Abbiamo comprato una macchinetta del caffè da mediaworld, aspettando circa 45 min una signorina che parlava con le sue colleghe. Provvidenziale l’intervento di un’addetto di altro reparto che in 5 min... Se mere
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•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
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Vorrei esprimere una recensione positiva per l operatore di telefonia Marco super attento è disponibile quando gli ho detto che volevo fre un pagamento a rate per non bastonarmi con prezzo intero men... Se mere
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Luigi e Valentina del reparto telefonia, sono stati semplicemente fantastici! Gentili, disponibili, professionali! Hanno reso la mia esperienza da MediaWorld davvero positiva. Un grazie di cuore a ent... Se mere
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Ho trovato esattamente l'articolo che cercavo, in più il prezzo godeva dello sconto perché in black friday La dipendente a cui mi sono rivolta mi ha spiegato con gentilezza, disponibilità e compe... Se mere
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Ogni volta che entro in Mediaworld mi sento una regina

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La disponibilità degli addetti

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Ho sempre considerato Mediaworld come una delle migliori catene di elettronica in Italia ma purtroppo dopo le recenti visite nei punti vendita credo che l'azienda sia quasi al capolinea. Girando l'Italia avevo già notato un abbassamento di qualità nei negozi, sia per quanto riguarda la disponibilità e varietà di prodotti che per la scarsa cura del cliente, una volta punto forte dell'azienda, senza considerare la continua rimodulazione di alcuni negozi che anno dopo anno diventano sempre più piccoli. In particolar modo la recente visita nel mio punto vendita di "fiducia" è stata una triste esperienza. Il negozio era mezzo vuoto, non ci sono più gli scaffali pieni come un tempo, molte zone completamente vuote senza neanche gli scaffali o abbandonate con merce buttata a caso senza prezzi. Prodotti molto vecchi, specialmente nel reparto informatico, ma con prezzi fermi al momento dell'uscita (non si può pagare 2000 euro un computer con caratteristiche hardware di 4/5 anni fa). Dipendenti quasi inesistenti, vagano frettolosamente per i reparti e rispondono al volo senza neanche fermarsi, bisogna rincorrerli per avere informazioni. Molti prodotti stanno sugli scaffali senza prezzo e nessun addetto disponibile a cui chiedere, i reparti tutti molto disordinati sicuramente a causa dei clienti che lasciano cose in giro e del numero insufficiente di dipendenti che non hanno il tempo di rimettere le cose al loro posto. Infine per concludere in un venerdì pomeriggio tutte le casse erano chiuse, l'unica cassa disponibile al centro servizi era impegnata da una promoter e sono stato mandato a pagare al box della telefonia dove non sono sembrati molto contenti di dover effettuare la transazione. Che altro dire, in queste condizioni il negozio fisico non offre più nessun vantaggio, tanto vale comprare online dal miglior offerente.

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L' addetto alle vendite di telefonia che ci ha seguito è stato eccellente, molto disponibile e paziente

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Non è la prima volta scelgo sempre MediaWorld per la tecnologia

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Disponibilità al dialogo con personale competente

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Abbiamo comprato una macchinetta del caffè da mediaworld, aspettando circa 45 min una signorina che parlava con le sue colleghe. Provvidenziale l’intervento di un’addetto di altro reparto che in 5 min ci ha fatto uscire con il prodotto da noi richiesto

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