Jeg har brugt LaserTryk utrolig meget gennem mange år og har lagt rigtig mange ordrer hos dem. På intet tidspunkt er jeg blevet tilbudt en bedre aftale eller blevet kontaktet omkring mit... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg har brugt LaserTryk utrolig meget gennem mange år og har lagt rigtig mange ordrer hos dem. På intet tidspunkt er jeg blevet tilbudt en bedre aftale eller blevet kontaktet omkring mit... Se mere
Virksomheden har svaret
Lasertryk levere, trods den store virksomhed de er, de mest personlige og meget kompetente service og support. Morten fra Kundeservice giver så fin en service, så vi er helt trygge ved at alle vor... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg plejer helst at støtte de helt små, lokale virksomheder – men LaserTryk er simpelthen svær at komme udenom. De har fantastiske priser og en service, man sjældent oplever hos en større virkso... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi bruger LaserTryk til vores sæsonprogram, kvartalsvise hæfte, samt plakater, og vi er simpelthen meget tilfredse. Kvaliteten er i top, både på tryk og papir, og det der virkelig skiller LaserTryk ud... Se mere
Virksomheden har svaret
Skrevet af virksomheden

P. O. Pedersens Vej 26, 8200, Århus N., USA
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har brugt LaserTryk utrolig meget gennem mange år og har lagt rigtig mange ordrer hos dem. På intet tidspunkt er jeg blevet tilbudt en bedre aftale eller blevet kontaktet omkring mit mangeårige kundeforhold.
Da jeg så vælger at “forlade” dem, bliver jeg til gengæld kontaktet flere gange for at høre hvorfor.
For nylig stod jeg med en ekspressag og tænkte: Det må blive LaserTryk – dem kender jeg trods alt.
Jeg bestiller A5 print. De leverer A4.
Fejl kan selvfølgelig ske, Det afgørende er, hvordan man løser dem.
Hvis jeg vil have ordren refunderet, skal jeg sende de fejlleverede varer retur – på min egen regning 🤦🏼♀️ Alternativt kan jeg få 15% rabat på en ny ordre med det, jeg faktisk bestilte, men står stadig med faktura på A4.
Det er simpelthen en kundeservice, jeg har svært ved at forstå 🤷🏼♀️
2 stjerner, fordi jeg faktisk var rigtig glad for LaserTryk gennem mange år – dengang jeg ikke vidste bedre 😢

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Bestilte Roll up banner - Fik at vide kvalitet på nogle elementer på pdf var lav kvalitet men vi sagde det var mening så de skulle bare printe.
D. 20 august lavede vi ordren og har rykket for svar 2 gang siden det er den 10 september stadig uden svar.

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Supergod kundeserviec og kvalitet! (og pris!) De bedste anbefalinger herfra!

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Jeg fik printet to oplag bøger hos LaserTryk. Der var ukompliceret, hurtig, imødekommende og meget hjælpsom kundeservice og et tilfredsstillende produkt.

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
EN STOR OMGANG UNDSKYLDNINGER.
Bestilte nogle klistermærker som vi har gjort mange gange før, men da vi modtog dem var de denne gang sendt i ark, hvor vi altid har fået enkeltvis, som en medarbejder også før har fortalt os.
Det hele noget med at hvis klistermærkerne er under A5 kommer de i ark. ( noget som deres medabejder jo har sagt nej til, og alle de andre gange har vi også fået enkeltvis )
Vi klagede til deres klageafdeling, men det kunne de ikke gære noget ved, for så skulle man skrive det i bemærkninger selvom vi prøvede og forklare hende at jeres medarbejder har sagt at de altid kom enkeltvis.
Samtidigt begyndte hun og skrive tilbage at nu havde de lige pludselig ændret deres ting omkring dette, og man burde holde øje med deres hjemmeside for ændringer..... MEN hvem faen gør det når alt ellers går perfekt ( med få undtagelser ).
Da så anden halvdel af vores bestilling ankommer dagen efter er klistermærkerne nu leveret enkeltvis.
Så skriver Lasertryk igen at de fastholder at de ikke har gjort noget forkert, andet at de nok ikke skulle have sendt dem enkeltvis da det var en fejl fra deres side.
Efter første klage, vil de ikke gøre noget som helst, udover at jeg kan bestille igen og få 15 % rabat
( havde ellers fået 20 % på den ordre i første omgang ), men efter anden gang, så vil de gerne trykke nogle nye, men skal så åbenbart selv betale for miljø afgift, som de endda har opkrævet hele to gange på den samme ordre....
Alt det de for at vide ryger åbenbart lige igennem hovedet på den medarbejder som bliver ved med at opretholde at faktura skal betales, trods for de jo erkender at de har sendt noget forkert.
Så lad os se om vi ses i retten, for faktura vil ikke blive betalt.
Har ellers været godt tilfreds med Lasertryk, men det stopper her og nu.

