Nonostante il ritiro in negozio a 10 minuti dalla chiusura, il personale è stato gentilissimo. Il servizio clienti è stato molto gentile ad annullarmi la fattura fatta ad intestazione non corretta... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationParco commerciale Diamante - Via M. Roffi, Parco commerciale Diamante, 44040 Ferrara, Ferrara, IT
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Io ho comprato un robot aspirapolvere e lavapavimenti Dreams L40 ultra AE,mi sono trovata benissimo nel consigliare il prodotto e dopo 2 mesi non ho nulla da lamentarmi. Lava e aspira benissimo l' ho... Se mere
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La gran cortesia disponibilità e preparazione a rispondere alle domande Oltre che il prezzo e assortimento fanno la differenza tra acquisto in negozio che online per il quale faccio cmq acquisti pe... Se mere
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Ho comprato una lavatrice pagando per la garanzia aggiuntiva, che rimanda ad apposito sito. a) il sito di gestione delle garanzie aggiuntive è FATTO CON I PIEDI, inusabile b) in tutti i modi tent... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
- Elektronikbutik
- Butik med mobiltilbehør
- Mobiltelefonbutik
- Computer- og tilbehørsbutik
- Computerbutik
- TV-butik
Om MediaWorld - Ferrara
Skrevet af virksomheden
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Kontaktoplysninger
Parco commerciale Diamante - Via M. Roffi, Parco commerciale Diamante, 44040, Ferrara, Ferrara, Italien
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4,4
Fremragende
56 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Professionalità e varietà dei prodotti.
Gentilezza, disponibilità, professionalità del personale. Varietà di prodotti per le esigenze dei clienti...
22. maj 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Paolo Maria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale sempre pronto a dare consigli…
Personale sempre pronto a dare consigli e aiutarti nelle scelte
21. maj 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Daniele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto Cassa JBL
Nonostante il ritiro in negozio a 10 minuti dalla chiusura, il personale è stato gentilissimo.
Il servizio clienti è stato molto gentile ad annullarmi la fattura fatta ad intestazione non corretta (per colpa mia) e a rifarmela con corretta intestazione.
L'unica pecca è il NON poter contattare direttamente il punto vendita per avere informazioni.
17. maj 2026
Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Articoli in promozione
L'Azienda sta facendo del suo meglio per rimanere sul mercato concorrenziato dagl'acquisti online.
17. maj 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo negozio trovi parecchie offerte.
9. maj 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Francesco, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato l'opportunità di testare i prodotti e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Vasta gamma di prodotti di qualità
Vasta gamma di prodotti di qualità. Il personale è sempre gentile e disponibile.
7. maj 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottimi prodotti a prezzi competitivi
Ottimi prodotti a prezzi competitivi
3. maj 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Cristiano, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Gentilezza
Gentilezza, professionalita' e offerta di utili consigli sui diversi prodotti e modelli.
21. april 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Augusto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimi consigli ed esperienza oltre ai prezzi
Il Supporto del Personale qualificato ed esperto che ti consigliano nella giusta scelta. Questo fa la differenza rispetto ai siti globali di e commerce. Grazie
24. april 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Davide, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Pronta consegna? 20 giorni e misure nascoste
Mi sono recata ai primi di aprile presso il punto vendita MediaWorld di Ferrara per acquistare un frigorifero in pronta consegna. Purtroppo, però, il prodotto è arrivato solo oggi, dopo quasi 20 giorni di attesa: una tempistica che, a mio avviso, è ben lontana dal concetto di “pronta consegna”. Fortunatamente non si trattava di un’urgenza, ma il servizio non è stato comunque all’altezza delle aspettative.
L’aspetto più negativo riguarda però la questione delle misure. In negozio abbiamo controllato con attenzione la scheda tecnica del frigorifero, dove era indicata una profondità di 72,6 cm. Sulla base di questo dato, e considerando che la porta di casa è larga 75 cm, abbiamo acquistato il prodotto con la certezza che sarebbe passato senza problemi.
Al momento della consegna, invece, la squadra ha rilevato che il frigorifero non passava dalla porta, perché non erano stati considerati alcuni elementi sporgenti, come la lamiera posteriore e l’erogatore dell’acqua. Questi centimetri aggiuntivi non risultavano inclusi nella misura indicata nella scheda tecnica, e in negozio non erano visibili.
Di conseguenza, siamo stati costretti a pagare ulteriori 80 € per far smontare le porte del frigorifero, oltre ai circa 200 € già spesi per il trasporto e l’installazione. Ritengo che non sia corretto che il cliente debba prevedere autonomamente misure “nascoste” o non specificate chiaramente, soprattutto quando si affida ai dati forniti dal punto vendita.
In sintesi, tra tempi di consegna non rispettati e costi aggiuntivi imprevisti, l’esperienza è stata deludente e non in linea con il livello di servizio che ci si aspetta da una catena come MediaWorld.
22. april 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Commessi gentilissimi e prodotti di…
Commessi gentilissimi e prodotti di qualità a prezzi più bassi di altri voti 10 bravi
15. april 2026
Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Gianluca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mi trovo bene x i prodotti..i prezzi e…
Mi trovo bene x i prodotti..i prezzi e la gentilezza del personale
17. marts 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
robot aspirapolve e lavapavimenti Dreams L40 ultra AE
Io ho comprato un robot aspirapolvere e lavapavimenti Dreams L40 ultra AE,mi sono trovata benissimo nel consigliare il prodotto e dopo 2 mesi non ho nulla da lamentarmi. Lava e aspira benissimo l' ho consiglio mi ha cambiato la vita adesso ho molto più tempo per me e la casa è sempre in ordine e senza polvere sotto i letti.
17. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho comprato una lavatrice pagando per…
Ho comprato una lavatrice pagando per la garanzia aggiuntiva, che rimanda ad apposito sito.
a) il sito di gestione delle garanzie aggiuntive è FATTO CON I PIEDI, inusabile
b) in tutti i modi tenta di impedire all'utente di usarlo
c) mi segnala che la password è scaduta, ma con tre browser diversi (Firefox, Chrome, Edge, tutti aggiornati) mi impedisce di cambiare la password
Risultato: hanno incassato i soldi ma non forniscono il servizio, non c'è modo di contattarli, se si va in negozio ti rimandano al sito ecc.
MAI PIU' comprerò qualcosa da mediaworld, piuttosto, se lo vendono solo loro, faccio senza.
21. august 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Giorgio,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
ELENA E IL SUO,GIOVANE COLLEGA SONO…
ELENA E IL SUO,GIOVANE COLLEGA SONO STATI CHIARI ,DISPONIBILI E COMPETENTI nel guidarmi nell'acquisto del nuovoSamsung S26Plus.
Molto convenineti gli sconti e labuona valutazione del mio cellulare usato.
12. marts 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ragazzi super giovani e super…
Ragazzi super giovani e super preparati, mi hanno aiutato con il sorriso nonostante ero costretto ad arrivare al punto vendita in chiusura, assolutamente fantastico!!
11. marts 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Staff estremamente gentile e…
Staff estremamente gentile e professionale
11. marts 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto di un pc
Ho acquistato un pc e l'addetto del reparto è stato prontamente disponibile, mi ha consigliato e assistito durante la scelta del prodotto e successivamente anche per l'acquisto.
5. marts 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Raffaella, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Tutto perfetto come sempre
3. marts 2026
Besvarelse fra MediaWorld - Ferrara
Ciao Michele, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.