kan rapportere en anmeldelse, hvis de mener, den er i strid med Trustpilots retningslinjer.

  • Ziggo vælger årsagerne til, at de rapporterer anmeldelsen, så vi ved, hvad der skal undersøges.

  • Vi skjuler ikke rapporterede anmeldelser, der undersøges, medmindre de rapporteres for skadeligt eller ulovligt indhold (så slører vi dem).

  • Vores content integrity-team undersøger, om den rapporterede anmeldelse er i strid med vores retningslinjer, og kontakter brugeren, hvis det er tilfældet.

  • Hvis brugeren ikke kan løse det identificerede problem, fjerner vi anmeldelsen fra Trustpilot.

  • Ziggo rapporterede 16 af deres anmeldelser 16 gange i alt.
  • 37 % af de rapporteringer viste sig at være ugyldige.

Fordelingen af rapporterede anmeldelser efter stjernebedømmelse

5 stjerner

0

0 %

4 stjerner

0

0 %

3 stjerner

1

6 %

2 stjerner

0

0 %

1 stjerne

15

94 %

Hvad er der sket med de 16 rapporterede anmeldelser fra de seneste 12 måneder?

Anmeldelser, der stadig er online på Trustpilot

6

Anmeldelser, der er blevet fjernet fra Trustpilot

10

Anmeldelsen er ikke i strid med Trustpilots retningslinjer af årsagen angivet af Ziggo

6

Brugeren har løst problemet

0

Brugeren har ikke reageret på Trustpilots anmodning om at løse problemet

10

Brugeren har ikke løst problemet

0