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Jeg er ekstremt utilfreds med Lasertryk og den måde, de har håndteret vores ordre på.
Vi bestilte nogle IDEM-ordresedler og sendte billeder af de tidligere ordresedler, med klar besked om, at de skulle produceres præcis som de eksisterende. Alligevel leverede Lasertryk dem i A5-format, hvilket er alt for småt til vores behov og derfor reelt ubrugeligt for os.
Det mest frustrerende er dog måden, sagen efterfølgende er blevet håndteret på. Selvom vi mener, at leverancen ikke svarer til det, vi havde bestilt, fastholder Lasertryk, at vi skal betale fakturaen og har kun tilbudt en symbolsk rabat. Vi fik samtidig besked om, at vi så måtte bestille og betale for nogle nye.
Jeg synes, det er en meget dårlig måde at håndtere en fejl på – især over for en erhvervskunde. Vi havde forventet, at Lasertryk ville forsøge at finde en rimelig løsning, når det leverede produkt ikke kan bruges.
Mage til dårlig kundeservice og uprofessionel håndtering skal man efter min mening lede længe efter.

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Meget hjælpsomme på telefonen også overfor dem der ikke har dyb viden om tryksager. Har også fået lavet Roll ups tidligere med stor succes's. Og ALTID til aftalte tid.

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Som altid god hjælp når man ringer - og oven i købet til et rigtigt menneske! Det er ikke hver dag, men oplever det. Den personlige kontakt gør det til en behagelig oplevelse at få trykt sager. Jeg fik vendt forskellige muligheder i luften, fanget en fejl fra min side, og er fuldt og helt tilfreds med resultatet. Jeg er kunde gennem 20 år.

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Sender uopfordret en kæmpe pakke l.... = en miljøbombe til virksomheder i Danmark i form af en masse tryk fyldt med kemikalier og farver uden hensyn til modtageren eller miljøet.... STOP!

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Vi bruger LaserTryk til vores sæsonprogram, kvartalsvise hæfte, samt plakater, og vi er simpelthen meget tilfredse. Kvaliteten er i top, både på tryk og papir, og det der virkelig skiller LaserTryk ud er deres proaktive tilgang. Opstår der den mindste tvivl om billedkvalitet eller læsevenlighed, tager de selv kontakt inden de trykker. Det giver en tryghed, der er guld værd for os som forening. Vi kan varmt anbefale LaserTryk til andre foreninger, der ønsker et professionelt resultat uden at gå på kompromis.

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Super tryksager til rimelig pris og ankommer ofte før de har lovet det 😍

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Scandinavian Books leverede en bog med en kæmpe fejl.
De bad om at få bogen tilbage så det kunne fikses.
Det var jeg meget utryg ved da vi var 10 dage væk fra min reception.
De sendte en kurer for at sikre at bogen kunne blive færdig til receptionen.
Dagen efter de havde lavet at jeg fik bogen, tjekkede jeg status.
Bogen var stadig i produktion.
De beklagede mange gange og fortalte at der var sket en ny fejl.
Jeg ved ikke hvad jeg skal bruge det til, når jeg ikke når at have en bog til min reception.
Receptionen måtte aflyses 2 dage før.
Jeg anbefaler at du finder et andet trykkeri end Scandinavian Books, Lasertryk Strandbygaard og alle andre trykkerier, som er en del af deres monopol.
Det er virkelig svært at komme udenom Nordeuropas største trykkeri.
Gør dig selv den tjeneste at finde nogle andre, hvis du vil have det rette antal bøger til tiden og uden fejl.
2 stjerner fordi grafikeren var super kompetent.

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Altid rigtig god service, hurtig levering og så er de enormt hjælpsomme.

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Super god og hurtig service - og produkterne er virkelig flotte :)

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Har brugt lasertryk i 10+ år. Altid god kvalitet, god service og hurtig levering.

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Jeg får næsten lavet alle tryksager hos Lasertryk, og jeg har altid den bedste oplevelse. Nem og effektiv website, hurtig levering og god service.

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Hurtig og effektiv.
Vi har brugt LaserTryk i mange år og har altid været fuldt ud tilfredse.

Besvarelse fra www.lasertryk.dk
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.